--- description: Ausführliche Erfahrungsberichte zu Guru mit detaillierten Infos zu Funktionen, Preisen und Bewertungen. Verschaff dir einen schnellen Überblick zu Benutzerfreundlichkeit, Vor- und Nachteilen & vergleiche Guru dank GetApp Austria mit ähnlichen Produkten. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png title: Guru Erfahrungen, Kosten & Bewertungen | GetApp Österreich 2026 --- Breadcrumb: [Startseite](/) > [AI IT Agents](/directory/5322/ai-it-agents/software) > [Guru](/software/123167/guru) # Guru Canonical: https://www.getapp.at/software/123167/guru Seite: 1 / 27\ Zurück: [Nächste Seite](https://www.getapp.at/software/123167/guru?page=2) > Guru ist eine webbasierte Wissensmanagementlösung, mit der Unternehmen relevante Informationen aus einer Datenbank mittels KI erfassen, organisieren und abrufen können, um die Zusammenarbeit und Arbeitsabläufe zwischen Teams zu unterstützen. > > Bewertung: **4.8/5** von 640 Nutzern. Top bewertet für **Weiterempfehlungsquote**. ----- ## Kurzstatistiken und Ratings | Metrik | Bewertung | Detail | | **Gesamt** | **4.8/5** | 640 Nutzerbewertungen | | Bedienkomfort | 4.8/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Kundenbetreuung | 4.8/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Preis-Leistungs-Verhältnis | 4.8/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Funktionen | 4.8/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Empfehlungsprozentsatz | 90% | (9/10 Weiterempfehlungsquote) | ## Über den Anbieter - **Unternehmen**: Guru - **Region**: Philadelphia, USA - **Gegründet**: 2013 ## Gewerblicher Kontext - **Preismodell**: (Gratis Testen) - **Zielgruppe**: Selbstständig, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert - **Unterstützte Sprachen**: Arabisch, Baskisch, Bulgarisch, Chinesisch, Chinesisch (traditionell), Deutsch, Dänisch, Englisch, Estnisch, Finnisch, Französisch, Galicisch, Griechisch, Hebräisch, Hindi, Indonesisch, Irisch, Isländisch, Italienisch, Japanisch, Kasachisch, Katalanisch, Koreanisch, Kroatisch, Lettisch, Litauisch, Malaiisch, Niederländisch, Norwegisch, Polnisch, Portugiesisch, Portugiesisch, Portugiesisch, Rumänisch, Russisch, Schwedisch, Serbisch, Serbisch, Slowakisch, Slowenisch, Spanisch, Thailändisch, Tschechisch, Türkisch, Ukrainisch, Ungarisch, Vietnamesisch - **Verfügbare Länder**: Afghanistan, Albanien, Algerien, Amerikanisch-Samoa, Amerikanische Jungferninseln, Andorra, Angola, Anguilla, Antigua und Barbuda, Argentinien, Armenien, Aruba, Aserbaidschan, Australien, Bahamas, Bahrain, Bangladesch, Barbados, Belarus, Belgien und 208 weitere ## Funktionen - @mentions - AI Agent Configuration - AI Copilot - API - Abfragevorschläge - Adaptives Lernen - Aktivitäts-/Newsfeeds - Aktivitäts-Dashboard - Aktivitäts-Verfolgung - Alarmfunktion / Benachrichtigungen - Analyse Tools - Anpassbare Berichte - Anpassbare Felder - Anpassbare Formulare - Anpassbare Vorlagen - Audio/Video Messaging - Aufgabenliste - Aufgabenmanagement - Aufgabenmanagement - Autonomous Task Execution ## Integrationen (42 insgesamt) - Bamboo - Confluence - Conversational Cloud - Deel - Degreed - Drift - Dropbox - Freshdesk - Front - Gmail - GoSquared - Google Drive - Gusto - HRIS - Intercom ... und 27 weitere Integrationen ## Optionen für Kundensupport - E-Mail/Helpdesk - FAQ/Forum - Wissensdatenbank - 24/7 Live-Support - Chat ## Category - [AI IT Agents](https://www.getapp.at/directory/5322/ai-it-agents/software) ## Ähnliche Kategorien - [AI IT Agents](https://www.getapp.at/directory/5322/ai-it-agents/software) - [AI Agent Builder](https://www.getapp.at/directory/4894/ai-agent-builder/software) - [Wissensmanagement Tools](https://www.getapp.at/directory/257/knowledge-management/software) - [Produktivitätssoftware](https://www.getapp.at/directory/330/productivity/software) - [Home Office Software](https://www.getapp.at/directory/1699/remote-work/software) ## Alternativen 1. [Freshservice](https://www.getapp.at/software/91351/freshservice) — 4.6/5 (792 reviews) 2. [Connecteam](https://www.getapp.at/software/105401/connecteam) — 4.6/5 (5308 reviews) 3. [Confluence](https://www.getapp.at/software/90949/confluence) — 4.5/5 (3715 reviews) 4. [Document360](https://www.getapp.at/software/120723/document360) — 4.7/5 (292 reviews) 5. [Helpjuice](https://www.getapp.at/software/105523/helpjuice) — 4.7/5 (104 reviews) ## Nutzerbewertungen ### "Great program for support agents\!" — 5.0/5 > **Peter J.** | *24. Jänner 2025* | Fotografie | Empfehlungsbewertung: 10.0/10 > > **Vorteile**: Guru makes it easy to maintain an internal knowledge base for a growing tech support team. It's user-friendly and has great support resources to help you and your team save time and maximize agent efficiency. > > **Nachteile**: My only gripe is a minor one, and not something I'd call a complaint. Guru can have a steep learning curve if you're just starting, as a very feature-rich program. Power users of other knowledge base software should migrate here no issue. However, once you get past that initial hump it's smooth sailing. > > I use Guru daily as part of a growing tech support team at an industry-leading volume photography platform. I am a content creator, custodian, and regular contributor/editor of existing cards on my team as a liaison between customer care and the dedicated knowledge team. I have used it for almost 4 years now and can't see myself using anything else\! ----- ### "GURU HAS BEEN AMAZING\!\!" — 5.0/5 > **Verifizierter Rezensent** | *31. Juli 2025* | Finanzdienstleistungen | Empfehlungsbewertung: 10.0/10 > > **Vorteile**: This site is incredibly helpful—it has all the forms and guidelines you need in one convenient place. It's well-organized, easy to navigate, and a huge time-saver. Highly recommend for anyone needing quick access to essential documents\! > > **Nachteile**: Guru is a helpful knowledge management platform, especially for organizing internal documentation and making information easily accessible across teams. However, there are a few drawbacks worth noting: Search Limitations: The search function can be inconsistent at times, especially if content isn’t well-tagged. Finding specific information may require digging through multiple cards. > > My experience with Guru has been largely positive. It’s a powerful tool for centralizing knowledge and making information easily accessible across teams. I appreciate how it reduces repetitive questions and supports consistency in processes. The ability to verify content helps ensure information stays up-to-date, which is crucial in fast-paced environments. ----- ### "Great idea, not so great usability" — 2.0/5 > **Verifizierter Rezensent** | *14. Oktober 2018* | Computer-Software | Empfehlungsbewertung: 2.0/10 > > **Vorteile**: Great UI. Easy to navigate through different cards. Creating a card is easy. > > **Nachteile**: The search functionality is absolutely awful. Trying to find something on the spot is a real challenge (even with as little as 40 cards), and it really ruined the whole platform for my team. > > We had to leave because the search functionality did not work and we ended up missing cards. ----- ### "Intuitive and Well-Organized Knowledge Base" — 5.0/5 > **Verifizierter Rezensent** | *10. August 2025* | Immobilien | Empfehlungsbewertung: 10.0/10 > > **Vorteile**: Guru is a valuable and efficient knoweldge base that my team and I can easily access to quickly find the resources we need to perform our roles well. > > **Nachteile**: Sometimes it may take a few searches to find a card if you don't remember the title of it. Generally, though, Guru has been exceptionally easy and intuitive to navigate. ----- ### "Great internal company resource keeper" — 5.0/5 > **Verifizierter Rezensent** | *22. Jänner 2025* | Computer-Software | Empfehlungsbewertung: 10.0/10 > > **Vorteile**: I love being able to share company knowledge across our teams, and ensure that knowledge is kept up to date and accurate. > > **Nachteile**: There's no Safari extension. I'm not a fan of Chrome. It's not the end of the world though. > > Overall Guru has been a great resource in our team, and even as an experienced team member I use it all the time. ----- Seite: 1 / 27\ Zurück: [Nächste Seite](https://www.getapp.at/software/123167/guru?page=2) ## Links - [Auf GetApp anzeigen](https://www.getapp.at/software/123167/guru) ## Diese Seite ist in den folgenden Sprachen verfügbar | Sprache | URL | | de | | | de-AT | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-CL | | | es-CO | | | es-MX | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Strukturierte Daten