Über Medesk
Medesk ist eine Verwaltungssoftware für medizinische Praxen, mit der unabhängige Chirurgen, Kinder- und Augenärzte sowie andere Unternehmen im Gesundheitswesen Prozesse wie Online-Terminreservierungen, Patienten und elektronische Gesundheitsakten verwalten können. Administratoren können Terminerinnerungen und Erinnerungen an Nachsorgeuntersuchungen per SMS und E-Mail auf einer einheitlichen Oberfläche an Patienten senden.
Die Plattform ermöglicht es medizinischen Fachkräften, die Krankengeschichte aufzuzeichnen, den Fortschritt von Patienten zu analysieren, Dokumente oder Formulare zu erstellen und hochzuladen und die Rechnungsstellung zu verwalten. Mit Medesk können Ärzte Berichte erstellen und Erkenntnisse über das Feedback zur Servicequalität, den Finanzen, dem Vertrieb und den Marketingaktivitäten gewinnen. Unternehmen können auch farbcodierte Labels und Tags für verschiedene klinische Zwecke nutzen, Terminerinnerungen planen, Aufgaben priorisieren, Zahlungen abwickeln und Videokonsultationen durchführen.
Medesk bietet anpassbare Vorlagen, mit denen Teams Rezepte, Überweisungsschreiben, Anamnesebögen und Einverständniserklärungen erstellen können. Managende können auch rollenbasierte Zugriffsberechtigungen unter den Mitarbeitenden konfigurieren und die Daten der Kunden in Übereinstimmung mit den Standards der DSGVO sichern.
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- Branche: Pharmazeutika
- Unternehmensgröße: 2–10 Mitarbeiter
- Täglich für Mehr als 1 Jahr genutzt
-
Quelle der Bewertung
Gesamtbewertung
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 8.0 /10
El mejor relación precio - funcionalidades
Bewertet am 1.2.2024
Muy buena. Constantemente escribo a soporte para dar muchísimas ideas de cómo mejorar, pero nunca...
Muy buena. Constantemente escribo a soporte para dar muchísimas ideas de cómo mejorar, pero nunca hacen nada para implementar esos "cambios o mejoras".
Debería haber integración con WhatsApp business, inteligencia artificial en varios apartados, etc.
Vorteile
El precio comparado con otros softwares.
Nachteile
Si bien tiene muchas funciones de personalización, tiene muchas otras que limitan personalizar... Debería ser más abierto y no ten restringido.
In Betracht gezogene Alternativen
medlinkGründe für den Wechsel zu Medesk
Cobro en moneda local a un precio mejor que otros con funcionalidades que otros ofrecían a un mayor precio. Mejor soporte que otros.Antwort von Medesk
Hola Angel, ante todo es un placer tener clientes tan proactivos como usted, le explico, todas y cada una de sus opiniones como las del resto de clientes son anotadas y sumadas a una tabla de valoraciones, en las que cada solicitud se implementa dependiendo del número de solicitudes de los clientes.
Una vez se aprueba una característica, comienza la implementación, por ejemplo en el caso de whatsapp, no es simplemente agregar esta característica y listo, hay decenas y decenas de opciones relacionadas con la comunicación dentro del software y todo debe de funcionar correctamentem, además medesk cuenta con un CRM/ ERP en el que también se muestran analíticas y reportes relacionadas con las comunicaciones, con esto quiero explicar que un proceso aparentemente simple se transforma en algo complejo y el objetivo es que ustedes trabajen sin molestias y sin interrupciones, por lo que tambien debemos testear cada implementación.
Sólo recuerde que cada idea u opinión es contabilizada
- Branche: Krankenhausversorgung & Gesundheitswesen
- Unternehmensgröße: 2–10 Mitarbeiter
- Täglich für Mehr als 1 Jahr genutzt
-
Quelle der Bewertung
Gesamtbewertung
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 10.0 /10
Plataforma amigable y funcional
Bewertet am 2.2.2021
Ahora somos una empresa mucho más ágil y nos ha permitido tener mayor control de nuestros pacientes,...
Ahora somos una empresa mucho más ágil y nos ha permitido tener mayor control de nuestros pacientes, así como mejorar la cercanía con ellos.
Vorteile
La personalización de nuestros formatos de trabajo, la facilidad para agendar a los Pacientes. Es una plataforma muy completa y eficaz!
Nachteile
Falta mejorar la parte de resúmenes estadísticos, los cuales son de gran ayuda a la hora de pagar por comisión a los empleados o para la toma de decisiones sobre campañas de marketing.
In Betracht gezogene Alternativen
SMS APIWarum Medesk gewählt wurde
Principalmente porque podía digitalizar los expedientes de mis pacientes y mejorar mis bases de datos y la diferencia de precios.Zuvor genutzte Software
TIMIFYGründe für den Wechsel zu Medesk
El costo era menor y me encantó la cercanía con la que puedes personalizar tus plantillasAntwort von Medesk
Michel, no se puede pedir mas de un cliente contento.Su opinion llegara a todo el equipo de Medesk, les mejorara su dia.
Un saludo
- Branche: Gesundheit, Wellness & Fitness
- Unternehmensgröße: 2–10 Mitarbeiter
- Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
-
Quelle der Bewertung
Gesamtbewertung
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 10.0 /10
Nuestra experiencia en Medesk
Bewertet am 5.6.2024
He recibido asistencia oportuna y soluciones a mis necesidades
He recibido asistencia oportuna y soluciones a mis necesidades
Vorteile
La posibilidad de reorganizar todo el software a la medida de que van ocurriendo los cambios en los protocolos, el poder incluir los datos provenientes de la captación de pacientes , sus ingresos y movimientos
Nachteile
La capacidad de los archivos adjuntos es muy baja cuando se trata de incluir historiales muy antiguos
Antwort von Medesk
Muchas gracias por su valoración, leeremos su opinión delante del equipo de Medesk
- Branche: Medizinische Geräte
- Unternehmensgröße: 2–10 Mitarbeiter
- Täglich für 6-12 Monate genutzt
-
Quelle der Bewertung
Gesamtbewertung
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Weiterempfehlungsquote 7.0 /10
Mi experiencia de 6 meses con medesk
Bewertet am 1.2.2023
-Demora en cargar. -Si deseo reprogramar una cita de un paciente debo abrir la cita, pulsar...
-Demora en cargar. -Si deseo reprogramar una cita de un paciente debo abrir la cita, pulsar reprogramar y luego seleccionar fecha, es bueno para cuando se reprograma para más de una semana. Pero si es en la misma semana si debería poder arrastrarse. -Cuando abro el horario del día primero debo seleccionar los colaboradores y luego de eso es que sale, si saliera el de todos automaticamente sería mejor, porque ahorraría tiempo.
Vorteile
Es sencillo agendar a pacientes, y añadir horarios a los colaboradores. También es práctico el registro de productos y servicios.
Nachteile
En el horario no se puede mover la cita del paciente solo con arrastre. Y al momento de abrir el horario del día, no se abren automáticamente todos los horarios (turnos de colaboradores) sino hay que seleccionar uno por uno.
In Betracht gezogene Alternativen
medlinkGründe für den Wechsel zu Medesk
Porque me ofrecieron que el programa me incluía facturación electrónica en un costo considerable según el presupuesto destinado para ello. Sin embargo, después que lo adquirí me informaron que debía pagar a otra empresa que era la que brindaba el servicio de facturación electrónica.Antwort von Medesk
Hola Daniela, muchisimas gracias por su opinión es algo que realmente apreciamos, sobre su valoración a soporte, le suplico que se comunique con su manager para solucionar cualquier problema.
Un saludo
- Branche: Gesundheit, Wellness & Fitness
- Unternehmensgröße: 2–10 Mitarbeiter
- Täglich für 1-5 Monate genutzt
-
Quelle der Bewertung
Gesamtbewertung
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 5.0 /10
Experiencia con Medesk
Bewertet am 1.6.2024
Buena, creo que tiene un gran potencial. especialmente si logran un CRM con apps como Whattsapp
Buena, creo que tiene un gran potencial. especialmente si logran un CRM con apps como Whattsapp
Vorteile
Logramos digitalizar historias clínicas formularios y comenzamos a sistematizar procesos, que antes no lograbamos. Si bien, aún no llegamos a utilizar el 100 % de las capacidades que brinda el software, piesno que proximamente será un elemento que agregue valor a nuestro servicio profesional
Nachteile
El soporte lo veo distante, solo chat ...pienso que es un punto debii. Las dudas no terminan de cerrar
Antwort von Medesk
Hola Martin,
Ante todo agradecerle que se tome unos minutos en valorarnos y ayudar a sus colegas a tomar la decisión correcta
Whatsapp se integrará en los próximos meses, yo mismo le escribiré para avisarle
Sobre el soporte, tiene su manager durante toda la semana para preguntarle a traves del chat, es fundamental que se adapten a este metodo de soporte, ya que es inviable llamar a cada uno de los clientes en el momento exacto que lo necesitan manteniendo la calidad y los precios tan bajos
De tiempo al sistema y verá sus beneficios, fíjese en la valoración de nuestro soporte y confie en el proceso
Un saludo))
Medesk Häufig gestellte Fragen
Weiter unter folgen häufig gestellte Fragen über Medesk.F. Welche Preispläne bietet Medesk an?
Medesk bietet folgende Kostenpläne an:
- Ab: £ 19,00/Monat
- Preismodell: Kostenlose Version, Abonnement
- Gratis Testen: Verfügbar
F. Wer sind die typischen Nutzer von Medesk?
Medesk hat die folgenden typischen Kunden:
Selbstständig, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500
F: Welche Sprachen werden von Medesk unterstützt?
Medesk unterstützt die folgenden Sprachen:
Englisch, Russisch, Spanisch
F. Unterstützt Medesk mobile Geräte?
Medesk unterstützt die folgenden Geräte:
F. Mit welchen anderen Applikationen integriert Medesk?
Medesk kann in folgende Anwendungen integriert werden:
Google Calendar, PayU, RIPS, SMS.to, Stripe, WhatsApp API, Xero, iCalendar
F. Welche Varianten der Kundenbetreuung bietet Medesk an?
Medesk bietet folgende Optionen für Kundensupport:
E-Mail/Helpdesk, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat
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