---
description: Ausführliche Erfahrungsberichte zu HelpCenter mit detaillierten Infos zu Funktionen, Preisen und Bewertungen. Verschaff dir einen schnellen Überblick zu Benutzerfreundlichkeit, Vor- und Nachteilen & vergleiche HelpCenter dank GetApp Austria mit ähnlichen Produkten.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: HelpCenter Erfahrungen, Kosten & Bewertungen | GetApp Österreich 2026
---

Breadcrumb: [Startseite](/) > [Event-Ticketing-Systeme](/directory/86/ticketing/software) > [HelpCenter](/software/2058814/helpcenter)

# HelpCenter

Canonical: https://www.getapp.at/software/2058814/helpcenter

> HelpCenter ist eine cloudbasierte Helpdesksoftware, die von vielen Unternehmen zur Verwaltung von Kundenbetreuung, Live-Chats und FAQs eingesetzt wird.
> 
> Bewertung: **5.0/5** von 1 Nutzern. Top bewertet für **Weiterempfehlungsquote**.

-----

## Kurzstatistiken und Ratings

| Metrik | Bewertung | Detail |
| **Gesamt** | **5.0/5** | 1 Nutzerbewertungen |
| Bedienkomfort | 5.0/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Kundenbetreuung | 5.0/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Preis-Leistungs-Verhältnis | 4.0/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Funktionen | 5.0/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Empfehlungsprozentsatz | 100% | (10/10 Weiterempfehlungsquote) |

## Über den Anbieter

- **Unternehmen**: Sharkbyte Inc.
- **Gegründet**: 2017

## Gewerblicher Kontext

- **Zielgruppe**: Selbstständig, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500
- **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert
- **Unterstützte Sprachen**: Englisch, Französisch
- **Verfügbare Länder**: Australien, Belgien, Brasilien, China, Deutschland, Dänemark, Frankreich, Indien, Indonesien, Irland, Italien, Japan, Kanada, Kolumbien, Kroatien, Litauen, Malaysia, Mexiko, Neuseeland, Niederlande und 17 weitere

## Funktionen

- Autoresponders
- Chat / Messaging
- E-Mail-Management
- Echtzeit-Chat
- Echtzeit-Chat für Kunden
- Kontaktmanagement
- Kundenspezifisches Branding
- Supportticket-Management
- Third-Party Integrations
- Ticket-Management
- Website-Management
- Wissensbasis-Management

## Category

- [Event-Ticketing-Systeme](https://www.getapp.at/directory/86/ticketing/software)

## Ähnliche Kategorien

- [Event-Ticketing-Systeme](https://www.getapp.at/directory/86/ticketing/software)
- [Help-Desk-Software](https://www.getapp.at/directory/287/help-desk-ticketing/software)
- [Live-Chat Software](https://www.getapp.at/directory/561/live-chat/software)

## Alternativen

1. [Freshdesk](https://www.getapp.at/software/10317/freshdesk) — 4.5/5 (3425 reviews)
2. [Zendesk Suite](https://www.getapp.at/software/9448/zendesk) — 4.4/5 (4079 reviews)
3. [Milvus](https://www.getapp.at/software/132287/milvus) — 4.8/5 (298 reviews)
4. [LiveAgent](https://www.getapp.at/software/91301/liveagent) — 4.7/5 (1781 reviews)
5. [BeyondTrust Remote Support](https://www.getapp.at/software/113939/bomgar) — 4.6/5 (2010 reviews)

## Nutzerbewertungen

### "Powerful for digitally driven world." — 5.0/5

> **Eliud** | *9. Juli 2024* | Verbraucherdienste | Empfehlungsbewertung: 10.0/10
> 
> **Vorteile**: User friendly interface has made this tool intuitive and easy to navigate, ensuring that users whether customers or employees can quickly find the information or perform the tasks they need without frustration. Has a robust knowledge base that serves as a repository of information including FAQs, guides, tutorials and troubleshooting articles. This makes it searchable and well organized.
> 
> **Nachteile**: The cost should be checked. It is a little higher which inconveniences small scale users.
> 
> Well designed to improve customer service and enhance efficiency and reduce operational costs.

## Links

- [Auf GetApp anzeigen](https://www.getapp.at/software/2058814/helpcenter)

## Diese Seite ist in den folgenden Sprachen verfügbar

| Sprache | URL |
| de | <https://www.getapp.de/software/2058814/helpcenter> |
| de-AT | <https://www.getapp.at/software/2058814/helpcenter> |
| en | <https://www.getapp.com/customer-service-support-software/a/helpcenter/> |
| en-AE | <https://www.getapp.ae/software/2058814/helpcenter> |
| en-AU | <https://www.getapp.com.au/software/2058814/helpcenter> |
| en-CA | <https://www.getapp.ca/software/2058814/helpcenter> |
| en-GB | <https://www.getapp.co.uk/software/2058814/helpcenter> |
| en-IE | <https://www.getapp.ie/software/2058814/helpcenter> |
| en-NZ | <https://www.getapp.co.nz/software/2058814/helpcenter> |
| en-SG | <https://www.getapp.sg/software/2058814/helpcenter> |
| en-ZA | <https://www.getapp.za.com/software/2058814/helpcenter> |
| es | <https://www.getapp.es/software/2058814/helpcenter> |
| es-CL | <https://www.getapp.cl/software/2058814/helpcenter> |
| es-CO | <https://www.getapp.com.co/software/2058814/helpcenter> |
| es-MX | <https://www.getapp.com.mx/software/2058814/helpcenter> |
| fr | <https://www.getapp.fr/software/2058814/helpcenter> |
| fr-BE | <https://fr.getapp.be/software/2058814/helpcenter> |
| fr-CA | <https://fr.getapp.ca/software/2058814/helpcenter> |
| nl | <https://www.getapp.nl/software/2058814/helpcenter> |
| nl-BE | <https://www.getapp.be/software/2058814/helpcenter> |
| pt | <https://www.getapp.com.br/software/2058814/helpcenter> |
| pt-PT | <https://www.getapp.pt/software/2058814/helpcenter> |

-----

## Strukturierte Daten

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":null,"address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":null,"addressRegion":null,"postalCode":null,"streetAddress":null},"description":"Vergleiche und bewerte Software für kleine und mittelständische Unternehmen. GetApp Österreich bietet Software, SaaS & Cloud Apps, unabhängige Bewertungen und Reviews.","email":"info@getapp.at","url":"https://www.getapp.at/","logo":"https://dm-localsites-assets-prod.imgix.net/images/getapp/getapp-logo-light-mode-5f7ee07199c9b3b045bc654a55a2b9fa.svg","@id":"https://www.getapp.at/#organization","@type":"Organization","parentOrganization":"G2.com, Inc.","sameAs":["https://twitter.com/getapp","https://www.facebook.com/GetAppcom","https://www.instagram.com/getappcom/","https://www.youtube.com/c/GetAppCom"]},{"name":"HelpCenter","description":"HelpCenter ist eine cloudbasierte Ticketing-, FAQ- und Live-Chat-Software für Helpdesks, die speziell für E-Commerce-Unternehmen entwickelt wurde. Mit HelpCenter können Nutzer eine interaktive FAQ-Seite erstellen, um Hilfefragen ihrer Kunden zu beantworten, während diese gleichzeitig Fragen über einen Live-Chat-Service stellen können. HelpCenter verfügt auch über eine Funktion, über die Nutzer Registerkarten in ihrem Shop einrichten können, mit denen Kunden nach Belieben durch Informationsseiten navigieren können.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/2b9c452a-7dc0-4476-95d1-c714ae98424c.png","url":"https://www.getapp.at/software/2058814/helpcenter","@id":"https://www.getapp.at/software/2058814/helpcenter#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.at/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":5.0,"bestRating":5,"ratingCount":1},"operatingSystem":"Cloud"},{"@id":"https://www.getapp.at/software/2058814/helpcenter#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startseite","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Event-Ticketing-Systeme","position":2,"item":"/directory/86/ticketing/software","@type":"ListItem"},{"name":"HelpCenter","position":3,"item":"/software/2058814/helpcenter","@type":"ListItem"}]}]}
</script>