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description: Ausführliche Erfahrungsberichte zu Fixzy Assist mit detaillierten Infos zu Funktionen, Preisen und Bewertungen. Verschaff dir einen schnellen Überblick zu Benutzerfreundlichkeit, Vor- und Nachteilen & vergleiche Fixzy Assist dank GetApp Austria mit ähnlichen Produkten.
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title: Fixzy Assist Erfahrungen, Kosten & Bewertungen | GetApp Österreich 2026
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# Fixzy Assist

Canonical: https://www.getapp.at/software/2059269/fixzy-assist

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> Unterbrechung traditioneller Methoden durch die Bereitstellung einer nutzerfreundlichen visuellen Unterstützungslösung, sodass Unternehmen Kosten senken und den Kundenservice verbessern können. Dies reduziert Kohlenstoffemissionen und sorgt für Compliance und ein besseres Wohlbefinden von Mitarbeitenden.
> 
> Bewertung: **4.8/5** von 10 Nutzern. Top bewertet für **Weiterempfehlungsquote**.

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## Kurzstatistiken und Ratings

| Metrik | Bewertung | Detail |
| **Gesamt** | **4.8/5** | 10 Nutzerbewertungen |
| Bedienkomfort | 4.8/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Kundenbetreuung | 4.9/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Preis-Leistungs-Verhältnis | 4.9/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Funktionen | 4.7/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Empfehlungsprozentsatz | 90% | (9/10 Weiterempfehlungsquote) |

## Über den Anbieter

- **Unternehmen**: Fixzy Limited

## Gewerblicher Kontext

- **Startpreis**: £ 19,50
- **Preismodell**:  (Gratis Testen)
- **Zielgruppe**: Selbstständig, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Windows (On-Premise), Linux (On-Premise), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil)
- **Unterstützte Sprachen**: Arabisch, Deutsch, Englisch, Polnisch, Spanisch
- **Verfügbare Länder**: Afghanistan, Albanien, Algerien, Amerikanisch-Samoa, Amerikanische Jungferninseln, Andorra, Angola, Anguilla, Antigua und Barbuda, Argentinien, Armenien, Aruba, Aserbaidschan, Australien, Bahamas, Bahrain, Bangladesch, Barbados, Belarus, Belgien und 209 weitere

## Funktionen

- 3D-Objekte
- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Aktivitäts-Verfolgung
- Anrufaufzeichnung
- Anrufprotokoll
- Anrufverfolgung
- Audit Trail
- Automatische Anrufverteilung
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Berichterstattung über Anrufe
- Bildanalyse
- Bilderkennung
- Bildschirm teilen
- Chat / Messaging
- Compliance Management
- Computer Telephony Integration
- Dashboard Software
- Datentransformation

## Optionen für Kundensupport

- E-Mail/Helpdesk
- Telefon-Support

## Category

- [CEM Software (Customer Experience Management)](https://www.getapp.at/directory/601/customer-experience/software)

## Ähnliche Kategorien

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- [Call-Center Software](https://www.getapp.at/directory/275/call-center/software)
- [Augmented Reality Software](https://www.getapp.at/directory/1403/augmented-reality/software)
- [KI Tools](https://www.getapp.at/directory/1397/artificial-intelligence/software)
- [Deep Learning Software](https://www.getapp.at/directory/1401/deep-learning/software)

## Alternativen

1. [Freshdesk](https://www.getapp.at/software/10317/freshdesk) — 4.5/5 (3428 reviews)
2. [Atera](https://www.getapp.at/software/102017/atera) — 4.5/5 (448 reviews)
3. [LiveAgent](https://www.getapp.at/software/91301/liveagent) — 4.7/5 (1782 reviews)
4. [Zoho Desk](https://www.getapp.at/software/10036/zoho-desk) — 4.5/5 (2212 reviews)
5. [Help Lightning](https://www.getapp.at/software/2032751/help-lightning) — 5.0/5 (10 reviews)

## Nutzerbewertungen

### "Excellent remote and onsite video recording tool" — 5.0/5

> **Ciaran** | *13. Juni 2022* | Alternative Streitbeilegung | Empfehlungsbewertung: 10.0/10
> 
> **Vorteile**: The team behind it. Very attentive, and the measuring capability is excellent. Could prove to be a real game changer for ourselves and some of our clients.
> 
> **Nachteile**: Nothing reported as yet, as we are still in the early days.
> 
> We are able to reduce our reliance on physical site inspections, and it allows us to scale some of our services, normally limited by manpower capacity.

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### "Ground-breaking tech\!" — 5.0/5

> **Kerry** | *9. Juni 2022* | Bau | Empfehlungsbewertung: 10.0/10
> 
> **Vorteile**: The team at Firstcall have adapted so well to using Fixzy as it allows us to engage with our customers on another level completely. We are so committed to maintaining a high level of KPI's for our customers and ensuring our first-time fix rate is improved. Since implementing fixzy we are saving thousands cutting out unnecessary journeys and also massively reducing our carbon footprint.
> 
> **Nachteile**: We have no faults to report, all round great product.
> 
> Amazing\! Firstcall have really benefited from adopting Fixzy\! The business is so streamlined and communication is the best it has ever been thanks to this incredible app\!

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### "Great time saver" — 4.0/5

> **Greg** | *10. Juni 2022* | Bau | Empfehlungsbewertung: 7.0/10
> 
> **Vorteile**: Saves us unnecessary call outs for additional labour
> 
> **Nachteile**: nothing

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### "Superb App\!\!" — 5.0/5

> **William** | *9. Juni 2022* | Hausmeisterservice | Empfehlungsbewertung: 9.0/10
> 
> **Vorteile**: found the product very easy to use and implement within the business, this is the way forward with regards to dealing with repairs, clients and it is an invaluable time saver, ticks all of the boxes on the green/eco front as travelling to/from site is massively reduced. dont know how we have managed without this product
> 
> **Nachteile**: always strange with a new product or system to implement, but approach with open mind and any cons are quickly overcome
> 
> really benefits the profit margins, particularly with costs of man hours and fuel, with reducing unnecessary journeys and improving first time fix rates

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### "Must for Speed and efficiency" — 5.0/5

> **Michael** | *20. Juli 2022* | Einzelhandel | Empfehlungsbewertung: 10.0/10
> 
> **Vorteile**: Easy to use, great service and it improves our Business.
> 
> **Nachteile**: Initially it was hard to change our habits like it with all change when you’ve been working a certain way for years, but glad we have transitioned now.

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