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description: Ausführliche Erfahrungsberichte zu RoomRaccoon mit detaillierten Infos zu Funktionen, Preisen und Bewertungen. Verschaff dir einen schnellen Überblick zu Benutzerfreundlichkeit, Vor- und Nachteilen & vergleiche RoomRaccoon dank GetApp Austria mit ähnlichen Produkten.
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title: RoomRaccoon Erfahrungen, Kosten & Bewertungen | GetApp Österreich 2026
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# RoomRaccoon

Canonical: https://www.getapp.at/software/2062431/roomraccoon

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> RoomRaccoon ist ein innovatives All-in-one-Hotelmanagementsystem, das Tausende von unabhängigen Hotels mit leistungsstarker Cloud-Technologie befähigt, den Betrieb zu optimieren, die Rentabilität zu erhöhen und die Gästezufriedenheit zu verbessern.
> 
> Bewertung: **4.1/5** von 75 Nutzern. Top bewertet für **Weiterempfehlungsquote**.

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## Kurzstatistiken und Ratings

| Metrik | Bewertung | Detail |
| **Gesamt** | **4.1/5** | 75 Nutzerbewertungen |
| Bedienkomfort | 4.4/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Kundenbetreuung | 4.0/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Preis-Leistungs-Verhältnis | 3.8/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Funktionen | 4.1/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Empfehlungsprozentsatz | 70% | (7/10 Weiterempfehlungsquote) |

## Über den Anbieter

- **Unternehmen**: RoomRaccoon
- **Region**: Breda, Niederlande
- **Gegründet**: 2016

## Gewerblicher Kontext

- **Startpreis**: $ 188,00
- **Preismodell**:  (Gratis Testen)
- **Zielgruppe**: 2–10, 11–50, 51–200
- **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Linux (Desktop), Chromebook (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil)
- **Unterstützte Sprachen**: Deutsch, Englisch, Französisch, Italienisch, Kroatisch, Niederländisch, Portugiesisch, Spanisch
- **Verfügbare Länder**: Belgien, Botsuana, Deutschland, Frankreich, Irland, Italien, Kanada, Kroatien, Luxemburg, Namibia, Niederlande, Portugal, Schweiz, Simbabwe, Spanien, Südafrika, Tansania, Vereinigte Staaten, Vereinigtes Königreich, Österreich

## Funktionen

- API
- Abrechnung & Rechnungsstellung
- Abrechnungssatz-Management
- Aktivitäts-Dashboard
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Angebotsmanagement
- Anmerkungen zur Reservierung
- Anpassbare Vorlagen
- Benutzer-Management
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Bestandskontrolle
- Dashboard Software
- Daten-Import / -Export
- Datensynchronisation
- Dynamische Preise
- E-Mail-Vorlagen
- Einzelne Immobilie
- Elektronische Zahlungen
- Ertragsmanagement

## Integrationen (32 insgesamt)

- AFAS Software
- Adyen
- Aloha
- Asksuite
- BEONPRICE
- ChiDesk
- DATEV Consolidation
- DATEV Report
- Epos Now
- Event Temple
- Gastronovi
- GuestCentric
- GuestRevu
- HiJiffy
- Lighthouse

... und 17 weitere Integrationen

## Optionen für Kundensupport

- E-Mail/Helpdesk
- FAQ/Forum
- Wissensdatenbank
- Telefon-Support
- Chat

## Category

- [Channel Management Software](https://www.getapp.at/directory/738/channel-management/software)

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- [Hotel Channel Management Software](https://www.getapp.at/directory/1663/hotel-channel-management/software)
- [Buchhaltungssoftware für Immobilienverwaltung](https://www.getapp.at/directory/3611/property-management-accounting/software)

## Alternativen

1. [Hostaway](https://www.getapp.at/software/106989/hostaway) — 4.8/5 (1623 reviews)
2. [Guesty](https://www.getapp.at/software/112215/guesty) — 4.4/5 (485 reviews)
3. [Lodgify](https://www.getapp.at/software/91252/lodgify) — 4.5/5 (1311 reviews)
4. [Cloudbeds](https://www.getapp.at/software/107317/cloudbeds) — 4.3/5 (350 reviews)
5. [WebRezPro](https://www.getapp.at/software/104003/webrezpro) — 4.6/5 (218 reviews)

## Nutzerbewertungen

### "The most user-friendly and modern platform yet\!" — 5.0/5

> **Fiona** | *23. Jänner 2023* | Gastgewerbe | Empfehlungsbewertung: 10.0/10
> 
> **Vorteile**: Room Raccoon's best features are its user-friendliness, modernity, connection to our online payment system and other platforms, as well as the constant evolution and improvement.
> 
> **Nachteile**: The implementation on Room Raccoon to fit our business was not the easiest as we presented the team with new challenges they had not faced yet. I would also suggest improving their customer service for faster answers and help around the clock as hotels run 24/7 and problems, small or big, occur at all times.

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### "Great" — 4.0/5

> **Stephen** | *27. Oktober 2023* | Gastgewerbe | Empfehlungsbewertung: 7.0/10
> 
> **Vorteile**: all in one hotel/lodge management. great front of house and great back office.
> 
> **Nachteile**: pricing structure for small lodges like ours. Add ones like extra users which should be basic

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### "DONT do it\!" — 2.0/5

> **Marco** | *31. Oktober 2023* | Gastgewerbe | Empfehlungsbewertung: 2.0/10
> 
> **Vorteile**: Sales presentation is great, but untrue.
> 
> **Nachteile**: Sales guys promise a lot which the software cant deliver; All integrations are not applicable in our country. Basic functionality like messaging is not included. Rate-management is horrible.
> 
> bad. Basic set-up is done half, which needs to be compensated by the implementation manager. As a customer, you are a number; they dont even ask your name on the phone, just your ID. Roomraccoon apologises for their incorrect info during sales, but... its your problem now...

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### "The best choice you will make" — 5.0/5

> **Frikkie** | *19. Juni 2023* | Gastgewerbe | Empfehlungsbewertung: 10.0/10
> 
> **Vorteile**: Innovation. Integration with Xero Accounting. Immediate reports.
> 
> **Nachteile**: The ticket proses in the helpline takes to long
> 
> We had the best experience with RoomRaccoon.

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### "Room Raccoon simply the best" — 4.0/5

> **Anina** | *27. Oktober 2023* | Gastgewerbe | Empfehlungsbewertung: 8.0/10
> 
> **Vorteile**: Easy to use and definitely good support when a problem arises.
> 
> **Nachteile**: Not really. We are quite satisfied with the product
> 
> In general good support

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## Links

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| fr-CA | <https://fr.getapp.ca/software/2062431/roomraccoon> |

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## Strukturierte Daten

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