Über Shop-Ware

Shop-Ware ist eine cloudbasierte Lösung, mit der Kfz-Werkstätten Prozesse im Zusammenhang mit Zusammenarbeit, Auftragsverfolgung, Aufgabenzuweisung und Messaging verwalten können, um die Produktivität der Mitarbeitenden zu verbessern und den Umsatz zu steigern. Sie ermöglicht es Kunden, Servicedetails mit Bildern, Videos, Scandaten und mehr anzuzeigen, um Arbeitsauftragsanfragen zu erleichtern.

Zu den wichtigsten Funktionen von Shop-Ware gehören Inventarmanagement, VIN-Suche, Angebote/Schätzungen, Nachverfolgung der Servicehistorie, Wartungsplanung, Abrechnung und Fakturierung, CRM und Auftragsverwaltung. Techniker können die Notizen-Feed-Funktionalität verwenden, um Scandaten, Videos, Bilder, Empfehlungen, Services und mehr anzuzeigen. So können die nächsten Schritte in der Pipeline überprüft und bewertet werden. Darüber hinaus ermöglicht die suchgesteuerte Anwendung es Unternehmen, Reparaturaufträge zu verfolgen, Maschinenteile zuzuweisen und Mitarbeitenden ausstehende Arbeitsaufträge zuzuweisen, um die Priorisierung zu optimieren.

Shop-Ware wird mit einem Filtertool geliefert, um den Zustand von Chargenteilen zu bestimmen, sie nach Lieferant/Status zu arrangieren und das Inventar über das PartsTech-Portal wieder aufzufüllen. Durch die Integration mit QuickBooks Online können Nutzer Kunden-/Abrechnungsdetails und Rechnungen erstellen, Berichte basierend auf unbegrenzten Datenbereichen generieren und die Kundenregistrierung optimieren, um ausstehende Zahlungen abzugleichen.

Preisoptionen ab:

Nicht verfügbar

  • Kostenlose Version
  • Gratis Testen
  • Abonnement

Die 5 Top-Alternativen zu Shop-Ware

Geräte

Unternehmensgröße

S M L

Märkte

Kanada, Vereinigte Staaten

Unterstützte Sprachen

Englisch

Preisoptionen ab:

Nicht verfügbar

  • Kostenlose Version
  • Gratis Testen
  • Abonnement

Die 5 Top-Alternativen zu Shop-Ware

Bilder

Shop-Ware Software - 1
Shop-Ware Software - 2
Shop-Ware Software - 3
Shop-Ware Software - 4
Shop-Ware Software - 5
7 weitere anzeigen
Videos zu Shop-Ware
Videos zu Shop-Ware
Shop-Ware Software - 1
Shop-Ware Software - 2
Shop-Ware Software - 3
Shop-Ware Software - 4
Shop-Ware Software - 5

Funktionen

Gesamtzahl der Funktionen von Shop-Ware: 42

  • Abrechnung & Rechnungsstellung
  • Alarmfunktion / Benachrichtigungen
  • Angebote / Schätzungen
  • Anpassbare Berichte
  • Arbeitsauftragsverwaltung
  • Arbeitskostenberichte
  • Arbeitslohntarife
  • Auftragsmanagement
  • Berichterstattung und Statistik
  • Bestandsverfolgung
  • Bestell-Management
  • Buchhaltung
  • CRM
  • Daten-Import / -Export
  • Drittanbieter-Integration
  • E-Mail-Benachrichtigungen
  • Elektronische Zahlungen
  • Fortschrittsverfolgung
  • Historische Berichte
  • Inspektions-Management
  • Integration in QuickBooks
  • Integration in die Buchhaltung
  • Inventarverwaltung
  • Job-Nachverfolgung
  • Kommunikationsmanagement
  • Kundendatenbank
  • Kundendienst-Historie
  • Kundenhistorie
  • Mehrere Standorte
  • Mitarbeitereinsatzplanung
  • Rechnungsmanagement
  • Rechnungsverarbeitung
  • Reparatur-Nachverfolgung
  • Terminplanung
  • Terminverwaltung
  • VIN-Suche
  • Verkaufsberichte
  • Verkaufspunkt POS
  • Wartungsplanung
  • Workflow-Management
  • Zugriffskontrollen / Berechtigungen
  • Zusammenfassende Berichte

Alternativen

Tekmetric

4,9
Nr. 1 Alternative zu Shop-Ware
Tekmetric ist eine webbasierte Autoreparaturlösung für kleine bis mittlere Unternehmen, die Workflow-Management,...

NAPA TRACS

4,5
Nr. 2 Alternative zu Shop-Ware
Napa Tracs is designed for automotive repair shops. The software helps with everything from estimating and invoicing to...

Shop Boss

4,5
Nr. 3 Alternative zu Shop-Ware
Autowerkstattmanagementsystem für die unabhängige Autowerkstatt. Shop Boss Pro bietet ein webbasiertes Werkstattmanageme...

ALLDATA

4,0
Nr. 4 Alternative zu Shop-Ware
ALLDATA ist eine cloudbasierte OEM-Diagnose-Suite, die Automobilunternehmen dabei unterstützt, Fahrzeuginspektionen...

Nutzerbewertungen

Gesamtbewertung

4,8 /5
(129)
Preis-Leistungs-Verhältnis
4,8/5
Funktionen
4,5/5
Bedienkomfort
4,7/5
Kundenbetreuung
4,8/5

Hast du Shop-Ware bereits?

Andere Softwarekäufer brauchen deine Hilfe! Produktbewertungen helfen uns allen, die richtigen Entscheidungen zu treffen.

Eine Bewertung schreiben
Zeigt 5 von 129 Bewertungen
Vern N.
Gesamtbewertung
  • Branche: Automotive
  • Unternehmensgröße: 11-50 Mitarbeiter
  • Täglich für Mehr als 1 Jahr genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 10.0 /10

Vern's Review

Bewertet am 6.3.2020

Overall anytime there was an issue Support was fantastic to resolve it promptly. When we ask for...

Overall anytime there was an issue Support was fantastic to resolve it promptly. When we ask for new features our opinion is taking seriously and they seem to come to life. For multi-shop web based programs available, Shop- Ware is fantastic.

Vorteile

I love the fact that the customer can approve the work if they are unable to speak on the phone. I like the user friendliness of the program that allows for easy training. I like the fact that we can communicate easily with the customer. I also like that there is a record of everything. The log feature really helps hold my team accountable when it comes to issues with use or customers. I like that just about everything in the program is customize-able. I like the abilities of multishop where we can transfer a technician from shop to shop with ease.

Nachteile

I strongly dislike the inventory system. I do not like that any time a part is purchased that it adds it to inventory making it very difficult to manage our internal inventory. it would be nice if inventory could be divided into internal and external. I don't like that when texting a customer they have to click a link. Currently with certain phone providers, it prompts the customer to the log in page instead of their RO. I wish there were a way to have a text message conversation with the customer and log it like other programs use. I wish some of the reporting was easier to use and more customizable. I wish there was a way to transfer internal inventory between stores. It would be nice if repair link could integrate.

In Betracht gezogene Alternativen

Shop Boss

Warum Shop-Ware gewählt wurde

Omnique was very cryptic with its features. When reporting problems to their support team, the team ALWAYS stated this was the first time they had heard of that and rarely came up with solutions. The program was very difficult to estimate with.

Gründe für den Wechsel zu Shop-Ware

Amongst others. Shop-ware was one of the only multi-shop web based platforms that could be customized to how our shop was run. We were ready to go on Shop Boss and before launch we found that we could not create canned jobs and that completely ruined it for us.
Christopher S.
Gesamtbewertung
  • Branche: Automotive
  • Unternehmensgröße: 2-10 Mitarbeiter
  • Täglich für Mehr als 1 Jahr genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 10.0 /10

Robust Software Management Platform

Bewertet am 6.3.2020

I love it! You'd have to come up with something out of this world to change my mind that this isn't...

I love it! You'd have to come up with something out of this world to change my mind that this isn't the best software out.

Vorteile

It's versatile and works smoothly—both on my Windows Desktop and reliable on my iPhone.

Nachteile

Honestly any issue I can think of get remediated quickly. The customer support is quick to respond and get the software updated monthly with new features.

In Betracht gezogene Alternativen

Mobile Manager Pro

Warum Shop-Ware gewählt wurde

Lack of software updates.

Gründe für den Wechsel zu Shop-Ware

Came highly recommended by other shop owners currently using the software.
Brandon P.
Gesamtbewertung
  • Branche: Automotive
  • Unternehmensgröße: 2-10 Mitarbeiter
  • Täglich für Mehr als 1 Jahr genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 7.0 /10

Shop-ware review

Bewertet am 11.3.2020

Great customer service. Slow to grow and adapt compared to industry competitors.

Great customer service. Slow to grow and adapt compared to industry competitors.

Vorteile

Ease of use. Very easy to teach someone how to use it. GP$/hr quickly available to estimator.

Nachteile

No two way communication with customer
Labor guide is almost always wrong
Cannot see tech total clocked in time on a ticket without opening the clock up on each individual job and manually adding it together.
When building an estimate on the main screen, as opposed to a recommended service on the right, the correct labor times do not follow the job to future tickets. Making the use of “past services” worthless unless you built it on the right under recommended services.
Would love to be able to look up fluid type and quantities within Shop-ware and not have to rely on or transfer Info to another system to find out that info.

In Betracht gezogene Alternativen

Tekmetric

Warum Shop-Ware gewählt wurde

Alldata manage online was not what we needed.

Gründe für den Wechsel zu Shop-Ware

To be honest, not if the sms systems were where I wanted / needed them to be. However, SW seemed like they would get to their faster and were better suited to become an industry leader.
Pam D.
Gesamtbewertung
  • Branche: Automotive
  • Unternehmensgröße: 2-10 Mitarbeiter
  • Täglich für Mehr als 1 Jahr genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 8.0 /10

Shop - Ware

Bewertet am 9.9.2021

Once the system was in use, everyday all day, the system became very easy to navigate through. ...

Once the system was in use, everyday all day, the system became very easy to navigate through. Even the technicians are able to perform the functions without problems.
I am very pleased that we were able to obtain this management system.

Vorteile

After using the system for a short while, it has proven to increase sales as we set up invoicing that parts have to be billed out and received prior to closing an invoice. No more parts going out the door without being billed.

Nachteile

It was confusing as first as the terminology is different then what I was used to. Also the preset canned jobs were difficult to modify.

In Betracht gezogene Alternativen

Mitchell RepairCenter

Warum Shop-Ware gewählt wurde

Was included in with another package deal with Castrol/Bosch.

Gründe für den Wechsel zu Shop-Ware

Was included with another package we were involved with. When that deal closed, we continued with the shop-ware management system.
Kristie W.
Gesamtbewertung
  • Branche: Automotive
  • Unternehmensgröße: 11-50 Mitarbeiter
  • Täglich für 1-5 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 10.0 /10

Best Automotive Software on the Market

Bewertet am 23.8.2021

Customer Service is the best part of this product. No matter what the question, I always get a...

Customer Service is the best part of this product. No matter what the question, I always get a response right away or directed to the proper person. This is what sets them apart from the competition.

Vorteile

The integration of our business processes was so easy, efficient and fluent. This product is so easy to use that even senior staff that don't welcome change have been very pleasantly surprised by the ease of use.

Nachteile

When you go to open balances in an account, it shows the notes when I really need the R.O. total instead. I made this suggestion, but haven't heard anything back. Also, I feel the label of the R.O. is irrelevant when viewing balances.

In Betracht gezogene Alternativen

Shopmonkey

Warum Shop-Ware gewählt wurde

We had just converted all systems over to Andreoli after paying nearly 30k for over a year and a half before going live. When we experienced a catastrophic event, they moved our "support" to accelerated status, but refused to send someone in person even though they were in the same state. Needless to say, Andreoli is anything but user friendly and their customer service is horrible.

Gründe für den Wechsel zu Shop-Ware

Reading other consumer reviews made the choice clear this was the right decision.
5 von 129 Bewertungen angezeigt Alle Bewertungen

Shop-Ware Häufig gestellte Fragen

Weiter unter folgen häufig gestellte Fragen über Shop-Ware.

Shop-Ware bietet folgende Kostenpläne an:

  • Ab:
  • Preismodell: Abonnement
  • Gratis Testen: Verfügbar

Shop-Ware hat die folgenden typischen Kunden:

Selbstständig, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1 000, 1 001+

Shop-Ware unterstützt die folgenden Sprachen:

Englisch

Shop-Ware unterstützt die folgenden Geräte:

Shop-Ware kann in folgende Anwendungen integriert werden:

Broadly, Demandforce, Kukui, MechanicNet, MyShopManager, Nexpart eCommerce, PartsTech, QuickBooks Online Advanced, Quickbooks Online, autotext.me

Shop-Ware bietet folgende Optionen für Kundensupport:

E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat

Ähnliche Kategorien

Sieh alle für Shop-Ware gefundenen Softwarekategorien an.