--- description: Ausführliche Erfahrungsberichte zu Superchat mit detaillierten Infos zu Funktionen, Preisen und Bewertungen. Verschaff dir einen schnellen Überblick zu Benutzerfreundlichkeit, Vor- und Nachteilen & vergleiche Superchat dank GetApp Austria mit ähnlichen Produkten. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png title: Superchat Erfahrungen, Kosten & Bewertungen | GetApp Österreich 2026 --- Breadcrumb: [Startseite](/) > [Help-Desk-Software](/directory/287/help-desk-ticketing/software) > [Superchat](/software/2058817/superchat) # Superchat Canonical: https://www.getapp.at/software/2058817/superchat Seite: 1 / 14\ Zurück: [Nächste Seite](https://www.getapp.at/software/2058817/superchat?page=2) > Superchat wurde gegründet, um Unternehmen eine einfache Möglichkeit zu bieten, mit ihren Kunden zu kommunizieren. Die umfassende Messaging-Suite bietet die Tools, die erforderlich sind, um ein einzigartiges Kundenerlebnis zu schaffen. > > Bewertung: **4.8/5** von 316 Nutzern. Top bewertet für **Weiterempfehlungsquote**. ----- ## Kurzstatistiken und Ratings | Metrik | Bewertung | Detail | | **Gesamt** | **4.8/5** | 316 Nutzerbewertungen | | Bedienkomfort | 4.7/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Kundenbetreuung | 4.8/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Preis-Leistungs-Verhältnis | 4.4/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Funktionen | 4.6/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Empfehlungsprozentsatz | 90% | (9/10 Weiterempfehlungsquote) | ## Über den Anbieter - **Unternehmen**: SuperX ## Gewerblicher Kontext - **Startpreis**: € 79,00 - **Preismodell**: (Kostenlose Version verfügbar) (Gratis Testen) - **Zielgruppe**: Selbstständig, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert, Android (mobil), iPhone (mobil) - **Unterstützte Sprachen**: Deutsch, Englisch, Französisch, Italienisch, Portugiesisch, Spanisch - **Verfügbare Länder**: Albanien, Andorra, Belarus, Belgien, Bosnien und Herzegowina, Bulgarien, Deutschland, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Färöer, Gibraltar, Griechenland, Grönland, Guernsey, Irland, Island, Isle of Man, Italien und 33 weitere ## Funktionen - @mentions - API - Aktivitäts-Verfolgung - Alarmfunktion / Benachrichtigungen - Anpassbare Berichte - Anpassbare Vorlagen - Autoresponders - Batch-Daten Kommunikation - Berichterstattung / Analyse - Berichterstattung und Statistik - CRM Integration - CRM-Systeme - Chat / Messaging - Chatbot-Software - Content-Management - Dashboard Software - Daten-Import / -Export - E-Mail-Management - Echtzeit-Chat - Echtzeit-Gespräche ## Integrationen (11 insgesamt) - Gmail - HubSpot Content Hub - HubSpot Marketing Hub - HubSpot Sales Hub - HubSpot Service Hub - Instagram - Microsoft Outlook - Nelly - WhatsApp - Zapier - apomap ## Optionen für Kundensupport - E-Mail/Helpdesk - FAQ/Forum - Wissensdatenbank - Telefon-Support - 24/7 Live-Support - Chat ## Category - [Help-Desk-Software](https://www.getapp.at/directory/287/help-desk-ticketing/software) ## Ähnliche Kategorien - [Help-Desk-Software](https://www.getapp.at/directory/287/help-desk-ticketing/software) - [Review Management Software](https://www.getapp.at/directory/575/feedback-and-reviews-management/software) - [Online Reputation Management Tools](https://www.getapp.at/directory/873/reputation-management/software) - [CCM-Software](https://www.getapp.at/directory/1139/customer-communications-management/software) - [Team-Kommunikation Software](https://www.getapp.at/directory/1257/team-communication/software) ## Alternativen 1. [Freshdesk](https://www.getapp.at/software/10317/freshdesk) — 4.5/5 (3487 reviews) 2. [Salesforce Sales Cloud](https://www.getapp.at/software/90378/salesforce) — 4.4/5 (18812 reviews) 3. [LiveAgent](https://www.getapp.at/software/91301/liveagent) — 4.7/5 (1789 reviews) 4. [Zendesk Suite](https://www.getapp.at/software/9448/zendesk) — 4.4/5 (4094 reviews) 5. [LiveChat](https://www.getapp.at/software/8385/livechat) — 4.6/5 (1728 reviews) ## Nutzerbewertungen ### "Superchat Feedback" — 5.0/5 > **Adrian** | *17. August 2026* | Erholungseinrichtungen & -dienstleistungen | Empfehlungsbewertung: 9.0/10 > > **Vorteile**: sehr flexibel und modern - gutes service\! vielen dank auch an\[sensibler Inhalt ausgeblendet\] für die gute Beratung und die schnelle Unterstützung > > **Nachteile**: Mir gefällt alles an Superchat bis jetzt, wir sind gerade noch dabei das Potential von Superchat voll auszunutzen weil es so vielseitige Möglichkeiten gibt > > bringt unsere firma auf das nächste level in Sachen kundenkommunikation und dient als Hub für all unsere nachrichten ----- ### "Wenn mit Kunden chatten, dann mit Superchat\!" — 4.0/5 > **Carmelo** | *14. August 2026* | Groߟhandel | Empfehlungsbewertung: 10.0/10 > > **Vorteile**: Dass alles an einem Ort ist, dass man Kunden von egal aus wo betreuen kann und mit mehreren Mitarbeitern > > **Nachteile**: Dass die E-Mails nicht mit Outlook gespiegelt werden. Wenn ich Outlook meine Mails bearbeite, sollten sie auch in Superchat den gleichen Status bekommen. Außerdem ist es blöd, dass die Interaktionen mit den Usern aus den Sozialen Medien nur in Superchat stattfinden - Instragram \& Co bekommen nichts mit und das ist ja eher nicht förderlich. > > Tolles, hilfsbereites Team, super Support durch den Chat Bot. Sehr innovativ, am Puls der Zeit. Und wir sind sicher, da kommt noch mehr :-) ----- ### "Superchat Onboarding" — 5.0/5 > **Patrick** | *20. August 2026* | Vermögensverwaltung | Empfehlungsbewertung: 10.0/10 > > **Vorteile**: Toller Support, einfach und verständlich erklärt\! Viele Optionen die meiner Agentur das Leben einfacher machen. > > **Nachteile**: ich habe noch nichts negatives gefunden\! Bisher alles wie erwartet. Ich habe schon einige Chatprogramme ausprobiert, aber dies ist bisher das BEste. > > vereinfachte Kommunikation mit meinen Kunden und Automationen die wirklich super sind. Das heutige Onboarding mit dem Mitarbeiter von Superchat \[sensibler Inhalt ausgeblendet\] war einfach und wirklich super erklärt\! ----- ### "Vom dem 1. Kontakt bis zur individuellen Anpassung, top\!" — 5.0/5 > **Ramona** | *25. August 2026* | Bau | Empfehlungsbewertung: 8.0/10 > > **Vorteile**: Besonders gut gefällt uns die persönliche Betreuung. Das Onboarding war sehr strukturiert und trotzdem individuell auf unser Unternehmen und unsere Anforderungen abgestimmt. Fragen werden schnell beantwortet. > > **Nachteile**: Gerade bei den vielen Möglichkeiten und Einstellungen braucht es am Anfang etwas Zeit, bis man sich komplett zurechtfindet. Aber das kommt sicher alles wenn man mehr / öfter damit arbeitet. > > Unsere Erfahrung mit Superchat ist bisher positiv. Vom dem 1. Kontakt, über die Einrichtung bis zur individuellen Anpassung unserer Prozesse und KI-Agenten fühlen wir uns sehr gut begleitet. Die Kommunikation ist, unkompliziert und persönlich. Wir freuen uns darauf, Superchat jetzt immer stärker in unseren Arbeitsalltag zu integrieren. ----- ### "Danke \[sensitive content hidden\]" — 5.0/5 > **Enrico** | *7. September 2026* | Geschäftsbedarf & -einrichtung | Empfehlungsbewertung: 10.0/10 > > **Vorteile**: Wir testen es gerade erst. Danach können wir reale Auskünfte erteilen und über alles besser berichten. > > **Nachteile**: Wir sind erst neu und testen gerade erst. Im Nachgang können wir mehr Erfahrungen bekannt geben. Das ist das Ziel. > > Bisher sehr gut. Sehr guter erster und zweiter Kontakt. Sehr sympathisich und freundlich, das macht Lust auf mehr. ----- Seite: 1 / 14\ Zurück: [Nächste Seite](https://www.getapp.at/software/2058817/superchat?page=2) ## Links - [Auf GetApp anzeigen](https://www.getapp.at/software/2058817/superchat) ## Diese Seite ist in den folgenden Sprachen verfügbar | Sprache | URL | | de | | | de-AT | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | ----- ## Strukturierte Daten