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description: Ausführliche Erfahrungsberichte zu ECP mit detaillierten Infos zu Funktionen, Preisen und Bewertungen. Verschaff dir einen schnellen Überblick zu Benutzerfreundlichkeit, Vor- und Nachteilen & vergleiche ECP dank GetApp Austria mit ähnlichen Produkten.
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title: ECP Erfahrungen, Kosten & Bewertungen | GetApp Österreich 2026
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# ECP

Canonical: https://www.getapp.at/software/131351/ecp

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> ECP ist eine cloudbasierte Lösung für betreutes Wohnen, die Wohnheime, Rehabilitationszentren und unabhängige Wohneinrichtungen bei der Verwaltung von Prozessen im Zusammenhang mit individuellen Pflegeplänen, Bewohnerbewertungen, Audits, Gebäudewartung, Abrechnung und Lead-Tracking unterstützt.
> 
> Bewertung: **4.6/5** von 176 Nutzern. Top bewertet für **Weiterempfehlungsquote**.

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## Kurzstatistiken und Ratings

| Metrik | Bewertung | Detail |
| **Gesamt** | **4.6/5** | 176 Nutzerbewertungen |
| Bedienkomfort | 4.7/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Kundenbetreuung | 4.9/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Preis-Leistungs-Verhältnis | 4.5/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Funktionen | 4.5/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Empfehlungsprozentsatz | 90% | (9/10 Weiterempfehlungsquote) |

## Über den Anbieter

- **Unternehmen**: Extended Care Professional
- **Region**: East Troy, USA
- **Gegründet**: 2004

## Gewerblicher Kontext

- **Zielgruppe**: Selbstständig, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil)
- **Unterstützte Sprachen**: Englisch
- **Verfügbare Länder**: Vereinigte Staaten

## Funktionen

- API
- Abrechnung & Rechnungsstellung
- Aktivitäts-Dashboard
- Aktivitäts-Verfolgung
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Alerts/Escalation
- Altenpflege
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Formulare
- Anpassbare Vorlagen
- Arbeitsauftragsverwaltung
- Aufgaben-Fortschrittsverfolgung
- Aufgabenmanagement
- Aufgabenplanung
- Ausgabenmanagement
- Benutzer-Management
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Beurteilung-Management
- CNA-Tracking

## Integrationen (53 insgesamt)

- Accushield
- Aline
- Aline
- Amazon QuickSight
- Axys
- Axys
- BestRx
- Bill
- Carefeed
- Conduit
- DRX
- Datascan Pharmacy Software
- Direct
- Domo
- FSI Pharmacy Management System

... und 38 weitere Integrationen

## Optionen für Kundensupport

- E-Mail/Helpdesk
- FAQ/Forum
- Wissensdatenbank
- Telefon-Support
- 24/7 Live-Support
- Chat

## Category

- [BeWo Software (Betreutes Wohnen)](https://www.getapp.at/directory/891/assisted-living/software)

## Ähnliche Kategorien

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- [CRM Software für das Gesundheitswesen](https://www.getapp.at/directory/937/healthcare-crm/software)
- [Arzt-Abrechnungssoftware](https://www.getapp.at/directory/64/medical-billing/software)
- [Apothekensoftware](https://www.getapp.at/directory/755/pharmacy/software)

## Alternativen

1. [StoriiCare](https://www.getapp.at/software/138539/storiicare) — 4.8/5 (50 reviews)
2. [eResidentCare](https://www.getapp.at/software/108627/eresidentcare) — 4.5/5 (24 reviews)
3. [myUnity](https://www.getapp.at/software/105881/myunity-home-health-hospice-software) — 4.1/5 (143 reviews)
4. [CareVoyant Home Care](https://www.getapp.at/software/126855/carevoyant-home-care) — 4.0/5 (45 reviews)
5. [TaskMaster Pro](https://www.getapp.at/software/2074749/taskmaster-pro) — 4.8/5 (5 reviews)

## Nutzerbewertungen

### "15 years of using ECP" — 5.0/5

> **Lisa** | *4. Juni 2026* | Krankenhausversorgung & Gesundheitswesen | Empfehlungsbewertung: 10.0/10
> 
> **Vorteile**: ECP is a fairly easy product for documenting care provided and medications for our residents, so it's easy to teach newer staff how to do so.  It is easy to add new residents when they are moving in, and create care plans for them.  Security settings seem good.  When there are issues, the customer support team is easy to contact and they seem very willing to help try to resolve the issues in a timely manner.
> 
> **Nachteile**: Changes are made often, probably trying to improve the product, but along with the changes seem to come glitches at times or parts that stop working until we do a ticket to have it looked at.
> 
> I have used this product for 15 years and have been quite pleased with it overall. Customer support has been phenomenal when needed.

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### "ECP experience" — 5.0/5

> **Jennifer** | *28. Mai 2026* | Krankenhausversorgung & Gesundheitswesen | Empfehlungsbewertung: 8.0/10
> 
> **Vorteile**: The ease in which the program works. It makes training others very easy. It is also good to have everything we need to do our jobs in one place.
> 
> **Nachteile**: Some of the reports that we need ECP does not have them. When we ask for a report to be added we get told they are working on it, but it never gets resolved.
> 
> More pros than cons. I love the ECP team and how easy it is to reach them with questions; I love how \[sensitive content hidden\]  has been on top of trainings and online trainings. He answers all our questions and really explains the processes, so it is understood.

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### "Using ECP makes reporting so much easier\!" — 3.0/5

> **Danielle** | *25. August 2025* | Krankenhausversorgung & Gesundheitswesen | Empfehlungsbewertung: 8.0/10
> 
> **Vorteile**: The ability to personalize tasks, meds, and aide duties per patient, and the abilities to assign each task daily, weekly, monthly, and different periodical time slots.
> 
> **Nachteile**: system crashes and sign in issues, which can be daily, and sometimes multiple times daily.  there can be issues that last days, and impede clients ability to use the service in total.
> 
> i did like the password and login issues can be reset by facility admin, so there is virtually no wait, or company IT to get ahold of

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### "Great Customer Support" — 5.0/5

> **Kelly** | *7. August 2026* | Krankenhausversorgung & Gesundheitswesen | Empfehlungsbewertung: 9.0/10
> 
> **Vorteile**: Customer support is always A+ whenever help is requested. I've only contacted support a couple of times and each time, the techs are very knowledgeable in terms of how the ECP software works.
> 
> **Nachteile**: There is nothing I can think of at this moment. Everything so far is straight forward and I did not even receive any "proper" training.

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### "So far so good\!" — 4.0/5

> **Talia** | *28. Mai 2026* | Krankenhausversorgung & Gesundheitswesen | Empfehlungsbewertung: 8.0/10
> 
> **Vorteile**: Customer support has been fast, reliable, and friendly every time I have needed them. I am pleased with this program. It is easy to navigate. There are a few things that I would like to see in the future but overall this is a really great program to use\!
> 
> **Nachteile**: It makes you click to many "okay" boxes after you have clicked okay or complete. Kind  of repetitive. I can't type in a medication and it show me a list of all residents that take that medication. I would love to have that. Sometimes I wish there were a way for me to see all resident instead of just one side at a time. There may be but I don't know about it if there is.
> 
> I enjoyed the training in the beginning when we started using it. I do enjoy the check in's from the company to make sure all is still going well and answer any questions we may have. I enjoy the easy use of the product and easy navigation.

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## Strukturierte Daten

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