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# Docusnap

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> Agentenlose Software für IT-Inventarisierung, Dokumentation, CMDB und Lizenzmanagement. Erfasst automatisch Server, Arbeitsplätze, Netzwerkgeräte, Virtualisierung und Cloud-Umgebungen (Azure, AWS, Microsoft 365) und erstellt über 200 selbstaktualisierende Berichte und Pläne für auditfähige IT-Prozesse.
> 
> Bewertung: **4.7/5** von 7 Nutzern. Top bewertet für **Weiterempfehlungsquote**.

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## Übersicht

### Hauptvorteile von Docusnap

• Agentenlose Erfassung: Docusnap inventarisiert Server, Arbeitsplätze, Netzwerkgeräte und Active Directory ohne Installation von Agenten auf den Zielsystemen, im selbst gewählten Zeitplan.&#10;• Integrierte, ITIL-konforme CMDB: Jedes Hardware- und Software-Asset, jede Lizenz, Berechtigung und Abhängigkeit liegt in einer strukturierten Datenbank, Beziehungen bleiben nachvollziehbar.&#10;• Automatisiertes Lizenzmanagement: Installierte Software wird automatisch mit dem Lizenzbestand abgeglichen und deckt Über- und Unterlizenzierung auf, bevor ein Audit es tut.&#10;•Cloud- und Virtualisierungsabdeckung: Die Inventarisierung reicht bis zu VMware, Hyper-V, Microsoft Azure, AWS und Microsoft 365 für einen einheitlichen Blick auf On-Premises und Cloud.&#10;• Über 200 selbstaktualisierende Berichte und Pläne: Netzwerkpläne, Topologiepläne und Auswertungen erneuern sich automatisch mit jeder Inventarisierung, ganz ohne manuelle Nacharbeit.&#10;• Dynamische IT-Konzepte: Notfallpläne und Betriebshandbücher ziehen Live-Daten aus der Inventarisierung und aktualisieren sich selbst, sodass die Notfalldokumentation stets aktuell bleibt.&#10;• Mandantenfähig für IT-Dienstleister: Dokumentation mehrerer Kundenumgebungen lässt sich aus einer einzigen Docusnap-Instanz heraus verwalten.

## Kurzstatistiken und Ratings

| Metrik | Bewertung | Detail |
| **Gesamt** | **4.7/5** | 7 Nutzerbewertungen |
| Bedienkomfort | 4.3/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Kundenbetreuung | 5.0/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Preis-Leistungs-Verhältnis | 5.0/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Funktionen | 4.6/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Empfehlungsprozentsatz | 90% | (9/10 Weiterempfehlungsquote) |

## Über den Anbieter

- **Unternehmen**: Docusnap
- **Region**: Kiefersfelden, Deutschland
- **Gegründet**: 2004

## Gewerblicher Kontext

- **Startpreis**: € 465,00
- **Preismodell**:  (Gratis Testen)
- **Preisinformationen**: Kauflizenz (inklusive sich automatisch verlängerndem Servicevertrag):&#10;Mit 1 Jahr Servicevertrag: ab 1.044,50 € (Servicevertrag: 167,00 €/Jahr)&#10;Mit 3 Jahren Servicevertrag: ab 1.327,75 € (Servicevertrag: 450,25 € für 3 Jahre)&#10;&#10;Jahresabo: ab 465,00 €/Jahr&#10;&#10;Kontaktieren Sie den Docusnap-Vertrieb für ein individuelles Angebot basierend auf Ihrer Netzwerkgröße.
- **Zielgruppe**: 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Linux (Desktop), Windows (On-Premise), Linux (On-Premise)
- **Unterstützte Sprachen**: Deutsch, Englisch
- **Verfügbare Länder**: Afghanistan, Albanien, Algerien, Amerikanische Jungferninseln, Andorra, Angola, Anguilla, Antigua und Barbuda, Argentinien, Armenien, Aruba, Aserbaidschan, Bahamas, Bahrain, Bangladesch, Barbados, Belarus, Belgien, Belize, Benin und 176 weitere

## Funktionen

- API
- Ad-hoc-Berichterstattung
- Aktivitäts-Dashboard
- Aktivitäts-Verfolgung
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Felder
- Anpassbare Formulare
- Anpassbare Vorlagen
- Audit Trail
- Benutzer-Management
- Berechtigungsnachweis-Management
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Bestandsverfolgung
- Beziehungs-Mapping
- Cloud Asset Inventory
- Compliance Management
- Compliance-Verfolgung
- Dashboard Software

## Integrationen (2 insgesamt)

- Microsoft Power Automate
- Zapier

## Optionen für Kundensupport

- E-Mail/Helpdesk
- FAQ/Forum
- Wissensdatenbank
- Telefon-Support
- Chat

## Category

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## Ähnliche Kategorien

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- [IT Asset Management Software](https://www.getapp.at/directory/325/it-asset-management/software)
- [Lizenzmanagement Software](https://www.getapp.at/directory/501/license-management/software)

## Alternativen

1. [NinjaOne](https://www.getapp.at/software/108129/ninjarmm) — 4.7/5 (297 reviews)
2. [Confluence](https://www.getapp.at/software/90949/confluence) — 4.5/5 (3715 reviews)
3. [IT Glue](https://www.getapp.at/software/113707/itglue) — 4.6/5 (342 reviews)
4. [Freshservice](https://www.getapp.at/software/91351/freshservice) — 4.6/5 (792 reviews)
5. [SuperOps](https://www.getapp.at/software/2050597/superops-ai) — 4.6/5 (65 reviews)

## Nutzerbewertungen

### "Must-have IT-Tool for SysAdmins" — 5.0/5

> **Christina** | *4. August 2022* | Marketing & Werbung | Empfehlungsbewertung: 10.0/10
> 
> **Vorteile**: Flexible, automated IT-Documentation. Nice plans \&amp; diagrams
> 
> **Nachteile**: Maybe webinars in english, but there are many video tutorials on YouTube

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### "Der Branchenprimus" — 5.0/5

> **Verifizierter Rezensent** | *16. November 2022* | Informationstechnologie & -dienste | Empfehlungsbewertung: 10.0/10
> 
> **Vorteile**: Verlässlichkeit und Akzeptanz wie man es erwartet
> 
> **Nachteile**: Die Anwendung ist mitunter etwas "Altbacken" in den Menüs und Baumstrukturen, es fehlen Favorits
> 
> Immer wieder eine Empfehlung wert, denn es ist nun einmal die beste, bezahlbare Lösung

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### "Okay" — 3.0/5

> **Nils** | *18. Mai 2022* | Elektrische/elektronische Fertigung | Empfehlungsbewertung: 5.0/10
> 
> **Vorteile**: Its a Tool For many Tasks, much more than simple Asset Management
> 
> **Nachteile**: While IT can do many Things, IT feels Like No Feature is complete.

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### "Perfekt zum automatischen Inventarisieren, Dokumentieren und Analysieren" — 5.0/5

> **Manfred** | *15. November 2022* | Informationstechnologie & -dienste | Empfehlungsbewertung: 10.0/10
> 
> **Vorteile**: Lässt sich einfach installieren und erledigt seine Hauptaufgabe dann praktisch automatisch. Liefert tolle Netzwerkpläne und visualisiert auch die Abhängigkeiten der Dienste untereinander.
> 
> **Nachteile**: Bin mit der Software eigentlich rundum zufrieden.
> 
> Umfangreiche Dokumentation mit relativ wenig Aufwand\!

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### "Ein sinnvolles und sehr gutes Tool mit noch mehr Möglichkeiten" — 5.0/5

> **Oliver** | *16. November 2022* | Informationstechnologie & -dienste | Empfehlungsbewertung: 10.0/10
> 
> **Vorteile**: Customizing Möglichkeiten,  IT Beziehung, Darstellungen
> 
> **Nachteile**: keine editierbaren Webfrontendfehlende Audit bei Änderungenfehlende REST API, offene Schnittstelle für mehrstufigen Import
> 
> Grundlage für BCM und ISMS

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## Strukturierte Daten

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