--- description: Ausführliche Erfahrungsberichte zu Skalin mit detaillierten Infos zu Funktionen, Preisen und Bewertungen. Verschaff dir einen schnellen Überblick zu Benutzerfreundlichkeit, Vor- und Nachteilen & vergleiche Skalin dank GetApp Austria mit ähnlichen Produkten. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png title: Skalin Erfahrungen, Kosten & Bewertungen | GetApp Österreich 2026 --- Breadcrumb: [Startseite](/) > [Digital Adoption Platform Software](/directory/1627/digital-adoption-platform/software) > [Skalin](/software/2051814/skalin) # Skalin Canonical: https://www.getapp.at/software/2051814/skalin Seite: 1 / 3\ Zurück: [Nächste Seite](https://www.getapp.at/software/2051814/skalin?page=2) > Skalin berechnet den Wert deiner Kundenzufriedenheit und benachrichtigt dich bei Bedarf. Mit Skalin kann dein Team proaktiv handeln, Zeit sparen und höhere Umsätze generieren. > > Bewertung: **4.9/5** von 55 Nutzern. Top bewertet für **Weiterempfehlungsquote**. ----- ## Kurzstatistiken und Ratings | Metrik | Bewertung | Detail | | **Gesamt** | **4.9/5** | 55 Nutzerbewertungen | | Bedienkomfort | 4.9/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Kundenbetreuung | 4.9/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Preis-Leistungs-Verhältnis | 4.9/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Funktionen | 4.7/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Empfehlungsprozentsatz | 100% | (10/10 Weiterempfehlungsquote) | ## Über den Anbieter - **Unternehmen**: Skalin ## Gewerblicher Kontext - **Startpreis**: € 569,00 - **Zielgruppe**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500 - **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Linux (Desktop), Windows (On-Premise), Linux (On-Premise), Chromebook (Desktop) - **Unterstützte Sprachen**: Englisch, Französisch - **Verfügbare Länder**: Belgien, Deutschland, Dänemark, Frankreich, Irland, Italien, Kanada, Niederlande, Portugal, Schweden, Schweiz, Spanien, Vereinigte Staaten, Vereinigtes Königreich, Österreich ## Funktionen - API - Abwanderungsraten-Management - Aktivitäts-Dashboard - Aktivitäts-Verfolgung - Alarmfunktion / Benachrichtigungen - Anpassbare Felder - Aufgabenmanagement - Berichterstattung / Analyse - Berichterstattung und Statistik - CRM-Systeme - Drag-and-Drop - E-Mail-Management - Einstellungen (Personalbeschaffung) - Engagement-Tracking - Ereignisgesteuerte Aktionen - Erneuerungs-Management - Ertragsmanagement - Etikettierung - Gesundheitswerte - Konfigurierbarer Workflow ## Integrationen (16 insgesamt) - Chargebee - Gmail - HubSpot CRM - HubSpot Sales Hub - Intercom - Microsoft Outlook - Mixpanel - Pendo - Pipedrive - Salesforce Starter - Segment - Sellsy - Slack - Stripe - Zapier ... und 1 weitere Integrationen ## Optionen für Kundensupport - E-Mail/Helpdesk - FAQ/Forum - Wissensdatenbank - Telefon-Support ## Category - [Digital Adoption Platform Software](https://www.getapp.at/directory/1627/digital-adoption-platform/software) ## Ähnliche Kategorien - [Digital Adoption Platform Software](https://www.getapp.at/directory/1627/digital-adoption-platform/software) - [Customer Success Tools](https://www.getapp.at/directory/959/customer-success/software) - [Kundenengagement Software](https://www.getapp.at/directory/650/customer-engagement/software) ## Alternativen 1. [Custify](https://www.getapp.at/software/128095/custify) — 4.9/5 (122 reviews) 2. [Product Fruits](https://www.getapp.at/software/2048058/product-fruits) — 4.7/5 (89 reviews) 3. [Customerscore.io](https://www.getapp.at/software/2079342/customerscore-io) — 4.8/5 (17 reviews) 4. [LiveAgent](https://www.getapp.at/software/91301/liveagent) — 4.7/5 (1784 reviews) 5. [monday CRM](https://www.getapp.at/software/2056613/monday-crm) — 4.7/5 (462 reviews) ## Nutzerbewertungen ### "Excellente CS Platform" — 5.0/5 > **Guillaume** | *25. April 2023* | Verbraucherdienste | Empfehlungsbewertung: 10.0/10 > > **Vorteile**: Le produit Skalin a été facile à adopter avec des connexions rapides aux différents outils utilisés en interne (Salesforce, Gmail, Zendesk, BackOffice). Le Heathscore paramétrable donne une bonne idée de la santé de ses comptes en un instant et l'historisation des échanges et de l'activité permettent d'avoir une vision plus globale du compte ce qui est parfait pour un suivi personnalisé de ses clients.Les Playbooks permettent d'automatiser les tâches les plus basiques des CSM comme les relances sur l'usage, sur le manque d'interactions et bien d'autres ce qui permet aux équipes d'économiser un temps précieux pour d'autres tâches.L'implémentation dans l'équipe a été rapide grâce à la facilité d'utilisation et la simplicité de l'outil. > > **Nachteile**: Je ne vois pas pour le moment d'aspect négatif à l'outil. > > Skalin est un outil complet et puissant permettant de faciliter et d'optimiser le travail de suivi client ce qui est vrai plus dans le travail des équipes au quotidien. Je le recommande à tous \! ----- ### "Plateforme de Customer Success intuitive" — 5.0/5 > **Julia** | *24. Mai 2024* | Computer-Software | Empfehlungsbewertung: 10.0/10 > > **Vorteile**: - Plateforme très simple à mettre en place, ne requiert aucune expertise particulière et se fait rapidement - Plateforme très user-friendly, le design est agréable aux yeux et les fonctionnalités intuitives - Gestion des clients simplifiées et possibilités de mettre en place des CS score personnalisés par rapport à plusieurs critères - Réactivité et support excellent de la part des équipes Skalin qui répondent dans la journée à la moindre de nos questions > > **Nachteile**: - Nous utilisons peu le système de tâches à date > > Aujourd'hui mon équipe de 9 CSM utilise au quotidien l'outil Skalin pour la gestion des clients, le suivi des différents projets, et plus récemment la mise en place de playbooks automatisés grâce à des segments entièrement personnalisables. En tant que manager, grâce aux dashboards disponibles, je suis facilement les renouvellements à venir, les comptes ayant des baisses de score de santé et la répartition des ARR entre les différents membres de mon équipe, ce qui me fait gagner un temps précieux. ----- ### "Super outil de Customer Success" — 5.0/5 > **Oum** | *21. März 2024* | Computer-Software | Empfehlungsbewertung: 10.0/10 > > **Vorteile**: En tant qu'Onboarding manager, Skalin est devenu un outil indispensable dans le déploiement des dispositifs pour mes clients, notamment grâce à la fonctionnalité des playbooks. Elle nous a permis de simplifier et nos process d'onboarding et automatiser certaines tâches. Au delà de l'outil qui est simple et intuitif, la réactivité et l'accompagnement des équipes Skalin font la différence avec d'autres outils. Ils ont toujours disponibles et de bons conseils. > > **Nachteile**: Pour le moment, mon utilisation de l'outil a toujours été satisfaisante. ----- ### "Experience positive" — 5.0/5 > **Sabrina** | *24. Mai 2024* | Informationstechnologie & -dienste | Empfehlungsbewertung: 10.0/10 > > **Vorteile**: Le design Les intégrations d'autres outils qui permettent d'enregistrer les interactions et la connexion Look \& feel simple qui permet de stocker, retrouver et consulter toutes les données > > **Nachteile**: La possibilité de trier les clients par niveau "d'importance" ----- ### "Un outil indispensable au quotidien \!" — 5.0/5 > **Anne** | *13. November 2023* | Informationstechnologie & -dienste | Empfehlungsbewertung: 10.0/10 > > **Vorteile**: L'IA qui permet de déterminer des scores de santé pertinents, et qui évoluent continuellement. Du prédictif automatique, qui permet de mieux prioriser, on sait ce qu'on a à faire. > > **Nachteile**: Il n'y en a pas :) Etant une utilisatrice quotidienne, il y a forcément des petites demandes d'amélioration, on est écouté et elles sont généralement déployées assez rapidement, ce qui facilite grandement mon travail tous les jours. > > Skalin est une CS Platform devenue indispensable pour gérer un gros portefeuille clients. Le déploiement s'est fait intelligemment, étape par étape, avec une écoute disponible et très à l'écoute. ----- Seite: 1 / 3\ Zurück: [Nächste Seite](https://www.getapp.at/software/2051814/skalin?page=2) ## Links - [Auf GetApp anzeigen](https://www.getapp.at/software/2051814/skalin) ## Diese Seite ist in den folgenden Sprachen verfügbar | Sprache | URL | | de | | | de-AT | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-CL | | | es-CO | | | es-MX | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Strukturierte Daten