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# Neos

Canonical: https://www.getapp.at/software/125343/needles

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> Needles ist eine Rechtsfall-Managementlösung, die Anwaltskanzleien bei der Verwaltung von Dokumentenworkflows, Kontakten und mehr unterstützt. Mit der Software können Nutzer Lead-Termine planen, Empfehlungen verfolgen und Kontaktinformationen in einer zentralen Plattform erfassen, um das Mandantenaufnahmeverfahren zu optimieren.
> 
> Bewertung: **4.4/5** von 203 Nutzern. Top bewertet für **Weiterempfehlungsquote**.

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## Kurzstatistiken und Ratings

| Metrik | Bewertung | Detail |
| **Gesamt** | **4.4/5** | 203 Nutzerbewertungen |
| Bedienkomfort | 4.3/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Kundenbetreuung | 4.4/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Preis-Leistungs-Verhältnis | 4.3/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Funktionen | 4.2/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Empfehlungsprozentsatz | 80% | (8/10 Weiterempfehlungsquote) |

## Über den Anbieter

- **Unternehmen**: Assembly Software
- **Region**: Owings Mills, USA
- **Gegründet**: 1985

## Gewerblicher Kontext

- **Startpreis**: $ 109,00
- **Zielgruppe**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Chromebook (Desktop)
- **Unterstützte Sprachen**: Englisch
- **Verfügbare Länder**: Kanada, Vereinigte Staaten

## Funktionen

- API
- Abrechnung & Rechnungsstellung
- Abrechnungsfähige Positionen nachverfolgen
- Abrechnungssatz-Management
- Adaptives Lernen
- Aktivitäts-Dashboard
- Aktivitäts-Verfolgung
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Felder
- Anpassbare Formulare
- Anpassbare Vorlagen
- Archivierung & Aufbewahrung
- Audit Trail
- Aufgaben-Fortschrittsverfolgung
- Aufgabenmanagement
- Automated Text Generation
- Autonomous Task Execution
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik

## Integrationen (25 insgesamt)

- 8am LawPay
- Alert Communications
- Case Status
- Docusign
- Equitrac Express
- Hona
- InfoTrace PLUS
- InfoTrack
- Kenect
- LawToolBox
- Mailchimp
- Microsoft 365
- Microsoft Azure
- Microsoft Outlook
- Microsoft SharePoint

... und 10 weitere Integrationen

## Optionen für Kundensupport

- E-Mail/Helpdesk
- FAQ/Forum
- Wissensdatenbank
- Telefon-Support

## Category

- [Kanzleisoftware](https://www.getapp.at/directory/120/law-practice-management/software)

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- [AI Legal Assistant](https://www.getapp.at/directory/5091/ai-legal-assistant/software)
- [Legal-Document-Management-Software](https://www.getapp.at/directory/763/legal-document-management/software)
- [Rechtsmanagement Software für Unternehmen](https://www.getapp.at/directory/3816/enterprise-legal-management/software)

## Alternativen

1. [LEAP](https://www.getapp.at/software/104595/leap) — 4.3/5 (545 reviews)
2. [Clio](https://www.getapp.at/software/91415/clio) — 4.7/5 (1738 reviews)
3. [8am MyCase](https://www.getapp.at/software/91266/mycase) — 4.6/5 (807 reviews)
4. [8am CasePeer](https://www.getapp.at/software/107329/casepeer) — 4.8/5 (216 reviews)
5. [Filevine](https://www.getapp.at/software/106217/filevine) — 4.4/5 (286 reviews)

## Nutzerbewertungen

### "NEOS is THE BEST\!" — 5.0/5

> **Anna** | *14. Dezember 2023* | Anwaltskanzlei | Empfehlungsbewertung: 10.0/10
> 
> **Vorteile**: Everything you can think of that is necessary for legal case management, is contained within Neos. Moreoever, Neos is committed to keeping the platform updated, so they are constantly adding and upgrading.
> 
> **Nachteile**: Neos can seem pricey to begin with, but well worth the investment. It will likely pay for itself in your ability to take on and manage more cases.
> 
> Neos is a case manager's best friend. The initial change from a server based program to a cloud based program was challenging. Learning new things is good, but can also be frustrating. Once I learned how to use Neos and how it integrated with our other apps, I would never go back to any other option.

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### "Highly Customizable & User Friendly" — 5.0/5

> **Amy** | *16. Dezember 2025* | Politische Organisation | Empfehlungsbewertung: 8.0/10
> 
> **Vorteile**: I really like the document management and how we can customize and organize the TYPE of document for easier searching.  Our IT has had security testing done, and were told our office has the the highest scores (least threats). The software is user friendly, and highly customizable.
> 
> **Nachteile**: Our firm needs more support to know how to use unused features and learn how to customize even more so the software is more beneficial to us.
> 
> It was an easy transition for me. I see Neos being a great tool once our firm learns how to use additional features.

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### "DON’T MAKE THE SAME MISTAKE WE DID" — 1.0/5

> **Gina** | *3. Jänner 2025* | Rechtsberatung | Empfehlungsbewertung: 0.0/10
> 
> **Vorteile**: None.  Absolutely not a single one.  Neos is terrible.
> 
> **Nachteile**: DO NOT USE THIS COMPANY.  Needles was great, but there is absolutely nothing good about Neos.
> 
> Terrible.  Pitiful customer service and the product is terrible.  Not only does it have unfixable glitches it is also not user friendly and it is difficult to navigate\!

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### "The fruit of Neos" — 5.0/5

> **Jhovanny** | *16. Dezember 2025* | Anwaltskanzlei | Empfehlungsbewertung: 10.0/10
> 
> **Vorteile**: What I like the most about NEOS is by far its ease for access. The accessibility of the application is unpresented. Its intake, tabs, documents, financial and and even calendar options all contribute to creating daily functions as efficient as possible. Furthermore, as a first time user of these applications; I was able to quickly learn and master due to the ease of function and quality of life.
> 
> **Nachteile**: What I most dislike is its recent lag and slower loading times. This may be due to the recent large updates. These lags don't make it inaccessible but is a noticeable difference from older models.
> 
> My overall experience has been genuinely pleasant and fruitful. I am very happy with NEOS and am proud of its integration in our firm.

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### "Great Operational Tool" — 5.0/5

> **Joseph** | *16. Dezember 2025* | Anwaltskanzlei | Empfehlungsbewertung: 8.0/10
> 
> **Vorteile**: Neos does a good job of keeping everything centralized and organized, which makes day-to-day operations smoother across the firm. It helps our teams stay aligned, keeps cases moving, and provides consistent data we can rely on. From my side, having one system that supports case flow, reporting, and visibility across departments is a big plus.
> 
> **Nachteile**: The biggest downside has been around integrations and responsiveness. Despite submitting a simple request for read-only API access, we haven’t received any response for weeks. This has limited our ability to implement offline conversion tracking and build reporting dashboards leadership is actively asking for. When Neos positions itself as having an open API and being collaborative with client teams, the lack of follow-up here has been frustrating and disruptive.
> 
> Overall, Neos has been a solid platform for running the operational side of the firm. It brings structure, organization, and consistency to case management, which helps teams work more efficiently and deliver a better client experience. That said, while the core system is strong, delays around integrations and communication have been frustrating and have limited our ability to fully leverage the platform from a reporting and growth standpoint. With better responsiveness, Neos could be significantly more impactful.

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