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description: Ausführliche Erfahrungsberichte zu Genuity IT Admin Suite mit detaillierten Infos zu Funktionen, Preisen und Bewertungen. Verschaff dir einen schnellen Überblick zu Benutzerfreundlichkeit, Vor- und Nachteilen & vergleiche Genuity IT Admin Suite dank GetApp Austria mit ähnlichen Produkten.
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title: Genuity IT Admin Suite Erfahrungen, Kosten & Bewertungen | GetApp Österreich 2026
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# Genuity IT Admin Suite

Canonical: https://www.getapp.at/software/127187/genuity-it-admin-suite

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> Genuity IT Admin Suite ist eine cloudbasierte Plattform, mit der Unternehmen umsetzbare Erkenntnisse generieren und Prozessabläufe für IT-Abteilungen optimieren können. Zu den wichtigsten Funktionen gehören Ticketmanagement, Netzwerküberwachung, Nachverfolgung der Anlagenleistung und Ausgabenanalyse.
> 
> Bewertung: **4.6/5** von 17 Nutzern. Top bewertet für **Weiterempfehlungsquote**.

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## Kurzstatistiken und Ratings

| Metrik | Bewertung | Detail |
| **Gesamt** | **4.6/5** | 17 Nutzerbewertungen |
| Bedienkomfort | 4.8/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Kundenbetreuung | 4.8/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Preis-Leistungs-Verhältnis | 4.9/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Funktionen | 4.4/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Empfehlungsprozentsatz | 90% | (9/10 Weiterempfehlungsquote) |

## Über den Anbieter

- **Unternehmen**: Genuity
- **Region**: Glen Ellyn, USA
- **Gegründet**: 2017

## Gewerblicher Kontext

- **Startpreis**: $ 29,99
- **Preismodell**:  (Kostenlose Version verfügbar) (Gratis Testen)
- **Zielgruppe**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000
- **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert
- **Unterstützte Sprachen**: Englisch
- **Verfügbare Länder**: Vereinigte Staaten

## Funktionen

- Abonnementverwaltung
- Abrechnung & Rechnungsstellung
- Abrechnung für Daten
- Abrechnung für Stimme
- Aktivitäts-Dashboard
- Aktivitäts-Verfolgung
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Alerts/Escalation
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Felder
- Asset Lifecycle Management
- Ausgabenanalyse
- Ausgabenmanagement
- Automated Discovery
- Automatisiertes Routing
- Bedarfsmanagement
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Beschaffungsmanagement
- Bestandsoptimierung

## Integrationen (3 insgesamt)

- Docusign
- Google Workspace
- Microsoft 365

## Optionen für Kundensupport

- E-Mail/Helpdesk
- Wissensdatenbank
- Telefon-Support
- Chat

## Category

- [Telekommunikationskosten-Management-Software](https://www.getapp.at/directory/293/telecom-expense-management/software)

## Ähnliche Kategorien

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- [Help-Desk-Software](https://www.getapp.at/directory/287/help-desk-ticketing/software)

## Alternativen

1. [Freshservice](https://www.getapp.at/software/91351/freshservice) — 4.5/5 (710 reviews)
2. [Najar](https://www.getapp.at/software/2077577/welii) — 4.9/5 (29 reviews)
3. [Substly](https://www.getapp.at/software/2064271/substly) — 5.0/5 (37 reviews)
4. [Zygon](https://www.getapp.at/software/2078946/zygon) — 5.0/5 (10 reviews)
5. [Teisko](https://www.getapp.at/software/2080866/teisko) — 5.0/5 (4 reviews)

## Nutzerbewertungen

### "Genuity is a great single pane of glass" — 4.0/5

> **Justin** | *2. Mai 2024* | Non-Profit-Organisation Management | Empfehlungsbewertung: 9.0/10
> 
> **Vorteile**: Genuity rolls a bunch of IT softwares into a single platform. They are rapidly adding new features to parity rival solutions. Their support team is top tier and very engaging.
> 
> **Nachteile**: Lacking some features. Several modules are lacking features accomplished by other solutions. While it still has a long way to go to be a full ITIL/ITAM solution, they are pumping out new features very quickly.
> 
> Overall, Genuity has added value to my organization.

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### "Genuity is awesome\!" — 5.0/5

> **Arnissa** | *13. Dezember 2023* | Grundschul- & Sekundarbildung | Empfehlungsbewertung: 10.0/10
> 
> **Vorteile**: This program is amazing and for a great price.  It is easy to use and has everything integrated.  I don't have to purchase a separate package for Asset Management or Saas options.  I'm able to track what contracts are up for renewal.  They listen to the user base as well.  If you have any idea, you have a way to submit it, and they make their best attempt to implement that idea into the program.
> 
> **Nachteile**: I haven't found anything to dislike about this program.

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### "A good IT management tool" — 4.0/5

> **Lin** | *30. Oktober 2024* | Computer-Software | Empfehlungsbewertung: 8.0/10
> 
> **Vorteile**: The implementation is very smooth, didn't take too much time and efforts. The product itself is user-friendly. Even if someone is not tech savvy, they would be able to use it in a short time without much training. it helps us to manage and monitor the contracts, subscriptions, assets, etc, flexible and versatile
> 
> **Nachteile**: I hope Genuity can be integrated with more accounting system to make it easier to track and update info. We had to import the info from our accounting system to Genuity manually, which is not productive
> 
> Overall Genuity is a good tool for small and medium size companies, but still has room for improvement, such as integrate with other systems

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### "We feel we made a good decision and still do" — 4.0/5

> **Scott** | *25. April 2024* | Druck | Empfehlungsbewertung: 9.0/10
> 
> **Vorteile**: Genuity has a much more graphical interface and is easy to use and has added to our productivity in addressing incoming tickets.
> 
> **Nachteile**: There were a few things that they didn't have but they have made adjustments per our requests and are continuing to embrace the difference is between them and their competitors so as to make themselves a more well-rounded solution.
> 
> Very good, thou it was not as robust as perhaps a few others they have excellent support and are open to suggestions in making it better. They also have other services that we have since used that add to the value of the relationship.

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### "Genuity = Cost, Value and Simplicty" — 5.0/5

> **Troy** | *22. April 2024* | Militär | Empfehlungsbewertung: 9.0/10
> 
> **Vorteile**: Low monthly cost, Low overhead for implementation and maintenance. Very easy to use and customize.
> 
> **Nachteile**: Help Desk Ticketing - Some simple ticket handling features would make this so much better. Needs to follow ITIL framework.&#10;&#10;Real Time Notifications - only has very basic monitoring.

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