Über Pabau
Pabau ist eine Verwaltungssoftware für medizinische Praxen, die Gesundheitsfachkräften dabei hilft, Abrechnungen, Patientenberatungen, Konten, Inventar, Leads, Point-of-Sale, E-Mail-Marketing, Dokumente und mehr auf einer zentralen Plattform zu verwalten. Gesundheitsfachkräfte können eine Drag-and-Drop-Schnittstelle verwenden, um Termine zu verwalten und eine Patientendatenbank mit Informationen wie Kontaktdaten, Adresse, Krankengeschichte, Fragebögen, Einwilligungsformularen und Beratungsdetails zu pflegen.
Mit Pabau können Unternehmen Preislisten einrichten, um Kunden Behandlungen in Rechnung zu stellen, Provisionsprozentsätze für Rechnungen zu berechnen und dynamische Preisstrategien basierend auf Variablen wie Klinik, Versicherungsgesellschaft, allgemeine Krankenkasse oder Arzt anzuwenden. Das CRM-System ermöglicht es Kliniken, Kontakt- und Kommunikationsstrategien zu überwachen, Patienteninteraktionen und -engagement über Webanfragen, E-Mail oder Telefon zu analysieren und die Marketingleistung zu messen, indem Klick- und Antwortraten verfolgt werden. Administratoren können auch das zentrale Dashboard verwenden, um Einblick in wichtige KPI (Key Performance Indicator) sowie Termine, Inventar und Buchungsaktivitäten zu erhalten.
Pabau ermöglicht es klinischen Praxen, Leads zu verwalten, Kunden-Follow-ups bestimmten Mitarbeitern zuzuweisen, automatisierte Antworten auf Patientenanfragen zu senden und anpassbare Formulare zu erstellen, um medizinische Informationen von Kunden zu erfassen. Patienten können die Plattform auch nutzen, um Behandlungen und Folgetermine mittels mehrerer Geräte wie Telefon, Tablet oder Desktop zu buchen.
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Alternativen
Fresha
Mindbody
Jane
Zanda (formerly Power Diary)
Nutzerbewertungen
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Andere Softwarekäufer brauchen deine Hilfe! Produktbewertungen helfen uns allen, die richtigen Entscheidungen zu treffen.
- Branche: Gesundheit, Wellness & Fitness
- Unternehmensgröße: 2–10 Mitarbeiter
- Täglich für 1-5 Monate genutzt
-
Quelle der Bewertung
Gesamtbewertung
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 10.0 /10
Great Software
Bewertet am 20.12.2024
My overall experience with Pabau has been excellent. It’s a reliable and feature-rich software that...
My overall experience with Pabau has been excellent. It’s a reliable and feature-rich software that has greatly improved the efficiency of managing bookings.
Vorteile
What I liked most about Pabau is its intuitive interface and the exceptional support team that’s always available to assist with any issues.
Nachteile
Sometimes the software can feel a bit overwhelming due to the sheer number of features, but it’s manageable with time.
- Branche: Medizinische Praxis
- Unternehmensgröße: 2–10 Mitarbeiter
- Täglich für 1-5 Monate genutzt
-
Quelle der Bewertung
Gesamtbewertung
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 10.0 /10
Give it a shot! It’s amazing!
Bewertet am 27.8.2024
Extremely attentive sales, integration, and training team members. Very helpful videos available...
Extremely attentive sales, integration, and training team members. Very helpful videos available anytime to obtain answers to operations questions.
Vorteile
Easy to use. Patient friendly. Online booking. Automated processes taking busy work off of the team. Extremely attentive and helpful Pabau Team committed to ensuring your success with the software.
Nachteile
Two way texting not yet available.
Integrated Labs not yet available
Unable to send control substances with eRX requires a 3rd party option.
Antwort von Pabau
Hi Stephanie, thanks for the review - we are very happy to have you onboard. Please ask anyone else in your team to also leave an honest review! To maximize your Pabau account, book a 1:1 success meeting (if you haven't done that already):
- https://support.pabau.com/meetings/pabau/success-meeting
- https://support.pabau.com/meetings/pabau/success-meeting-us
Additionally, explore these resources available 24/7:
- Pabau Academy (200+ lessons) - https://academy.pabau.com/
- Knowledge Base (500+ articles) - https://support.pabau.com/en/pabau2/
You can also get instant support via https://pabau.com/support-centre/
Thank you again. Your feedback helps us improve.
Best regards,
Alex
Product Marketing Manager
P.S. Reach out to our Revenue Growth Consultants for a free meeting (if you haven't done that already) to boost revenue and business growth via https://pabau.com/revenue-growth-consultation/
- Branche: Kosmetik
- Unternehmensgröße: Selbstständig
- Täglich für 1-5 Monate genutzt
-
Quelle der Bewertung
Gesamtbewertung
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 10.0 /10
Pabau meeting success
Bewertet am 31.1.2025
As always an excellent experience, timely and convenient
As always an excellent experience, timely and convenient
Vorteile
Convenient and easy meeting, all needs met. Thank you.
Nachteile
Always have really good experience can’t see any negatives
- Branche: Gesundheit, Wellness & Fitness
- Unternehmensgröße: 2–10 Mitarbeiter
- Täglich für 1-5 Monate genutzt
-
Quelle der Bewertung
Gesamtbewertung
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 5.0 /10
Pabau for an Aesthetic Clinic
Bewertet am 24.5.2024
The onboarding process was very slow for a brand-new clinic with no data to migrate. Most of the...
The onboarding process was very slow for a brand-new clinic with no data to migrate. Most of the support staff have limited knowledge and are unable to provide immediate assistance. The platform has basic bugs that are common in any software platform, indicating a lack of thorough testing before releasing features to the public. Many features in Pabau 2 depend on the original Pabau, requiring tweaks in Pabau 1 for them to function correctly in Pabau 2.
Vorteile
I found several aspects of Pabau particularly beneficial:
Online Booking System: The ability to create links for specific treatments is a standout feature. It simplifies the booking process for clients and allows for targeted promotion of particular services.
Cloud-Based Platform: The cloud-based nature of Pabau ensures that data is securely stored and accessible from anywhere. This enhances flexibility and convenience, making it easy to manage appointments and client information on the go.
Nachteile
System Performance: The system can be quite slow at times, which impacts efficiency and productivity.
Onboarding Process: The onboarding process is also slower than expected, which can be frustrating for new users eager to get started.
Customer Success: The Customer Success experience leaves much to be desired mainly because Customer Success staff were not trained on Pabau 2 features or how to use them.
Customer Retention Focus: Customer retention should be a core aspect of every interaction. Ensuring that users feel valued and supported can significantly improve overall satisfaction.
System Bugs: There are still multiple bugs present in the system despite it being in the production environment. Addressing these issues promptly would enhance the user experience and reliability of the platform.
Antwort von Pabau
Hi Sadiq, thanks for the review. To help you with the setup and get the most out of Pabau - we would recommend booking a 121 meeting anytime, available 21 hours a day via the following links (if you haven’t done that already):
- https://support.pabau.com/meetings/pabau/success-meeting
- https://support.pabau.com/meetings/pabau/success-meeting-us
Additionally, explore these resources available 24/7 (and instant support) - https://pabau.com/support-centre/
Regarding your feedback: We've been working extremely hard on the development of new features and overall system speed. Although rare, let us know if you run into issues.
Thank you for reaching out. Your feedback is very valuable to us and helps us constantly improve.
Best regards,
Alex
Product Marketing Manager
P.S. Reach out to our Revenue Growth Consultants for a free meeting (if you haven't done that already) to boost revenue and business growth via https://pabau.com/revenue-growth-consultation/
- Branche: Medizinische Praxis
- Unternehmensgröße: 2–10 Mitarbeiter
- Täglich für Mehr als 1 Jahr genutzt
-
Quelle der Bewertung
Gesamtbewertung
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 3.0 /10
Nice experience
Bewertet am 20.12.2024
It was a great idea switching to pabau from another platform
It was a great idea switching to pabau from another platform
Vorteile
Overall its a great experience working with pabau
Nachteile
It is a little bit confusing at the beginning
Pabau Häufig gestellte Fragen
Weiter unter folgen häufig gestellte Fragen über Pabau.F. Welche Preispläne bietet Pabau an?
Pabau bietet folgende Kostenpläne an:
- Ab: $ 59,00/Monat
- Preismodell: Abonnement
- Gratis Testen: Nicht verfügbar
F. Wer sind die typischen Nutzer von Pabau?
Pabau hat die folgenden typischen Kunden:
Selbstständig, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000
F: Welche Sprachen werden von Pabau unterstützt?
Pabau unterstützt die folgenden Sprachen:
Deutsch, Englisch, Französisch, Spanisch
F. Unterstützt Pabau mobile Geräte?
Pabau unterstützt die folgenden Geräte:
iPhone (mobil), iPad (mobil)
F. Mit welchen anderen Applikationen integriert Pabau?
Pabau kann in folgende Anwendungen integriert werden:
Doctolib, Doctolib Médecin, GoCardless, Google Analytics 360, Google Calendar, Google Tag Manager 360, Mailchimp, Stripe, Xero, Zapier, ePractice
F. Welche Varianten der Kundenbetreuung bietet Pabau an?
Pabau bietet folgende Optionen für Kundensupport:
E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, Chat
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