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description: Ausführliche Erfahrungsberichte zu AnyDesk mit detaillierten Infos zu Funktionen, Preisen und Bewertungen. Verschaff dir einen schnellen Überblick zu Benutzerfreundlichkeit, Vor- und Nachteilen & vergleiche AnyDesk dank GetApp Austria mit ähnlichen Produkten.
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title: AnyDesk Erfahrungen, Kosten & Bewertungen | GetApp Österreich 2026
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# AnyDesk

Canonical: https://www.getapp.at/software/120039/anydesk

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> AnyDesk ist eine Fernzugriff-Software, die auf allen Plattformen verfügbar ist, einschließlich Windows, MacOS, Linux, Android und iOS. AnyDesk ermöglicht es Nutzern, jederzeit und von überall aus eine Verbindung zu Computern herzustellen, und erleichtert Desktop-Sharing, Fernunterstützung und Web-Präsentationen.
> 
> Bewertung: **4.6/5** von 1797 Nutzern. Top bewertet für **Weiterempfehlungsquote**.

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## Kurzstatistiken und Ratings

| Metrik | Bewertung | Detail |
| **Gesamt** | **4.6/5** | 1797 Nutzerbewertungen |
| Bedienkomfort | 4.7/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Kundenbetreuung | 4.2/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Preis-Leistungs-Verhältnis | 4.5/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Funktionen | 4.5/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Empfehlungsprozentsatz | 90% | (9/10 Weiterempfehlungsquote) |

## Über den Anbieter

- **Unternehmen**: AnyDesk Software
- **Region**: Stuttgart, Deutschland
- **Gegründet**: 2014

## Gewerblicher Kontext

- **Startpreis**: € 22,90
- **Preismodell**:  (Kostenlose Version verfügbar) (Gratis Testen)
- **Zielgruppe**: Selbstständig, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Linux (Desktop), Windows (On-Premise), Linux (On-Premise), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil)
- **Unterstützte Sprachen**: Chinesisch, Deutsch, Englisch, Französisch, Italienisch, Japanisch, Niederländisch, Portugiesisch, Spanisch
- **Verfügbare Länder**: Afghanistan, Albanien, Algerien, Amerikanisch-Samoa, Amerikanische Jungferninseln, Andorra, Angola, Anguilla, Antigua und Barbuda, Argentinien, Armenien, Aruba, Aserbaidschan, Australien, Bahamas, Bahrain, Bangladesch, Barbados, Belarus, Belgien und 208 weitere

## Funktionen

- API
- Anwendungsmanagement
- Audit Trail
- Authentifizierung
- Benutzer-Management
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Bildschirm teilen
- Bildschirmaufnahme
- CRM-Systeme
- Chat / Messaging
- Dateitransfer
- Druck-Management
- Echtzeit-Chat
- Einmalige Anmeldung
- Fehlerbehebung
- Ferndrucken
- Filesharing
- Integration des aktiven Verzeichnisses (AD)
- Kundenspezifisches Branding

## Optionen für Kundensupport

- E-Mail/Helpdesk
- Wissensdatenbank
- Telefon-Support
- Chat

## Category

- [Fernwartungssoftware](https://www.getapp.at/directory/563/remote-support/software)

## Ähnliche Kategorien

- [Fernwartungssoftware](https://www.getapp.at/directory/563/remote-support/software)
- [Remote Desktop Software](https://www.getapp.at/directory/1731/remote-desktop/software)

## Alternativen

1. [TeamViewer ONE](https://www.getapp.at/software/90948/teamviewer) — 4.6/5 (11638 reviews)
2. [RemotePC](https://www.getapp.at/software/122051/remotepc) — 4.7/5 (583 reviews)
3. [Zoho Assist](https://www.getapp.at/software/9913/zoho-assist) — 4.7/5 (1484 reviews)
4. [GoToMyPC](https://www.getapp.at/software/132255/gotomypc) — 4.8/5 (588 reviews)
5. [Supremo Remote Desktop](https://www.getapp.at/software/132559/supremo-remote-desktop) — 4.7/5 (447 reviews)

## Nutzerbewertungen

### "Remote access for troubleshooting" — 5.0/5

> **Sunita** | *25. Jänner 2026* | Informationstechnologie & -dienste | Empfehlungsbewertung: 9.0/10
> 
> **Vorteile**: I use this when VPN is not working or I need to help junior engineer on their screen. It connects very fast even on slow internet. I can transfer config files easily. It is lightweight and does not need heavy installation on server.
> 
> **Nachteile**: Sometimes the display quality is blurry. Security team does not like it much because it bypasses firewall rules. On Linux machine, sometimes copy paste shortkeys do not work properly. The free version has annoying popups that disturb my work flow.
> 
> It is a lifesaver tool when things break. I keep it as backup for accessing my jump server. It is very user friendly and fast. For hands-on support, it is better than other heavy remote desktop tools I have used.

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### "Remote access for testing builds" — 4.0/5

> **Aachal** | *24. Jänner 2026* | Pharmazeutika | Empfehlungsbewertung: 8.0/10
> 
> **Vorteile**: I use this to access my office computer where heavy test environments are running. Sometimes I need to see how product looks on different OS or check a bug on a developer machine. It is fast and low latency, so I can work from home easily.
> 
> **Nachteile**: The connection sometimes drops if network is weak. Security warnings are scary for non-technical users. On mobile, the touch control is very hard to use for clicking small buttons on my desktop screen. Copy paste between computers sometimes stops working.
> 
> It helps me stay flexible. I don't need to carry heavy laptop everywhere. I can just login and check the build status. For product manager who needs to see technical things on other machines, it is very useful and handy software.

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### "Horrible customer service and support" — 1.0/5

> **Verifizierter Rezensent** | *27. Oktober 2025* | Verbraucherdienste | Empfehlungsbewertung: 0.0/10
> 
> **Vorteile**: Years ago they were decent. I was working remote and it connected me to my office computer when I needed it to.
> 
> **Nachteile**: They have terrible customer service. They don't seam to care about their customers. Also my IT guys warned me about data breaches.
> 
> AnyDesk has the worst customer service of any company I have worked with. They kept pressuring us to renew our license eventhough we were not using their system anymore. I then told their rep that we no longer needed their service and to cancle the service. Shortly after I saw they charged us for a full years renewal. It had been less than 1 month when I noticed this and sent them an email to cancle the service and refund me. They refused stating that when I asked the rep to cancle it had already been too late to cancle. They are not a reputable company to work with and I will not be recommending them to anybody in the future.

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### "GOOD APPLICATION FOR REMOTE PROBLEM SOLVING" — 5.0/5

> **Marco** | *22. Dezember 2025* | Rechtsberatung | Empfehlungsbewertung: 8.0/10
> 
> **Vorteile**: It's an easy-to-use application with few commands and quick setup. As a virtual assistant, whenever a technical issue arises, I receive fast remote support with good connectivity and minimal lag.
> 
> **Nachteile**: Sometimes no notification is sent when the previously linked device tries to regain control. Sometimes the app doesn't notify me at all, and it ends up being a big scare.
> 
> A secure, reliable, easy-to-use remote control application with many shared features, excellent for remote workers and troubleshooting technical issues.

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### "My Go-To for Remote Support" — 4.0/5

> **Verifizierter Rezensent** | *25. April 2026* | Finanzdienstleistungen | Empfehlungsbewertung: 7.0/10
> 
> **Vorteile**: I love that I can run it as a portable .exe file (about 5MB) without a full installation, which is perfect for quick, one-off support sessions and it is cross-platforms.
> 
> **Nachteile**: Reaching a human for technical support can be slow, especially if one is not on one of the higher-tier enterprise plans
> 
> My overall experience with AnyDesk is highly positive, primarily due to its reliability and speed. It’s my go-to tool for remote troubleshooting because it connects almost instantly.

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## Strukturierte Daten

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