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title: Zoho Voice Erfahrungen, Kosten & Bewertungen | GetApp Österreich 2026
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# Zoho Voice

Canonical: https://www.getapp.at/software/2057395/zoho-voice

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> Zoho Voice ist ein cloudbasiertes VoIP-Telefonsystem, das speziell für KMU entwickelt wurde. Zoho Voice positioniert ein Telefonsystem auch in anderen Zoho-Anwendungen wie CRM, Desk, Recruit und Bigin, sodass du Anrufe bearbeiten kannst, ohne die Plattform zu verlassen.
> 
> Bewertung: **4.0/5** von 46 Nutzern. Top bewertet für **Weiterempfehlungsquote**.

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## Kurzstatistiken und Ratings

| Metrik | Bewertung | Detail |
| **Gesamt** | **4.0/5** | 46 Nutzerbewertungen |
| Bedienkomfort | 4.2/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Kundenbetreuung | 4.2/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Preis-Leistungs-Verhältnis | 3.8/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Funktionen | 3.7/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Empfehlungsprozentsatz | 70% | (7/10 Weiterempfehlungsquote) |

## Über den Anbieter

- **Unternehmen**: Zoho
- **Gegründet**: 1996

## Gewerblicher Kontext

- **Startpreis**: $ 34,00
- **Preismodell**:  (Kostenlose Version verfügbar) (Gratis Testen)
- **Zielgruppe**: Selbstständig, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Linux (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil)
- **Unterstützte Sprachen**: Deutsch, Englisch, Französisch, Niederländisch, Portugiesisch, Spanisch
- **Verfügbare Länder**: Kanada, Vereinigte Staaten, Vereinigtes Königreich

## Funktionen

- API
- Agenten-Schnittstelle
- Aktivitäts-Dashboard
- Aktivitäts-Verfolgung
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Alerts/Escalation
- Anpassbare Anrufer-ID
- Anpassbare Berichte
- Anruf-Tagging
- Anrufaufzeichnung
- Anrufer-ID
- Anruferprofile
- Anrufplanung
- Anrufprotokoll
- Anrufverfolgung
- Anrufverteilung
- Anrufüberwachung
- Archivierung & Aufbewahrung
- Aufzeichnung
- Aufzeichnung bei Bedarf

## Integrationen (7 insgesamt)

- Bigin by Zoho CRM
- Zoho CRM
- Zoho Desk
- Zoho Meeting
- Zoho One
- Zoho Recruit
- Zoho Workplace

## Optionen für Kundensupport

- E-Mail/Helpdesk
- FAQ/Forum
- Wissensdatenbank
- Telefon-Support
- 24/7 Live-Support
- Chat

## Category

- [CCM-Software](https://www.getapp.at/directory/1139/customer-communications-management/software)

## Ähnliche Kategorien

- [CCM-Software](https://www.getapp.at/directory/1139/customer-communications-management/software)
- [Call Tracking Software](https://www.getapp.at/directory/749/call-tracking/software)
- [IVR Software (Interactive Voice Response)](https://www.getapp.at/directory/289/ivr/software)
- [Software zur Anrufaufzeichnung](https://www.getapp.at/directory/935/call-recording/software)
- [Call-Center Software](https://www.getapp.at/directory/275/call-center/software)

## Alternativen

1. [Ringover](https://www.getapp.at/software/117547/ringover) — 4.7/5 (881 reviews)
2. [Nextiva](https://www.getapp.at/software/91289/nextiva) — 4.6/5 (919 reviews)
3. [3CX](https://www.getapp.at/software/103409/3cx) — 4.4/5 (467 reviews)
4. [RingEX](https://www.getapp.at/software/105173/ringcentral-mvp) — 4.2/5 (1205 reviews)
5. [Dialpad](https://www.getapp.at/software/103849/dialpad-sell) — 4.2/5 (569 reviews)

## Nutzerbewertungen

### "Zoho Voice Feedback" — 4.0/5

> **Jonathan** | *22. November 2024* | Versicherung | Empfehlungsbewertung: 7.0/10
> 
> **Vorteile**: I do like the integration and the analytics.
> 
> **Nachteile**: We seem to have issues when browsing the internet and on a Zoho Voice Call.  The call starts breaking up for some reason.  Pricing is a little higher than what I pay for another service I use, so may be going to that one.
> 
> The service has not been bad other than breaking up when on the phone and browsing the internet, which has been causing issues.

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### "Good product" — 4.0/5

> **Yonatan** | *15. Oktober 2024* | Alternative Medizin | Empfehlungsbewertung: 7.0/10
> 
> **Vorteile**: Easy setup across multiple devices, I already use Zoho ecosystem so Voice was a no-brainer.
> 
> **Nachteile**: Pricing for additional agents is too high

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### "Cheap -  ....." — 2.0/5

> **Anonymer Nutzer** | *22. November 2024* | Marketing & Werbung | Empfehlungsbewertung: 3.0/10
> 
> **Vorteile**: Just the cost.  Not much else to like ..
> 
> **Nachteile**: Poor call quality and not many features.
> 
> Not very impressed, despite the cheap cost

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### "Integrated telephony for Zoho CRM" — 5.0/5

> **Sud** | *13. Oktober 2024* | Computer-Software | Empfehlungsbewertung: 10.0/10
> 
> **Vorteile**: Integration with CRM.  The ability to send messages from Zoho VOICE and Zoho CRM.
> 
> **Nachteile**: Cannot select a CRM contact from Zoho Voice.  But once a message is sent, the contact name shows up Zoho Voice if their record is present in CRM.
> 
> Excellent.  There is some room to make pricing a bit more competitive.

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### "The most user-friendly VoIP system out there\!" — 5.0/5

> **Oscar** | *9. Oktober 2024* | Versicherung | Empfehlungsbewertung: 10.0/10
> 
> **Vorteile**: its design is super user-friendly, easy to understand.
> 
> **Nachteile**: There is lack of guidance on how to do 10DLC compliance certification correctly.
> 
> Its been good so far and I am hoping this changes to great in the near future

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## Strukturierte Daten

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