---
description: Ausführliche Erfahrungsberichte zu Milvus mit detaillierten Infos zu Funktionen, Preisen und Bewertungen. Verschaff dir einen schnellen Überblick zu Benutzerfreundlichkeit, Vor- und Nachteilen & vergleiche Milvus dank GetApp Austria mit ähnlichen Produkten.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: Milvus Erfahrungen, Kosten & Bewertungen | GetApp Österreich 2026
---

Breadcrumb: [Startseite](/) > [Service Desk Software](/directory/1249/service-desk/software) > [Milvus](/software/132287/milvus)

# Milvus

Canonical: https://www.getapp.at/software/132287/milvus

Seite: 1 / 13\
Zurück: [Nächste Seite](https://www.getapp.at/software/132287/milvus?page=2)

> Milvus ist eine IT-Management-Plattform, die nur auf Portugiesisch verfügbar ist. Das System beinhaltet Funktionen für die Verwaltung von IT-Assets, Helpdesks, Support-/ Ausgabe-Tickets, Servicekataloge, Fernzugriff, Dateitransfer, Geräteerkennung, IT-Inventar, Asset-Überwachung, Kundendokumentation und mehr.
> 
> Bewertung: **4.8/5** von 298 Nutzern. Top bewertet für **Weiterempfehlungsquote**.

-----

## Kurzstatistiken und Ratings

| Metrik | Bewertung | Detail |
| **Gesamt** | **4.8/5** | 298 Nutzerbewertungen |
| Bedienkomfort | 4.8/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Kundenbetreuung | 4.7/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Preis-Leistungs-Verhältnis | 4.7/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Funktionen | 4.7/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Empfehlungsprozentsatz | 90% | (9/10 Weiterempfehlungsquote) |

## Über den Anbieter

- **Unternehmen**: Milvus
- **Region**: São Caetano do Sul, Brasilien
- **Gegründet**: 2016

## Gewerblicher Kontext

- **Startpreis**: R$ 35,00
- **Preismodell**:  (Gratis Testen)
- **Zielgruppe**: Selbstständig, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil)
- **Unterstützte Sprachen**: Englisch, Portugiesisch, Spanisch
- **Verfügbare Länder**: Argentinien, Brasilien, Chile, Kanada, Kolumbien, Mexiko, Paraguay, Uruguay

## Funktionen

- API
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Alerts/Escalation
- Anpassbare Berichte
- Aufgabenmanagement
- Aufgabenmanagement
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Call-Center-Management
- Chat / Messaging
- Chatbot-Software
- Compliance Management
- Dashboard Software
- E-Mail-Management
- Echtzeit-Chat
- IT-Asset-Management
- IT-Betriebsmittelverwaltung
- IT-Reporting
- Inventarverwaltung
- Kapazitätsmanagement

## Integrationen (1 insgesamt)

- WhatsApp

## Optionen für Kundensupport

- E-Mail/Helpdesk
- FAQ/Forum
- Wissensdatenbank
- Telefon-Support
- Chat

## Category

- [Service Desk Software](https://www.getapp.at/directory/1249/service-desk/software)

## Ähnliche Kategorien

- [Service Desk Software](https://www.getapp.at/directory/1249/service-desk/software)
- [Kundenservice Software](https://www.getapp.at/directory/231/customer-service/software)
- [Help-Desk-Software](https://www.getapp.at/directory/287/help-desk-ticketing/software)
- [Issue Tracking Software](https://www.getapp.at/directory/580/issue-tracking/software)
- [IT-Management-Software](https://www.getapp.at/directory/771/it-management/software)

## Alternativen

1. [Freshdesk](https://www.getapp.at/software/10317/freshdesk) — 4.5/5 (3425 reviews)
2. [Freshservice](https://www.getapp.at/software/91351/freshservice) — 4.5/5 (714 reviews)
3. [Zendesk Suite](https://www.getapp.at/software/9448/zendesk) — 4.4/5 (4079 reviews)
4. [LiveAgent](https://www.getapp.at/software/91301/liveagent) — 4.7/5 (1781 reviews)
5. [SysAid](https://www.getapp.at/software/90863/sysaid) — 4.5/5 (519 reviews)

## Nutzerbewertungen

### "Milvus Excelente sistema" — 5.0/5

> **Alexander** | *28. Jänner 2026* | Software für die Automobilindustrie | Empfehlungsbewertung: 10.0/10
> 
> **Vorteile**: Gostei de utilizar pois é um Sistema pratico e completo, ferramentas de uso simples ao disparo pelos usuarios \!
> 
> **Nachteile**: Precisam ter mais amplitude nas APIs, os Dashborads de analises gerenciais precisam passar por uma reformulação, nossos usuarios que atendem os chamados reclamam que o processo de fechamento é moroso
> 
> Apesar de pontos de atenção, o milvus é uma ferramenta que Atente nossas necessidades organizacionais de forma muito satisfatória

-----

### "Recomendo para todos MSP" — 5.0/5

> **Bruno Kim** | *16. Februar 2026* | Informationstechnologie & -dienste | Empfehlungsbewertung: 9.0/10
> 
> **Vorteile**: Ferramenta é voltada para o mercado brasileiro e suas peculiaridades. A maioria dos recursos são utilizadas e trazem benefícios reais.
> 
> **Nachteile**: Quando assinei, os recursos eram a maioria incluídos no pacote. Agora, novos recursos são pagos, virou uma espécie de shareware.
> 
> No geral, a ferramenta me auxiliou desde o inicio. Acelera minha produção e me ajudou nos controle de chamados.

-----

### "Excelente custo benefício" — 4.0/5

> **Renato** | *27. Jänner 2026* | Informationstechnologie & -dienste | Empfehlungsbewertung: 9.0/10
> 
> **Vorteile**: Escalavel, custo x benefício, fácil de utilizar,  bom suporte, atualizações durante o ano, centro de treinamento.
> 
> **Nachteile**: Falta de algumas funcionalidades,  sugestões de melhorias ainda a melhorar, falta de recursos importantes.
> 
> Excelente custo benefício, uso no dia a dia para gestão de dispositivos e tickets e ajuda muito em diversas tarefas.

-----

### "Uma ótima parceria\!" — 5.0/5

> **William** | *18. Februar 2026* | Informationstechnologie & -dienste | Empfehlungsbewertung: 10.0/10
> 
> **Vorteile**: Com certeza o suporte e a manutenção da ferramenta. Isso é muito importante pro apoio do trabalho em si.
> 
> **Nachteile**: Não é um desgosto mas, ainda acho a interface pouco amigável. No dashboard inicial tem muita informação porém, nada que se consiga compreender.
> 
> Empresa que trabalho é parceira da Milvus já a mais de um ano e ela tem sido uma ferramenta essencial para clientes internos e externos, em que diz respeito, aos môdulos que utilizamos. Também nos auxilia com inventário geral dos hosts de rede. Estamos satisfeitos e agradecidos pelo apoio.

-----

### "Uso Milvus e recomendo\!" — 5.0/5

> **Isadora** | *11. Februar 2026* | Informationstechnologie & -dienste | Empfehlungsbewertung: 10.0/10
> 
> **Vorteile**: O Milvus é uma plataforma estável para operação de suporte. Funciona bem como base do atendimento, transmite confiança para o time e ajuda a profissionalizar a relação com o cliente, especialmente em ambientes com múltiplas demandas simultâneas.
> 
> **Nachteile**: Nao tenho reclamacoes ou desgostos em relacao ao milvus. Todas as vezes que necessitei de suporte, encontrei bug ou tive duvidas, o suporte auxiliou e resolveu de forma rapida
> 
> Além de atender bem o suporte, a Milvus entrega uma boa visão gerencial. Relatórios, status dos tickets e acompanhamento de volume permitem identificar padrões, ajustar processos e tomar decisões com base em dados reais

-----

Seite: 1 / 13\
Zurück: [Nächste Seite](https://www.getapp.at/software/132287/milvus?page=2)

## Links

- [Auf GetApp anzeigen](https://www.getapp.at/software/132287/milvus)

## Diese Seite ist in den folgenden Sprachen verfügbar

| Sprache | URL |
| de | <https://www.getapp.de/software/132287/milvus> |
| de-AT | <https://www.getapp.at/software/132287/milvus> |
| en | <https://www.getapp.com/it-management-software/a/milvus/> |
| en-AE | <https://www.getapp.ae/software/132287/milvus> |
| en-AU | <https://www.getapp.com.au/software/132287/milvus> |
| en-CA | <https://www.getapp.ca/software/132287/milvus> |
| en-GB | <https://www.getapp.co.uk/software/132287/milvus> |
| en-IE | <https://www.getapp.ie/software/132287/milvus> |
| en-NZ | <https://www.getapp.co.nz/software/132287/milvus> |
| en-SG | <https://www.getapp.sg/software/132287/milvus> |
| en-ZA | <https://www.getapp.za.com/software/132287/milvus> |
| es | <https://www.getapp.es/software/132287/milvus> |
| es-CL | <https://www.getapp.cl/software/132287/milvus> |
| es-CO | <https://www.getapp.com.co/software/132287/milvus> |
| es-MX | <https://www.getapp.com.mx/software/132287/milvus> |
| fr | <https://www.getapp.fr/software/132287/milvus> |
| fr-BE | <https://fr.getapp.be/software/132287/milvus> |
| fr-CA | <https://fr.getapp.ca/software/132287/milvus> |
| nl | <https://www.getapp.nl/software/132287/milvus> |
| nl-BE | <https://www.getapp.be/software/132287/milvus> |
| pt | <https://www.getapp.com.br/software/132287/milvus> |
| pt-PT | <https://www.getapp.pt/software/132287/milvus> |

-----

## Strukturierte Daten

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":null,"address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":null,"addressRegion":null,"postalCode":null,"streetAddress":null},"description":"Vergleiche und bewerte Software für kleine und mittelständische Unternehmen. GetApp Österreich bietet Software, SaaS & Cloud Apps, unabhängige Bewertungen und Reviews.","email":"info@getapp.at","url":"https://www.getapp.at/","logo":"https://dm-localsites-assets-prod.imgix.net/images/getapp/getapp-logo-light-mode-5f7ee07199c9b3b045bc654a55a2b9fa.svg","@id":"https://www.getapp.at/#organization","@type":"Organization","parentOrganization":"G2.com, Inc.","sameAs":["https://twitter.com/getapp","https://www.facebook.com/GetAppcom","https://www.instagram.com/getappcom/","https://www.youtube.com/c/GetAppCom"]},{"name":"Milvus","description":"Milvus ist eine IT-Management-Plattform, die nur auf Portugiesisch verfügbar ist. Das System beinhaltet Funktionen für die Verwaltung von IT-Assets, Helpdesks, Support-/ Ausgabe-Tickets, Servicekataloge, Fernzugriff, Dateitransfer, Geräteerkennung, IT-Inventar, Asset-Überwachung, Kundendokumentation und mehr.\n\nDie IT-Asset-Management-Lösung von Milvus ermöglicht es den Nutzern, eine Liste der Clientgeräte zu erstellen, den Status der Terminals in Echtzeit einzusehen und auf alle Geräteinformationen zuzugreifen. Geräte können bei Bedarf auch über die Fernzugriffsfunktion hinzugefügt und entfernt werden. Warnmeldungen werden automatisch für Gerätevariablen generiert, die überwacht werden, einschließlich RAM, Festplattenspeicher, Temperatur und mehr. Die Nutzer können auch die Lebenszyklen von Ressourcen, Software-Lizenzen, Standorte von Ressourcen, die Überwachung von Verbindungen und die Fernübertragung von Dateien verwalten.\n\nDie Helpdesk-Funktionalität von Milvus umfasst Multi-Channel-Support für Chat, Telefon, Web, E-Mail und In-App-Support-Anfragen. Nutzer können Tickets verwalten, doppelte Tickets miteinander verknüpfen und mehrere Kunden gleichzeitig betreuen. SLAs werden automatisch mit Ticket-Priorisierung und Vertragsmanagementtools verwaltet, um Serviceverträge zu konfigurieren. Milvus lässt sich auch in Stücklisten integrieren, sodass Nutzer das Versenden monatlicher Kundenrechnungen automatisieren können.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/6ef0ba13-69f1-48d0-adbe-e70edbd1640b.webp","url":"https://www.getapp.at/software/132287/milvus","@id":"https://www.getapp.at/software/132287/milvus#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.at/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.8,"bestRating":5,"ratingCount":298},"offers":{"price":"35","@type":"Offer","priceCurrency":"BRL"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.getapp.at/software/132287/milvus#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startseite","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Service Desk Software","position":2,"item":"/directory/1249/service-desk/software","@type":"ListItem"},{"name":"Milvus","position":3,"item":"/software/132287/milvus","@type":"ListItem"}]}]}
</script>