Über Wildix

Wildix is a VoIP, PBX and unified communications solution that enables sales and marketing teams to streamline processes related to live chats, video conferences, collaboration, screen sharing, and more from within a centralized platform.

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Die 5 Top-Alternativen zu Wildix

Geräte

Unternehmensgröße

S M L

Märkte

Kanada, Deutschland, Spanien, Frankreich, Italien, Schweden, Vereinigte Staaten

Unterstützte Sprachen

Deutsch, Englisch, Französisch, Italienisch, Schwedisch, Spanisch

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Die 5 Top-Alternativen zu Wildix

Funktionen

Gesamtzahl der Funktionen von Wildix: 104

  • API
  • Agenten-Schnittstelle
  • Aktivitäts-Dashboard
  • Aktivitäts-Verfolgung
  • Alarmfunktion / Benachrichtigungen
  • Anpassbare Anrufer-ID
  • Anpassbare Berichte
  • Anrufaufzeichnung
  • Anrufer-ID
  • Anrufprotokoll
  • Anruftext-Aufzeichnung
  • Anrufverfolgung
  • Anrufverteilung
  • Anrufüberwachung
  • Audio / Video-Konferenzen
  • Aufzeichnung bei Bedarf
  • Automatische Anrufverteilung
  • Automatisiertes Routing
  • Bearbeiten in Echtzeit
  • Berichterstattung / Analyse
  • Berichterstattung und Statistik
  • Berichterstattung über Anrufe
  • Bildschirm teilen
  • CRM
  • Call Screening
  • Call-Center-Management
  • Chat / Messaging
  • Chat-Transkription
  • Chatbot
  • Computer Telephony Integration
  • Dateitransfer
  • Daten-Import / -Export
  • Diskussionen / Foren
  • Dokumentenmanagement
  • Drag-and-Drop
  • Drittanbieter-Integration
  • Echtzeit-Aktualisierungen
  • Echtzeit-Analytik
  • Echtzeit-Benachrichtigungen
  • Echtzeit-Berichterstattung
  • Echtzeit-Chat
  • Echtzeit-Daten
  • Echtzeitüberwachung
  • Einmalige Anmeldung
  • Etikettierung
  • Fax-Management
  • Filesharing
  • Gemischtes Call-Center
  • IVR / Spracherkennung
  • Inbound Callcenter
  • Integration des aktiven Verzeichnisses (AD, Active Directory)
  • Kampagnenmanagement
  • Kollaboration mehrerer Nutzer
  • Kommentare / Notizen
  • Kommunikationsmanagement
  • Konferenzschaltung
  • Konferenzschaltungen
  • Kontakt-Datenbank
  • Kontaktmanagement
  • Kundenhistorie
  • Kundenspezifisches Branding
  • Leistungsmanagement
  • Live-Chat
  • Management der Anruflisten
  • Manuelles Wahlsystem
  • Meeting-Management
  • Mehrsprachig
  • Mitarbeiterverzeichnis
  • Mobiler Zugriff
  • Multi-Channel-Kommunikation
  • Online-Sprachübertragung
  • Outbound-Callcenter
  • Personalmanagement
  • Priorisierung
  • Prädiktive Wähler
  • Qualitätsmanagement
  • Rollen-basierte Genehmigung
  • Rückruf-Terminplanung
  • SIP-Trunking
  • SMS-Nachrichtenversand
  • SSL-Sicherheit
  • Social-Media-Integration
  • Statusverfolgung
  • Syndikat-Gruppen
  • Text in Sprache (verwandeln)
  • Umleitung der Anrufe
  • Vereinheitlichte Kommunikation
  • Verfolgung von Interaktionen
  • Versionskontrolle
  • Video-Unterstützung
  • Videoanruf-Aufzeichnung
  • Videokonferenzen
  • Virtuelle Erweiterungen
  • Virtuelles Callcenter
  • Voice-Mail
  • Voicemail-Transkription
  • Warnungen / Eskalation
  • Warteschlangenmanagement
  • Warteschleifen
  • Wechselseitige Audio & Video
  • Weiterleitung von Anrufen (Call Routing)
  • Werkzeuge zur Zusammenarbeit
  • Zugriffskontrollen/Berechtigungen
  • Überwachung

Alternativen

PanTerra Networks

4,4
Nr. 1 Alternative zu Wildix
PanTerra hat ein revolutionäres Produkt namens Streams entwickelt, das eine einfache Schnittstelle mit einem einzigen...

CloudTalk

4,5
Nr. 2 Alternative zu Wildix
CloudTalk ist eine cloudbasierte Callcenter-Lösung für Vertriebs- und Support-Teams, die die Produktivität, die...

TalkChief

5
Nr. 3 Alternative zu Wildix
TalkChief ist ein cloudbasiertes Business-Telefonsystem, das Callcentern, gemeinnützigen Organisationen, Start-ups und...

LiveAgent

4,7
Nr. 4 Alternative zu Wildix
LiveAgent ist eine webbasierte Helpdesk-Lösung, die die Verwaltung von Support-Tickets aus mehreren Kanälen,...

Wildix Häufig gestellte Fragen

Weiter unter folgen häufig gestellte Fragen über Wildix.

Wildix bietet folgende Kostenpläne an:

  • Gratis Testen: Nicht verfügbar

Wildix hat die folgenden typischen Kunden:

11-50, 51-200, 201-500, 501-1 000, 1 001+

Wildix unterstützt die folgenden Sprachen:

Deutsch, Englisch, Französisch, Italienisch, Schwedisch, Spanisch

Wildix unterstützt die folgenden Geräte:

Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil)

Wir haben keine Informationen darüber, welche Integrationen Wildix hat

Wildix bietet folgende Optionen für Kundensupport:

E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat

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