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# ilert

Canonical: https://www.getapp.at/software/187171/ilert

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> iLert ist eine Website-Überwachungssoftware, die Unternehmen bei der Verwaltung der Überwachung der Betriebszeit und der Eskalation von Vorfällen auf einer zentralen Plattform unterstützt. Administratoren können eigene Regeln einrichten, um Eskalationswarnungen per SMS und Sprachnachricht basierend auf der Priorität von Vorfällen zu erhalten.
> 
> Bewertung: **4.7/5** von 64 Nutzern. Top bewertet für **Weiterempfehlungsquote**.

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## Kurzstatistiken und Ratings

| Metrik | Bewertung | Detail |
| **Gesamt** | **4.7/5** | 64 Nutzerbewertungen |
| Bedienkomfort | 4.5/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Kundenbetreuung | 4.7/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Preis-Leistungs-Verhältnis | 4.5/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Funktionen | 4.4/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Empfehlungsprozentsatz | 90% | (9/10 Weiterempfehlungsquote) |

## Über den Anbieter

- **Unternehmen**: iLert
- **Region**: Köln, Deutschland
- **Gegründet**: 2011

## Gewerblicher Kontext

- **Startpreis**: € 0,00
- **Preismodell**:  (Kostenlose Version verfügbar) (Gratis Testen)
- **Zielgruppe**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert, Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil)
- **Unterstützte Sprachen**: Deutsch, Englisch
- **Verfügbare Länder**: Albanien, Amerikanische Jungferninseln, Andorra, Anguilla, Antigua und Barbuda, Aruba, Bahamas, Barbados, Belarus, Belgien, Belize, Bermuda, Bosnien und Herzegowina, Britische Jungferninseln, Bulgarien, Costa Rica, Curaçao, Deutschland, Dominica, Dominikanische Republik und 67 weitere

## Funktionen

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Anpassbare Vorlagen
- Automatisierte Terminplanung
- Berichterstattung und Statistik
- Drag-and-Drop
- E-Mail-Benachrichtigungen
- Echtzeit-Planung
- Einmalige Anmeldung
- Ereignisprotokolle
- Erinnerungen
- Gruppen-Terminplanung
- IT-Vorfallsmanagement
- Kalender-Synchronisierung
- Kalenderverwaltung
- Kommunikationsmanagement
- Mehrere Standorte
- Mehrsprachig
- Mitarbeitermanagement

## Integrationen (65 insgesamt)

- AWS Budgets
- AWS Lambda
- AWS Personal Health Dashboard
- Amazon CloudWatch
- Amazon SES
- AppDynamics
- AppSignal
- Autotask PSA
- Auvik
- Catchpoint
- Checkly
- Checkmk
- Cisco Meraki
- Cloudflare
- Cortex XSOAR

... und 50 weitere Integrationen

## Optionen für Kundensupport

- E-Mail/Helpdesk
- FAQ/Forum
- Wissensdatenbank
- Telefon-Support
- 24/7 Live-Support
- Chat

## Category

- [Planungssoftware](https://www.getapp.at/directory/233/scheduling/software)

## Ähnliche Kategorien

- [Planungssoftware](https://www.getapp.at/directory/233/scheduling/software)
- [Kalender Software](https://www.getapp.at/directory/679/calendar/software)
- [Incident-Management-Tools](https://www.getapp.at/directory/1415/incident-management/software)

## Alternativen

1. [Freshservice](https://www.getapp.at/software/91351/freshservice) — 4.5/5 (733 reviews)
2. [Datadog](https://www.getapp.at/software/91489/datadog-cloud-monitoring) — 4.6/5 (360 reviews)
3. [Site24x7](https://www.getapp.at/software/91129/site24x7) — 4.7/5 (351 reviews)
4. [PagerDuty](https://www.getapp.at/software/91574/pagerduty) — 4.6/5 (220 reviews)
5. [SafetyCulture](https://www.getapp.at/software/102403/iauditor) — 4.6/5 (354 reviews)

## Nutzerbewertungen

### "Ilert Review" — 4.0/5

> **Alexander** | *5. Juli 2023* | Informationstechnologie & -dienste | Empfehlungsbewertung: 7.0/10
> 
> **Vorteile**: The calls work well and have had good uptime.
> 
> **Nachteile**: Don't have the ability to disable summary call.

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### "Reliable incident-management and alerting" — 5.0/5

> **Paul** | *28. Juni 2022* | Einzelhandel | Empfehlungsbewertung: 10.0/10
> 
> **Vorteile**: iLert covered all of our use cases out of the box and works flawlessly.
There are very good guides examples for alert-sources available so that onboarding of new tools or infrastructure is just a breeze.
> 
> **Nachteile**: There's nothing about this software we don't like. It basically has all the functionalities we need.

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### "iLert" — 4.0/5

> **Andre** | *1. September 2022* | Informationstechnologie & -dienste | Empfehlungsbewertung: 6.0/10
> 
> **Vorteile**: Easy use, fast alerts, good dashboard and a good mobile app
> 
> **Nachteile**: call routing ist not so our favorite, because it is to complicate

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### "Ensure easy accessibility" — 5.0/5

> **Thorsten** | *3. September 2022* | Computer- & Netzwerksicherheit | Empfehlungsbewertung: 10.0/10
> 
> **Vorteile**: Ready for use after a few administrative tasks
> 
> **Nachteile**: Scheduling the app on the mobile phone does not always update immediately
> 
> With ilert we ensure our availability for customers outside of business hours. In addition, this ensures a smooth, transparent on-call service with maximum flexibility for our employees

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### "iLert features Review" — 5.0/5

> **Sai** | *1. September 2022* | Informationstechnologie & -dienste | Empfehlungsbewertung: 9.0/10
> 
> **Vorteile**: The best part is we(number of teams in our project) use, the On- call scheduling feature .Next very useful features is we also use the status pages (we infact started using beta version itself) to monitor our services.
> 
> **Nachteile**: The UI could be better and ease of use could be little better so that users can navigate the product easily
> 
> Overall its very useful tool for large customers and its user friendly

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## Strukturierte Daten

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