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title: Salesforce Commerce Cloud Erfahrungen, Kosten & Bewertungen | GetApp Österreich 2026
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# Salesforce Commerce Cloud

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> Salesforce B2C Commerce unterstützt Unternehmen bei der Gestaltung, Einführung und Verwaltung von E-Commerce-Websites zur Abwicklung von Bestellungen, Preisgestaltung, Produktkatalogen, Konto-Hierarchien, Zahlungen und vielem mehr. Servicemitarbeitende können damit in Echtzeit auf Shops und die Bestellhistorie zugreifen und telefonische Bestellungen und Zahlungsvorgänge bearbeiten.
> 
> Bewertung: **4.5/5** von 103 Nutzern. Top bewertet für **Weiterempfehlungsquote**.

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## Kurzstatistiken und Ratings

| Metrik | Bewertung | Detail |
| **Gesamt** | **4.5/5** | 103 Nutzerbewertungen |
| Bedienkomfort | 4.4/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Kundenbetreuung | 4.5/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Preis-Leistungs-Verhältnis | 4.3/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Funktionen | 4.7/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Empfehlungsprozentsatz | 90% | (9/10 Weiterempfehlungsquote) |

## Über den Anbieter

- **Unternehmen**: Salesforce
- **Region**: San Francisco, USA
- **Gegründet**: 2003

## Gewerblicher Kontext

- **Zielgruppe**: Selbstständig, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert
- **Unterstützte Sprachen**: Chinesisch, Chinesisch (traditionell), Deutsch, Englisch, Französisch, Italienisch, Japanisch, Koreanisch, Portugiesisch, Spanisch
- **Verfügbare Länder**: Belgien, Deutschland, Dänemark, Finnland, Frankreich, Irland, Israel, Italien, Kanada, Niederlande, Norwegen, Portugal, Saudi-Arabien, Schweden, Schweiz, Spanien, Südafrika, Vereinigte Arabische Emirate, Vereinigte Staaten, Vereinigtes Königreich und 1 weitere

## Funktionen

- API
- Abgebrochene Verkaufsprozesse wiederherstellen
- Aktivitäts-Dashboard
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Angebotsmanagement
- Auftragsabwicklung
- Auftragserfassung
- Auftragsmanagement
- Auftragsverfolgung
- Berichterstattung / Analyse
- Bestandskontrolle
- Bestandsoptimierung
- Bestandsprüfung
- Bestandsverfolgung
- Bestell-Management
- Bestückung
- CRM-Systeme
- Catalog Management
- Datensicherheit
- Datensynchronisation

## Integrationen (96 insgesamt)

- AddressTools
- Adyen
- Akeneo Product Cloud
- Annex Cloud Loyalty Experience Platform
- Antavo
- AppOmni
- Artifi
- Aspire
- Astonous Ship
- Avalara
- BILDIT
- Bazaarvoice
- Blackthorn Payments
- Blue Canvas
- BlueSnap by Payroc

... und 81 weitere Integrationen

## Optionen für Kundensupport

- E-Mail/Helpdesk
- FAQ/Forum
- Wissensdatenbank
- Telefon-Support
- 24/7 Live-Support

## Category

- [B2B-E-Commerce-Plattformen](https://www.getapp.at/directory/2627/b2b-ecommerce-platform/software)

## Ähnliche Kategorien

- [B2B-E-Commerce-Plattformen](https://www.getapp.at/directory/2627/b2b-ecommerce-platform/software)
- [Auftragsverwaltungssoftware](https://www.getapp.at/directory/594/order-management/software)
- [Onlineshop Software](https://www.getapp.at/directory/744/ecommerce/software)
- [Multi-Channel eCommerce Software](https://www.getapp.at/directory/1065/multi-channel-ecommerce/software)
- [Warenwirtschaftssysteme](https://www.getapp.at/directory/324/inventory-management/software)

## Alternativen

1. [Shopify](https://www.getapp.at/software/8275/shopify) — 4.5/5 (6721 reviews)
2. [WooCommerce](https://www.getapp.at/software/101759/woocommerce) — 4.5/5 (1054 reviews)
3. [Wix](https://www.getapp.at/software/90955/wix) — 4.4/5 (10795 reviews)
4. [NetSuite](https://www.getapp.at/software/9137/netsuite) — 4.2/5 (2080 reviews)
5. [Cin7 Core](https://www.getapp.at/software/91616/cin7-core) — 4.3/5 (739 reviews)

## Nutzerbewertungen

### "Great software but complicated to handle" — 5.0/5

> **Leticia** | *24. Oktober 2021* | Telekommunikation | Empfehlungsbewertung: 8.0/10
> 
> **Vorteile**: It has many features, is very detailed, and can help you in every part of the sales funnel. It has a good integration with other apps, but you need a team to make it happen faster.
> 
> **Nachteile**: Because it is so detailed, it is sometimes difficult to have quick information in the palm of your hand, especially when providing dashboards and reports.
> 
> It serves to give you all the company's numbers and it is possible to integrate them all into a single system, however, as there are several layers of software, you can't manage without an internally prepared team to provide you with the support that you need.

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### "Salesforce is good\!" — 5.0/5

> **Angelika** | *5. Juni 2025* | Design | Empfehlungsbewertung: 10.0/10
> 
> **Vorteile**: Sacked is an awesome software.  I use it for customers data for my business.  It's very easy to navigate.
> 
> **Nachteile**: Nothing. Salesforce is pretty awesome. It helps you to keep up with tracking leads and sales. It also keeps track of customer support tickets.
> 
> My overall experience has been great with salesforce. Its a good software and fulfills all you business sales needs.

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### "Salesforce Review" — 3.0/5

> **Sahil** | *26. Jänner 2025* | Bildungsmanagement | Empfehlungsbewertung: 7.0/10
> 
> **Vorteile**: Its access to API and custom object creation is the main plus point my org is using it and I am finding it useful
> 
> **Nachteile**: Too many, like too many apps to keep up with, which makes it more confusing and less user-friendly

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### "Excellent salesforce software" — 5.0/5

> **Kelly** | *20. Mai 2025* | Kunst & Handwerk | Empfehlungsbewertung: 9.0/10
> 
> **Vorteile**: We were able to utilize sales resources in one place and the reports were amazing. Instead of printing numerous reports we can print one report with everything included.
> 
> **Nachteile**: The initial installation could have been easier however, it wasn't too difficult.  Training should be more user friendly.
> 
> We are very pleased with the software.  For the most part, the software is user friendly, at least most sections.

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### "Salesforce is wonderful\!" — 5.0/5

> **George** | *26. Oktober 2025* | Immobilien | Empfehlungsbewertung: 10.0/10
> 
> **Vorteile**: Salesforce CRM is very efficient. I was able to upload my prospect via excel xlms format and able to use the click to call function back in 2015. During the 2015, click to call function was getting to be popular
> 
> **Nachteile**: alot of the predictive dialers ive been using does NOT integrate with Salesforce
information is input in the dialer and it would make it easier for it be integrated with Salesforce
> 
> I love Salesforce. Salesforce has been around since 1995. I started using Salesforce at my first job doing mortgage loans

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