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description: Ausführliche Erfahrungsberichte zu Emerald mit detaillierten Infos zu Funktionen, Preisen und Bewertungen. Verschaff dir einen schnellen Überblick zu Benutzerfreundlichkeit, Vor- und Nachteilen & vergleiche Emerald dank GetApp Austria mit ähnlichen Produkten.
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title: Emerald Erfahrungen, Kosten & Bewertungen | GetApp Österreich 2026
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# Emerald

Canonical: https://www.getapp.at/software/128431/emerald

> Emerald ist eine cloudbasierte CRM-Lösung, die Unternehmen in der Tourismusbranche dabei unterstützt, den gesamten Kundenlebenszyklus zu verwalten, vom ersten Kontakt bis hin zu Buchungen, Segmentierung, Feedback und Follow-ups. Die zentralisierte Datenbank ermöglicht es Unternehmen, Kundendaten hinzuzufügen, zu entfernen oder zu ändern.
> 
> Bewertung: \*\*\*\* von 0 Nutzern. Top bewertet für **Gesamtqualität**.

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## Über den Anbieter

- **Unternehmen**: ISO Travel Solutions
- **Gegründet**: 1979

## Gewerblicher Kontext

- **Startpreis**: $ 500,00
- **Preismodell**:  (Gratis Testen)
- **Zielgruppe**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert, iPhone (mobil), iPad (mobil)
- **Unterstützte Sprachen**: Englisch
- **Verfügbare Länder**: Australien, Brasilien, China, Deutschland, Indien, Japan, Kanada, Mexiko, Vereinigte Staaten, Vereinigtes Königreich

## Funktionen

- API
- Aufgabenmanagement
- Berichterstattung / Analyse
- E-Mail Marketing
- E-Mail-Management
- Kampagnenmanagement
- Kontaktmanagement
- Leadmanagement
- Marketing-Automatisierung
- Mobiler Zugriff
- Segmentierung
- Third-Party Integrations

## Integrationen (2 insgesamt)

- Microsoft Outlook
- Salesforce Platform

## Optionen für Kundensupport

- E-Mail/Helpdesk
- Wissensdatenbank
- Telefon-Support
- 24/7 Live-Support
- Chat

## Category

- [CRM-Systeme](https://www.getapp.at/directory/230/crm/software)

## Alternativen

1. [HubSpot CRM](https://www.getapp.at/software/102533/hubspot-crm) — 4.5/5 (4453 reviews)
2. [Zoho CRM](https://www.getapp.at/software/9908/zoho-crm) — 4.3/5 (6964 reviews)
3. [Bigin by Zoho CRM](https://www.getapp.at/software/142099/bigin-by-zoho-crm) — 4.7/5 (725 reviews)
4. [Salesforce Sales Cloud](https://www.getapp.at/software/90378/salesforce) — 4.4/5 (18768 reviews)
5. [Dynamics 365](https://www.getapp.at/software/90844/dynamics-365) — 4.4/5 (5811 reviews)

## Links

- [Auf GetApp anzeigen](https://www.getapp.at/software/128431/emerald)

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| de | <https://www.getapp.de/software/128431/emerald> |
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## Strukturierte Daten

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  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":null,"address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":null,"addressRegion":null,"postalCode":null,"streetAddress":null},"description":"Vergleiche und bewerte Software für kleine und mittelständische Unternehmen. GetApp Österreich bietet Software, SaaS & Cloud Apps, unabhängige Bewertungen und Reviews.","email":"info@getapp.at","url":"https://www.getapp.at/","logo":"https://dm-localsites-assets-prod.imgix.net/images/getapp/getapp-logo-light-mode-5f7ee07199c9b3b045bc654a55a2b9fa.svg","@type":"Organization","@id":"https://www.getapp.at/#organization","parentOrganization":"Gartner, Inc.","sameAs":["https://twitter.com/getapp","https://www.facebook.com/GetAppcom","https://www.linkedin.com/company/getapp-com-a-gartner-company/","https://www.instagram.com/getappcom/","https://www.youtube.com/c/GetAppCom"]},{"name":"Emerald","description":"Emerald ist eine cloudbasierte CRM(Customer-Relationship-Management)-Lösung, die Unternehmen in der Tourismusbranche dabei unterstützt, den gesamten Kundenlebenszyklus zu verwalten, vom ersten Kontakt bis hin zu Buchungen, Segmentierung, Feedback und Follow-ups. Die Plattform wird mit einer zentralen Datenbank geliefert, mit der Unternehmen Kundendaten für zukünftige Referenzzwecke hinzufügen, entfernen oder ändern können.\n\nEmerald enthält eine Datenanreicherungsfunktionalität, die automatisch Kund*innen klassifiziert, Merkmale aktualisiert und Profile basierend auf dem Buchungsverhalten erstellt. Die Lösung bietet eine Vielzahl von Funktionen wie Suche, anpassbare Filter, mehrere Marketingkampagnen, rollenbasierten Zugriff, Kundenhistorie und mehr. Mit dem System können Manager*innen nutzerdefinierte Fragebögen für Umfragen zur Kundenzufriedenheit und das Feedback erstellen. Mit dem Beschwerdemanagement-Modul können Nutzer*innen Beschwerden erstellen und verfolgen.\n\nDas Duplikatmanagement-Modul in Emerald unterstützt Unternehmen bei der Suche und Zusammenführung doppelter Datensätze in Kontakthistorien, Buchungen, Beschwerden und Broschürenbestellungen. Darüber hinaus unterstützt es die Integration in verschiedene Social-Media-Netzwerke und Drittanbietersysteme wie Microsoft Outlook und Salesforce.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/efa9125d-1686-4c51-9f05-c7a928d7b44e.png","url":"https://www.getapp.at/software/128431/emerald","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.at/software/128431/emerald#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.at/#organization"},"offers":{"price":"500","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startseite","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"CRM-Systeme","position":2,"item":"/directory/230/crm/software","@type":"ListItem"},{"name":"Emerald","position":3,"item":"/software/128431/emerald","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.at/software/128431/emerald#breadcrumblist"}]}
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