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# Netcore Customer Engagement

Canonical: https://www.getapp.at/software/2047930/netcore-cloud

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> Die Suite zu Kundenengagement und -erfahrung von Netcore bietet digitalen Marken eine umfassende Wachstumsplattform zur maßgeblichen Verbesserung des Engagements, der Konvertierungen, der Bindung und der Produkterfahrung von Kunden. Die Lösung hilft, die richtige Botschaft zur richtigen Zeit über den richtigen Kanal an die richtigen Kunden zu senden.
> 
> Bewertung: **4.4/5** von 27 Nutzern. Top bewertet für **Weiterempfehlungsquote**.

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## Kurzstatistiken und Ratings

| Metrik | Bewertung | Detail |
| **Gesamt** | **4.4/5** | 27 Nutzerbewertungen |
| Bedienkomfort | 4.3/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Kundenbetreuung | 4.5/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Preis-Leistungs-Verhältnis | 4.4/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Funktionen | 4.4/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Empfehlungsprozentsatz | 80% | (8/10 Weiterempfehlungsquote) |

## Über den Anbieter

- **Unternehmen**: Netcore Cloud

## Gewerblicher Kontext

- **Zielgruppe**: 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert
- **Unterstützte Sprachen**: Englisch
- **Verfügbare Länder**: Argentinien, Australien, Bangladesch, Belgien, Bolivien, Brasilien, Chile, Deutschland, Dänemark, Ecuador, Falklandinseln, Frankreich, Französisch-Guayana, Guyana, Indien, Irland, Italien, Kanada, Kenia, Kolumbien und 19 weitere

## Funktionen

- A/B Testing
- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Aktivitäts-Verfolgung
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare CTAs
- Anpassbare Felder
- Anpassbare Vorlagen
- App Notifications
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Customer Journey Mapping
- Dashboard Software
- Daten-Import / -Export
- Drag-and-Drop
- Drip-Kampagnen
- Dynamische Inhalte
- E-Mail Marketing
- E-Mail-Management

## Integrationen (8 insgesamt)

- AWS for Data
- Adobe Commerce
- Meta for Business
- Shopify
- WhatsApp
- WooCommerce
- WordPress
- Zapier

## Optionen für Kundensupport

- E-Mail/Helpdesk
- FAQ/Forum
- Wissensdatenbank
- Telefon-Support
- Chat

## Category

- [Kampagnenmanagement Tools](https://www.getapp.at/directory/304/campaign-management/software)

## Ähnliche Kategorien

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- [Personalisierungssoftware](https://www.getapp.at/directory/609/personalization-behavioral-targeting/software)
- [E-Mail-Programme](https://www.getapp.at/directory/306/email-management/software)

## Alternativen

1. [CleverTap](https://www.getapp.at/software/107179/clevertap) — 4.4/5 (59 reviews)
2. [Solitics](https://www.getapp.at/software/2055232/solitics) — 4.2/5 (11 reviews)
3. [Salesforce Marketing Cloud](https://www.getapp.at/software/607/salesforce-marketing-cloud) — 4.2/5 (532 reviews)
4. [WebEngage](https://www.getapp.at/software/90653/webengage) — 4.5/5 (32 reviews)
5. [Marketo Engage](https://www.getapp.at/software/990/marketo-lead-management) — 4.3/5 (716 reviews)

## Nutzerbewertungen

### "It has been a pleasant experience for us at Myntra, to use Netcore for our Campaign Management." — 5.0/5

> **Aashish** | *19. Dezember 2017* | Bekleidung & Mode | Empfehlungsbewertung: 9.0/10
> 
> **Vorteile**: Great at getting segmentation and personalization done for campaigns. We have been using it to reach out to different customer segmentation with suitable campaigns depending on their purchase behaviour, RFM and other parameters.
> 
> **Nachteile**: Can further improve the product UI. However the product is good and keeps the campaigns execution task pretty simple in present format as well.

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### "Flexible customer engagement platform for multi-channel Communication" — 4.0/5

> **Tabassum** | *23. September 2026* | Finanzdienstleistungen | Empfehlungsbewertung: 9.0/10
> 
> **Vorteile**: I like the flexibility Netcore provides for managing multiple customer communication channels in a unified platform. The segmentation, the automation journeys, campaign management and reporting features make it easier to plan and execute targeted communication. The platform proved to be especially useful managing email, WhatsApp and SMS campaigns hand in hand.
> 
> **Nachteile**: Some features and workflows may take time to understand at times, when setting up more complex journeys or campaign requirements. Also, in my opinion there is scope for tuning the interface and processes such that management becomes more intuitive and instinctive.
> 
> Overall, my experience with Netcore is a thumbs up. It has helped us manage and automate customer communication across multiple channels and improve the way we segment and engage with our audiences. The platform offers good flexibility for campaign execution, automation and performance tracking. There is still some scope for improving ease of use for certain workflows, but as a whole it has been a useful platform for our day-to-day marketing activities.

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### "Terrible Tech Support" — 2.0/5

> **Patrick** | *24. März 2022* | Einzelhandel | Empfehlungsbewertung: 1.0/10
> 
> **Vorteile**: The price is good, a fairly no-nonsense API.
> 
> **Nachteile**: The billing process is terrible, if your card expires you get a bill with no info on how to fix it. You shoot a message to the drone on the chat, and get no help at all. Don't expect to get support with this issue and plan for your emails to go down for 24 - 48 hours.

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### "Dynamic and Evident Customer Engagement Approach" — 5.0/5

> **Othuke** | *25. April 2024* | Sicherheit & Untersuchungen | Empfehlungsbewertung: 9.0/10
> 
> **Vorteile**: Netcore Customer makes the customer conversations flow, and people share ideas to make every service better.
> 
> **Nachteile**: Netcore Customer creates an aggressive customer relations concern, very affirmative and reliable.

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### "Netcore Customer has Sustainable Engagement" — 5.0/5

> **Annex** | *6. Mai 2024* | Medizinische Praxis | Empfehlungsbewertung: 9.0/10
> 
> **Vorteile**: Netcore Customer has helpful support team, where instant customer engagement is all made for companies.
> 
> **Nachteile**: Netcore Customer has proficient way of making all customer support team depended-able.

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## Strukturierte Daten

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