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title: Salesforce Commerce Cloud Erfahrungen, Kosten & Bewertungen | GetApp Österreich 2026
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# Salesforce Commerce Cloud

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> Salesforce B2C Commerce unterstützt Unternehmen bei der Gestaltung, Einführung und Verwaltung von E-Commerce-Websites zur Abwicklung von Bestellungen, Preisgestaltung, Produktkatalogen, Konto-Hierarchien, Zahlungen und vielem mehr. Servicemitarbeitende können damit in Echtzeit auf Shops und die Bestellhistorie zugreifen und telefonische Bestellungen und Zahlungsvorgänge bearbeiten.
> 
> Bewertung: **4.5/5** von 100 Nutzern. Top bewertet für **Weiterempfehlungsquote**.

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## Kurzstatistiken und Ratings

| Metrik | Bewertung | Detail |
| **Gesamt** | **4.5/5** | 100 Nutzerbewertungen |
| Bedienkomfort | 4.5/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Kundenbetreuung | 4.5/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Preis-Leistungs-Verhältnis | 4.3/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Funktionen | 4.7/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Empfehlungsprozentsatz | 90% | (9/10 Weiterempfehlungsquote) |

## Über den Anbieter

- **Unternehmen**: Salesforce
- **Region**: San Francisco, USA
- **Gegründet**: 2003

## Gewerblicher Kontext

- **Zielgruppe**: Selbstständig, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert
- **Unterstützte Sprachen**: Englisch
- **Verfügbare Länder**: Belgien, Deutschland, Dänemark, Finnland, Frankreich, Irland, Israel, Italien, Kanada, Niederlande, Norwegen, Portugal, Saudi-Arabien, Schweden, Schweiz, Spanien, Südafrika, Vereinigte Arabische Emirate, Vereinigte Staaten, Vereinigtes Königreich und 1 weitere

## Funktionen

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Angebotsmanagement
- Auftragsabwicklung
- Auftragsmanagement
- Auftragsverfolgung
- Berichterstattung / Analyse
- Bestandskontrolle
- Bestandsoptimierung
- Bestandsprüfung
- Bestandsverfolgung
- Bestell-Management
- Bestückung
- CRM-Systeme
- Catalog Management
- Datensicherheit
- Datensynchronisation
- E-Commerce-Management
- E-Mail Marketing

## Integrationen (100 insgesamt)

- AddressTools
- Adyen
- Akeneo Product Cloud
- Annex Cloud Loyalty Experience Platform
- Antavo
- AppOmni
- Artifi
- Aspire
- Astonous Ship
- Avalara
- BILDIT
- Bazaarvoice
- Blackthorn Payments
- Blue Canvas
- BlueSnap

... und 85 weitere Integrationen

## Optionen für Kundensupport

- E-Mail/Helpdesk
- FAQ/Forum
- Wissensdatenbank
- Telefon-Support
- 24/7 Live-Support

## Category

- [B2B-E-Commerce-Plattformen](https://www.getapp.at/directory/2627/b2b-ecommerce-platform/software)

## Ähnliche Kategorien

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- [Auftragsverwaltungssoftware](https://www.getapp.at/directory/594/order-management/software)
- [Onlineshop Software](https://www.getapp.at/directory/744/ecommerce/software)
- [Multi-Channel eCommerce Software](https://www.getapp.at/directory/1065/multi-channel-ecommerce/software)
- [Warenwirtschaftssysteme](https://www.getapp.at/directory/324/inventory-management/software)

## Alternativen

1. [Shopify](https://www.getapp.at/software/8275/shopify) — 4.5/5 (6689 reviews)
2. [WooCommerce](https://www.getapp.at/software/101759/woocommerce) — 4.5/5 (1042 reviews)
3. [Wix](https://www.getapp.at/software/90955/wix) — 4.4/5 (10668 reviews)
4. [NetSuite](https://www.getapp.at/software/9137/netsuite) — 4.2/5 (2041 reviews)
5. [Cin7 Core](https://www.getapp.at/software/91616/cin7-core) — 4.3/5 (734 reviews)

## Nutzerbewertungen

### "Great software but complicated to handle" — 5.0/5

> **Leticia** | *24. Oktober 2021* | Telekommunikation | Empfehlungsbewertung: 8.0/10
> 
> **Vorteile**: It has many features, is very detailed, and can help you in every part of the sales funnel. It has a good integration with other apps, but you need a team to make it happen faster.
> 
> **Nachteile**: Because it is so detailed, it is sometimes difficult to have quick information in the palm of your hand, especially when providing dashboards and reports.
> 
> It serves to give you all the company's numbers and it is possible to integrate them all into a single system, however, as there are several layers of software, you can't manage without an internally prepared team to provide you with the support that you need.

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### "Salesforce is good\!" — 5.0/5

> **Angelika** | *5. Juni 2025* | Design | Empfehlungsbewertung: 10.0/10
> 
> **Vorteile**: Sacked is an awesome software.  I use it for customers data for my business.  It's very easy to navigate.
> 
> **Nachteile**: Nothing. Salesforce is pretty awesome. It helps you to keep up with tracking leads and sales. It also keeps track of customer support tickets.
> 
> My overall experience has been great with salesforce. Its a good software and fulfills all you business sales needs.

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### "Salesforce Review" — 3.0/5

> **Sahil** | *26. Jänner 2025* | Bildungsmanagement | Empfehlungsbewertung: 7.0/10
> 
> **Vorteile**: Its access to API and custom object creation is the main plus point my org is using it and I am finding it useful
> 
> **Nachteile**: Too many, like too many apps to keep up with, which makes it more confusing and less user-friendly

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### "Transforming Retail with Salesforce Commerce Cloud" — 5.0/5

> **Verifizierter Rezensent** | *19. Jänner 2025* | Verbraucherdienste | Empfehlungsbewertung: 10.0/10
> 
> **Vorteile**: What i enjoy the most about the Salesforce Commerce Cloud would be that they have such a great reputation at bringing together online and offline customer experiences. I also really love the powerful AI integration they have which personalizes the recommendations for products and the search results are based on each individuals shopping behavior. To me the improved my shopping experience as a whole. I like how the platform provides detailed insights into shoppers behavior, sales trends, inventory, and everything else. Whether you’re growing fast or even dealing with seasonal downfalls Salesforce Commerce Cloud scales with ease. You never have to worry about server management or any downtime during any high- traffic events. It grows alongside your business needs.
> 
> **Nachteile**: While Salesforce Commerce Cloud is a very powerful tool, it may be overwhelming for smaller businesses such as myself or for those just starting out. If I wasn't very computer savvy I'd probably experience more hiccups than what I have. The setup process can be bit complex, and the platform’s extensive features set can require time and expertise to fully gain some understanding in. Another con that I personally saw is the cost. To me it's definitely a bit on the pricier side, for small to medium sized businesses for sure. Although the platform is highly customizable,  some businesses with specific needs may find it a bit difficult to get the platform exactly to what they require with any assistance from the creator of the program.
> 
> Salesforce Commerce Cloud is a top dog solution for businesses looking to elevate their eCommerce strategy. The platform’s strength lies within its ability to provide a personalized shopping experience across all channels while seamlessly bringing together other Salesforce products. In my opinion it’s best for medium to large businesses whom have the resources to fully utilize its capabilities. Despite the higher price point and potential learning curve, Salesforce Commerce Cloud offers a level of flexibility and scalability that sets it apart from other platforms in the market. Salesforce Commerce Cloud has definitely set a new standard for eCommerce platforms, offering a scalable solution designed to help businesses deliver personalized shopping experiences across all channels.

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### "Salesforce Commerce Cloud: Powerful but Costly" — 5.0/5

> **Arturo** | *3. März 2025* | Einzelhandel | Empfehlungsbewertung: 10.0/10
> 
> **Vorteile**: I like the most Salesforce Commerce Cloud for its scalability, AI personalization, and seamless integration with other Salesforce products.
> 
> **Nachteile**: High cost, complex setup, and customization limitations
> 
> Powerful but costly and complex to customize

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