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description: Ausführliche Erfahrungsberichte zu Firsthand mit detaillierten Infos zu Funktionen, Preisen und Bewertungen. Verschaff dir einen schnellen Überblick zu Benutzerfreundlichkeit, Vor- und Nachteilen & vergleiche Firsthand dank GetApp Austria mit ähnlichen Produkten.
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# Firsthand

Canonical: https://www.getapp.at/software/1983603/firsthand

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> Firsthand ist eine cloudbasierte Networking-Plattform für Absolventen, die Universitäten dabei helfen soll, sich mit Studierenden, Arbeitgebern und Interessenten mittels Mentoring-Programmen und virtuellen Veranstaltungen auszutauschen. Administratoren können Online-Campus-Communitys erstellen, um Studierende als Botschafter oder Absolventen als Mentoren zu gewinnen.
> 
> Bewertung: **4.5/5** von 41 Nutzern. Top bewertet für **Weiterempfehlungsquote**.

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## Kurzstatistiken und Ratings

| Metrik | Bewertung | Detail |
| **Gesamt** | **4.5/5** | 41 Nutzerbewertungen |
| Bedienkomfort | 4.3/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Kundenbetreuung | 4.6/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Preis-Leistungs-Verhältnis | 4.5/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Funktionen | 4.2/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Empfehlungsprozentsatz | 80% | (8/10 Weiterempfehlungsquote) |

## Über den Anbieter

- **Unternehmen**: Firsthand
- **Gegründet**: 2010

## Gewerblicher Kontext

- **Startpreis**: $ 7 600,00
- **Zielgruppe**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert
- **Unterstützte Sprachen**: Englisch
- **Verfügbare Länder**: Deutschland, Frankreich, Irland, Italien, Kanada, Mexiko, Niederlande, Südafrika, Vereinigte Staaten, Vereinigtes Königreich

## Funktionen

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Anwesenheitsmanagement
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Chat / Messaging
- E-Mail Marketing
- Echtzeit-Chat
- Engagement-Tracking
- Fortschrittsverfolgung
- Fundraising-Management
- Für Alumniverbände
- Inhalt-Bibliothek
- Job Board
- KI-gestütztes Matching
- Kampagnenmanagement
- Karriereentwicklung
- Konferenzschaltungen
- Kundenspezifisches Branding
- Lead-Generierung

## Integrationen (7 insgesamt)

- Blackbaud Enrollment Management System
- Ellucian
- Google Calendar
- LinkedIn for Business
- Microsoft Outlook
- NetSuite
- Simplicity

## Optionen für Kundensupport

- E-Mail/Helpdesk
- Wissensdatenbank
- Telefon-Support
- 24/7 Live-Support
- Chat

## Category

- [Alumni-Management Systeme](https://www.getapp.at/directory/32/alumni-management/software)

## Ähnliche Kategorien

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- [Mentoring Software](https://www.getapp.at/directory/953/mentoring/software)
- [Software für virtuelle Events](https://www.getapp.at/directory/1735/virtual-event/software)

## Alternativen

1. [Together Mentoring](https://www.getapp.at/software/114281/together-corporate-mentorship) — 4.9/5 (306 reviews)
2. [Qooper](https://www.getapp.at/software/114577/qooper) — 4.8/5 (170 reviews)
3. [MentorcliQ](https://www.getapp.at/software/106117/mentorcliq) — 4.9/5 (188 reviews)
4. [Chronus](https://www.getapp.at/software/105215/chronus-mentoring-software) — 4.8/5 (153 reviews)
5. [PLD Mentoring Platform](https://www.getapp.at/software/2034807/pld-mentoring-platform) — 4.7/5 (82 reviews)

## Nutzerbewertungen

### "A great platform to connect alumni, students and staff" — 4.0/5

> **Verifizierter Rezensent** | *13. August 2020* | Bildungsmanagement | Empfehlungsbewertung: 9.0/10
> 
> **Vorteile**: A customized alternative to LinkedIn that connects a global network.
> 
> **Nachteile**: Some functions are still not as comprehensive as LinkedIn.

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### "Firsthand has made my job easier\!" — 4.0/5

> **Iara** | *21. August 2020* | Bildungsmanagement | Empfehlungsbewertung: 8.0/10
> 
> **Vorteile**: Firsthand helped make my job easier by allowing us to pair my program mentees and mentors in a simple way. Although my company uses Firsthand a little differently than most companies do, the Firsthand team was all ears and made small changes so the platform could be even more beneficial to us.
> 
> **Nachteile**: Some new features do not always work the first time around and updates/changes are not always done in a timely manner.

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### "Firsthand Review" — 4.0/5

> **Daryn** | *14. August 2020* | Hochschulbildung | Empfehlungsbewertung: 6.0/10
> 
> **Vorteile**: The thing that I like most about this product/software is the groups function.  I think it provides a space for students that might be nervous about connecting one on one to start and then transition to the one on one interaction.  It is also really nice for affinity groups on campus.
> 
> **Nachteile**: The part of the product/software that i like the least would have to be the reporting function.  There is not a lot of options.

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### "FIrstHand for Mentoring" — 5.0/5

> **Irina** | *18. August 2020* | Bildungsmanagement | Empfehlungsbewertung: 10.0/10
> 
> **Vorteile**: We use FirstHand to administer all of our mentorship programs between students and alumni and it works perfectly.  Super easy to set up access and to track engagement.
> 
> **Nachteile**: the videos on the plarform are a bit dated

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### "Love Firsthand\!" — 5.0/5

> **Nicole** | *23. August 2020* | Hochschulbildung | Empfehlungsbewertung: 10.0/10
> 
> **Vorteile**: I like how the software is simple and easy to use/navigate whether you are an administrator, student or alumni.
> 
> **Nachteile**: I have no complaints about the software.
> 
> I'm still fairly new to using Firsthand but love it so far\! Using the software is easy and customer service/support is amazing\! \[SENSITIVE CONTENT HIDDEN\] has been extremely helpful in getting me set-up as an administrator and explaining all the different features. The whole Firsthand team is always willing to hold a private training session and give you their undivided attention. Very much appreciated\!

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## Strukturierte Daten

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