--- description: Ausführliche Erfahrungsberichte zu COMP4 - Field Service Management Software mit detaillierten Infos zu Funktionen, Preisen und Bewertungen. Verschaff dir einen schnellen Überblick zu Benutzerfreundlichkeit, Vor- und Nachteilen & vergleiche COMP4 - Field Service Management Software dank GetApp Austria mit ähnlichen Produkten. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png title: COMP4 - Field Service Management Software Erfahrungen, Kosten & Bewertungen | GetApp Österreich 2026 --- Breadcrumb: [Startseite](/) > [Instandhaltungssoftware](/directory/327/maintenance-management/software) > [COMP4 - Field Service Management Software](/software/2059695/comp4) # COMP4 - Field Service Management Software Canonical: https://www.getapp.at/software/2059695/comp4 Seite: 1 / 2\ Zurück: [Nächste Seite](https://www.getapp.at/software/2059695/comp4?page=2) > COMP4 ist eine cloudbasierte Außendienst Software und Field Service Management Software aus Deutschland. Unternehmen planen, terminieren und steuern technische Außendiensteinsätze zentral – von der Auftragsanlage über die Einsatzplanung bis zur Rückmeldung aus dem Feld. COMP4 unterstützt Service- und Montageteams mit KI-gestützter Tourenplanung, rollenbasierter Benutzerverwaltung, mobiler Außendienst App mit Offline-Funktion sowie vollständiger Dokumentation von Einsätzen, Zeiten und Ergebnissen. Geeignet für wachsende Serviceorganisationen mit eigenem Außendienst und Subunternehmern. > > Bewertung: **4.8/5** von 24 Nutzern. Top bewertet für **Weiterempfehlungsquote**. ----- ## Übersicht ### Hauptvorteile von COMP4 - Field Service Management Software Strukturierte Außendienstprozesse statt operativem Reagieren COMP4 hilft Unternehmen dabei, Außendiensteinsätze planbar und nachvollziehbar zu organisieren. Durch die zentrale Steuerung von Aufträgen, Terminen und Ressourcen entsteht eine einheitliche Prozesslogik für Backoffice und Außendienst. Status, Fortschritt und offene Punkte sind jederzeit transparent, wodurch Abstimmungen reduziert und operative Entscheidungen auf Basis aktueller Daten getroffen werden können. Effizientere Einsatzplanung durch KI-gestützte Routenoptimierung Die KI-unterstützte Routen- und Einsatzoptimierung von COMP4 berücksichtigt Fahrtzeiten, aktuelle Standorte, Qualifikationen und Verfügbarkeiten. Dadurch lassen sich Touren effizienter planen und unnötige Wege vermeiden. Bei kurzfristigen Änderungen im Tagesgeschäft unterstützt das System dabei, freie Zeitfenster sinnvoll zu nutzen und passende Aufträge in räumlicher Nähe vorzuschlagen. Das reduziert Leerlaufzeiten und erhöht die Auslastung des Außendienstes, ohne zusätzliche Ressourcen einzuplanen. Entlastung des Backoffice durch Automatisierung und klare Zuständigkeiten Durch regelbasierte Planung, strukturierte Workflows und rollenbasierte Zugriffsrechte reduziert COMP4 manuelle Koordination im Innendienst. Wiederkehrende Aufgaben wie Terminierung, Statuspflege oder Weitergabe von Informationen werden systemgestützt abgebildet. Das Backoffice behält den Überblick über laufende Einsätze, kann schneller reagieren und arbeitet effizienter mit weniger Abstimmungsaufwand. Bessere Zusammenarbeit zwischen Innendienst, Außendienst und Subunternehmern COMP4 schafft eine gemeinsame Datenbasis für alle Beteiligten. Außendienstmitarbeitende, Disposition und externe Partner arbeiten mit denselben Informationen und Statuswerten. Änderungen, Rückmeldungen und Dokumentationen sind zentral verfügbar und nachvollziehbar. Das reduziert Medienbrüche, Missverständnisse und doppelte Datenerfassung. Digitale Unterstützung für Außendienstmitarbeitende im Einsatz Mit der mobilen Außendienst App erhalten Techniker alle relevanten Informationen gebündelt auf ihrem Endgerät – auch offline. Termine, Auftragsdetails, Navigation und Dokumentation stehen direkt vor Ort zur Verfügung. Rückmeldungen, Fotos, Kommentare und Unterschriften können unmittelbar erfasst werden, was Nacharbeiten im Büro reduziert und die Datenqualität erhöht. Höhere Datenqualität und vollständige Einsatzdokumentation Alle Informationen zu Aufträgen, Einsätzen und Ergebnissen werden strukturiert erfasst und zentral gespeichert. Historische Einsatzdaten, Standortinformationen und Rückmeldungen sind jederzeit abrufbar. Das erleichtert interne Nachvollziehbarkeit, Abrechnung, Qualitätssicherung und spätere Auswertungen. Transparenz über Auslastung, Durchlaufzeiten und operative Leistung COMP4 stellt ein integriertes Datenmodell für operative Auswertungen bereit. Unternehmen erhalten Einblicke in Auslastung von Mitarbeitenden, Dauer von Einsätzen, Routenverläufe und Bearbeitungszeiten. Diese Transparenz unterstützt die kontinuierliche Optimierung von Prozessen und hilft, Engpässe oder ineffiziente Abläufe frühzeitig zu erkennen. Skalierbarkeit für wachsende Serviceorganisationen COMP4 eignet sich für Unternehmen, die mit zunehmender Anzahl an Aufträgen, Technikern oder Einsatzgebieten arbeiten. Die Software unterstützt sowohl kleine Teams als auch wachsende Organisationen mit mehreren Rollen, Standorten und Subunternehmern. Prozesse bleiben auch bei steigender Komplexität steuerbar und konsistent. Reduzierung von Reibungsverlusten im Tagesgeschäft Durch klare Prozesse, aktuelle Daten und systemgestützte Planung sinkt die Abhängigkeit von informellen Absprachen und manuellen Listen. Entscheidungen basieren auf dem tatsächlichen Einsatzgeschehen statt auf Annahmen. Das führt zu stabileren Abläufen und weniger operativen Störungen. Geeignet für technische Service-, Montage- und Wartungsteams COMP4 wird von Unternehmen eingesetzt, die regelmäßig Vor-Ort-Einsätze planen und durchführen – etwa im technischen Service, in der Montage oder Wartung. Die Kombination aus Planung, KI-gestützter Routenoptimierung, mobiler App und zentraler Dokumentation unterstützt genau diese Anwendungsfälle ohne branchenspezifische Überfrachtung. ## Kurzstatistiken und Ratings | Metrik | Bewertung | Detail | | **Gesamt** | **4.8/5** | 24 Nutzerbewertungen | | Bedienkomfort | 4.5/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Kundenbetreuung | 4.8/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Preis-Leistungs-Verhältnis | 4.2/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Funktionen | 4.5/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Empfehlungsprozentsatz | 90% | (9/10 Weiterempfehlungsquote) | ## Über den Anbieter - **Unternehmen**: Betterbits - **Gegründet**: 2005 ## Gewerblicher Kontext - **Startpreis**: € 45,00 - **Preismodell**: (Gratis Testen) - **Preisinformationen**: Der Einstiegspreis von COMP4 beginnt bei 45 € pro Nutzer und Monat. Die tatsächlichen Kosten richten sich nach Anzahl der Nutzer, benötigten Modulen und dem gewünschten Funktionsumfang. COMP4 wird als cloudbasierte Field Service Management Software angeboten und eignet sich sowohl für kleinere Service-Teams ab 10 Außendienstmitarbeitern als auch für wachsende Organisationen mit komplexeren Anforderungen an Planung, Außendienststeuerung und Routenoptimierung. - **Zielgruppe**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert, Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) - **Unterstützte Sprachen**: Deutsch, Englisch - **Verfügbare Länder**: Deutschland, Schweiz, Österreich ## Funktionen - API - Abrechnung & Rechnungsstellung - Aktivitäts-Dashboard - Aktivitäts-Verfolgung - Alarmfunktion / Benachrichtigungen - Anpassbare Berichte - Anpassbare Felder - Anpassbare Formulare - Arbeitsauftragserstellung - Arbeitsauftragsverwaltung - Aufgabenplanung - Auftragnehmer-Management - Auftragsmanagement - Ausfallzeit-Management - Automatisierte Terminplanung - Berichterstattung / Analyse - Berichterstattung und Statistik - Buchhaltung - CRM-Systeme - Clock In/Out ## Integrationen (11 insgesamt) - DD PersonalPlaner - Firebase - LimeSurvey - Microsoft Excel - Pentaho - Sage 100 - Sage CRM - Tableau - TrackEasy - VICIdial - YouTrack ## Optionen für Kundensupport - E-Mail/Helpdesk - Wissensdatenbank - Telefon-Support ## Category - [Instandhaltungssoftware](https://www.getapp.at/directory/327/maintenance-management/software) ## Ähnliche Kategorien - [Auftragsmanagement Software](https://www.getapp.at/directory/705/work-order/software) - [Software für die Disposition von Wartungspersonal](https://www.getapp.at/directory/520/service-dispatch/software) - [Personaleinsatzplanung Software](https://www.getapp.at/directory/267/workforce-management/software) - [Planungssoftware](https://www.getapp.at/directory/233/scheduling/software) - [SHK Software (Sanitär, Heizung, Klima & Lüftung)](https://www.getapp.at/directory/657/hvac/software) ## Alternativen 1. [FieldPulse](https://www.getapp.at/software/105687/fieldpulse) — 4.6/5 (445 reviews) 2. [Jobber](https://www.getapp.at/software/90723/jobber) — 4.6/5 (1456 reviews) 3. [Connecteam](https://www.getapp.at/software/105401/connecteam) — 4.6/5 (5213 reviews) 4. [Service Fusion](https://www.getapp.at/software/103289/service-fusion) — 4.3/5 (308 reviews) 5. [ServiceTitan](https://www.getapp.at/software/104311/servicetitan) — 4.3/5 (332 reviews) ## Nutzerbewertungen ### "Einfach / Smart / Effizient" — 5.0/5 > **Mario** | *22. August 2025* | Telekommunikation | Empfehlungsbewertung: 9.0/10 > > **Vorteile**: Einfache Handhabung im kompletten. da Ich auch mit anderen Systemen im Telekommunikationsbereich arbeite, kann ich sagen dass das Handling im COMP um ein vielfaches einfacher ist. > > **Nachteile**: Manche Optionen sind etwas verseteckt. In den letzten Jahren musste man da etwas experimentieren um an di Lösung zu kommen . Aktuell durch die Suchleiste ist alles schnell zu finden > > Ich arbeite seit Jahren mit dem System und fühle mich im Umgang damit mehr als wohl. Die sttändige weiterentwicklung des Systems hilft auch uns effizienter zu werden. ----- ### "Das Team macht das Produkt\!" — 5.0/5 > **Deniz** | *27. November 2025* | Bau | Empfehlungsbewertung: 9.0/10 > > **Vorteile**: Abgesehen von den Funktionen, die uns täglich unterstützen und uns die Arbeit erlleichtern: Das engagierte Team dahinter\! > > **Nachteile**: Für den leihen erstmal unübersichtlich. Optisch etwas in die Jahre gekommen. Einstellungen umständlich. > > Bis jetzt sehr positiv und wenn Fragen aufkommen hilft das Team von Betterbits schnell und direkt. Wir sind sehr zufrieden. ----- ### "Vollfunktionale Software für Steuerung und Verwaltung für Unternehmen mit Außendienst und Serviceein" — 5.0/5 > **Verifizierter Rezensent** | *6. April 2023* | Telekommunikation | Empfehlungsbewertung: 9.0/10 > > **Vorteile**: Da Tool ist über die Jahre gewachsen und bietet umfangeriche Möglichkeiten. Sehr gut ist die Planung von Ausßendienstmitarbeitern und die Übersicht > > **Nachteile**: Es fehlt die Möglichkeit einfach Erweiterung für Felder die exportierbar sein sollten und auch ist ein Import von z.B. Artikeln oder LV Positoinen nicht möglich und es ist dan Handarbeit nötig. > > Comp ist ein Produkt, dass fast alle Bereiche in einem Unternehmen abdeckt und seine Kapazitäten ordernlich zu planen und zu steuern. Auch die Abrechnung sowohl zum Kunden, Partner oder Mitarbeiter ist möglich und relativ einfach. Insgesamt ist das Tool seh zu empfehlen, auch weil hinter dem Tool auch Menschen stehen, mit den "noch" auf dem direkten Wege kommuniziert werden kann, auch wenn die Emailschreiberei hier ihren Einzug findet.. leider bereits zu häufig ----- ### "Rundumpaket" — 5.0/5 > **Martin** | *26. August 2022* | Internet | Empfehlungsbewertung: 10.0/10 > > **Vorteile**: Das System ist nach einer guten Einweisung und Einarbeitung sehr gut in der Benutzung. Man kann die Aufträge soweit runterbrechen, das man für die einzelnen Bereiche im Unternehmen die Aufträge entsprechend zuordne und Abarbeiten kann. Die Auftragsdisposition kann nicht nur auf Unternehmen sondern auch auf den einzelnen Mitarbeiter runtergebrochen und auch nach deren Qualifikation eingesetzt werden. Das System kann die Auftragsrouten bestimmte Auftragsklassen verbessern und optimieren. Die Überwachung der Aufträge und auch der Abrechnung ist sehr einfach. Der Support hilft jederzeit bei Fragen zum System oder Verbesserungen. > > **Nachteile**: Wie jedes System ist es auch beim Comp4, das es eine gewisse Zeit benötigt, um zu verstehen, wie man das System bedienen muss. Hat man das System dann auch in der Praxis verinnerlicht, ist es eine Erleichterung. Die bestehenden Prozesse mussten dem System teilweise angepasst werden. Es gibt immer noch Verbesserungen zum System , die durch das Arbeiten oder durch Prozessanpassungen des Auftragsgebers umzusetzen sind. Durch die Komplexität des Systems ist es fast unmöglich, alle Bereiche im Detail zu kennn. > > Im großen ist es für unser Unternehmen eine Bereicherung gewesen. Wir werden bei unseren Anfragen zu Verbesserungen sehr von Betterbitts unterstützt, damit sinnvolle Verbesserungen zügig umgesetzt werden. Sehr freundliches Team die auf alle Belange unseres Unetrnehmens versuchen einzugehen und eine Lösung anzubieten. Das System selbst ist sehr Komplex, was aber auch dazu führt, das wir sehr individuell auf die Abarbeitung der Aufträge eingehen können und speziell zuweisen können. Im Innen, wie auch im Außendienst. Vorteilhaft ist es , das man mindestens 2 aktive Benutzer hat, die sich versuchen mit dem gesamten System beschäftigen und sich auch mit den praktischen Prozessen auseinandersetzen. ----- ### "Alles in allem das perfekte Tool" — 5.0/5 > **Jerome** | *14. November 2023* | Telekommunikation | Empfehlungsbewertung: 10.0/10 > > **Vorteile**: Comp4 ist intuitiv und sehr leicht zu bedienen. Es bietet alle Funktionen, die man zum Planen von NE3/NE4 Projekten braucht. Dazu bietet das WFM System alle Funktionen, die benötigt werden, um alle Aufträge systematisch und logisch abzuarbeiten. Dabei hilft das System, SLAs und KPIs im Blick zu behalten. Alles in allem ein gelungenes Tool. > > **Nachteile**: Kann keinen Nachteil im Tool feststellen, welche hier aufgezeigt werden könnte. ----- Seite: 1 / 2\ Zurück: [Nächste Seite](https://www.getapp.at/software/2059695/comp4?page=2) ## Links - [Auf GetApp anzeigen](https://www.getapp.at/software/2059695/comp4) ## Diese Seite ist in den folgenden Sprachen verfügbar | Sprache | URL | | de | | | de-AT | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | ----- ## Strukturierte Daten