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# combit CRM

Canonical: https://www.getapp.at/software/2062941/crm

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> combit CRM ist eine On-Premise- und cloudbasierte Software, mit der Unternehmen Leads generieren, Marketingkampagnen abwickeln und die Kundenkommunikation über eine zentrale Plattform optimieren können.
> 
> Bewertung: **4.6/5** von 41 Nutzern. Top bewertet für **Weiterempfehlungsquote**.

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## Kurzstatistiken und Ratings

| Metrik | Bewertung | Detail |
| **Gesamt** | **4.6/5** | 41 Nutzerbewertungen |
| Bedienkomfort | 4.2/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Kundenbetreuung | 4.8/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Preis-Leistungs-Verhältnis | 4.5/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Funktionen | 4.4/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Empfehlungsprozentsatz | 90% | (9/10 Weiterempfehlungsquote) |

## Über den Anbieter

- **Unternehmen**: combit
- **Gegründet**: 1989

## Gewerblicher Kontext

- **Startpreis**: € 22,00
- **Preismodell**:  (Gratis Testen)
- **Preisinformationen**: Mindestabnahme: 66 EUR/Monat inkl. 3 Benutzer/innen.
- **Zielgruppe**: Selbstständig, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000
- **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert, Windows (Desktop), Windows (On-Premise)
- **Unterstützte Sprachen**: Deutsch
- **Verfügbare Länder**: Deutschland, Liechtenstein, Luxemburg, Schweiz, Österreich

## Funktionen

- API
- Absolventen-Management
- Ad-hoc-Berichterstattung
- Aktivitäts-Dashboard
- Aktivitäts-Verfolgung
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Angebote / Schätzungen
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Felder
- Anpassbare Formulare
- Anpassbare Vorlagen
- Anwesenheitsmanagement
- Aufgabenmanagement
- Aufgabenplanung
- Belegmanagement
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- CRM-Systeme
- Chancenmanagement
- Dashboard Software

## Optionen für Kundensupport

- E-Mail/Helpdesk
- FAQ/Forum
- Wissensdatenbank
- Telefon-Support
- Chat

## Category

- [Lead Management Software](https://www.getapp.at/directory/339/lead-management/software)

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- [Spendenverwaltung Software](https://www.getapp.at/directory/167/donation-management/software)
- [Fundraising-Software (Spendensoftware)](https://www.getapp.at/directory/169/fundraising/software)
- [CRM-Systeme](https://www.getapp.at/directory/230/crm/software)

## Alternativen

1. [HubSpot CRM](https://www.getapp.at/software/102533/hubspot-crm) — 4.5/5 (4458 reviews)
2. [Zoho CRM](https://www.getapp.at/software/9908/zoho-crm) — 4.3/5 (6973 reviews)
3. [Bigin by Zoho CRM](https://www.getapp.at/software/142099/bigin-by-zoho-crm) — 4.7/5 (730 reviews)
4. [Salesforce Sales Cloud](https://www.getapp.at/software/90378/salesforce) — 4.4/5 (18782 reviews)
5. [eWay-CRM](https://www.getapp.at/software/106997/eway-crm) — 4.5/5 (822 reviews)

## Nutzerbewertungen

### "übersichtliche individualisierte CRM Software" — 4.0/5

> **Silke** | *8. Dezember 2023* | Computer- & Netzwerksicherheit | Empfehlungsbewertung: 8.0/10
> 
> **Vorteile**: Wir nutzen die Software hauptsächlich um unsere Kunden zu verwalten. Durch die flexible und individuelle Benutzeroberfläche, die durch unseren Software-Partner exakt an unsere Bedürfnisse angepasst wurde, findet man sich schnell zurecht.&#10;Vorteile: Besonders die Flexibilität des Systems ist für uns von großem Nutzen. So können wir das System ganz individuell an &#10;unsere Bedürfnisse anpassen lassen oder sogar durch die offene Struktur selbst anpassen
> 
> übersichtliche individualisierte CRM Software, nettes Team, alle unsere Fragen und Änderungswünsche werden sehr schnell erledigt. Macht weiter so

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### "Anwenderfreundliches System, intuitiv bedienbar, hohe Akzeptanz in der Belegschaft" — 5.0/5

> **Christian** | *11. Mai 2023* | Großhandel | Empfehlungsbewertung: 10.0/10
> 
> **Vorteile**: Flexibilität, anpassbar ohne Programmierkenntnisse, individuelle Filter- und Berichterstellung, modernes Design
> 
> **Nachteile**: Das Versenden von Serien-Mails funktioniert an sich sehr gut. Die Bedienung ist allerdings nicht intuitiv und erfordert Übung.
> 
> Wir verarbeiten und digitalisieren mit dem Combit CRM Kunden- und Lieferantenanfragen, Angebotsprozesse, Bestelleingänge, Besuchsberichte von Außendienstlern, Reklamationsmanagement, Sales Pipeline, Terminverfolgung von Kundenaufträgen, Versenden von Serien-eMails und Newsletter

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### "Klare Strukturen" — 5.0/5

> **Susanne** | *12. Dezember 2023* | Freizeit, Reisen & Tourismus | Empfehlungsbewertung: 10.0/10
> 
> **Vorteile**: Für unser Sales-Team eine große Entlastung und keiner verliert den Überblick. &#10;Wir können mit combit unsere Prozesse verwalten, Aufgaben koordinieren, Entscheidungen schneller treffen und mehr Zeit auf unsere tatsächliche Arbeit verwenden. &#10; &#10;Außerdem ist jeder im Team ständig über alle Aktivitäten im Loop, ohne hunderte E-Mails händisch schreiben zu müssen. Das ist bisher eine sehr positive Entwicklung.&#10; &#10;Wir werden beizeiten das Thema Automatisierung stärker in Angriff nehmen, um in Zukunft noch schneller und kundenfreundlicher reagieren zu können.

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### "Alles an einem Ort\!" — 4.0/5

> **Amir** | *20. Oktober 2023* | Maschinerie | Empfehlungsbewertung: 9.0/10
> 
> **Vorteile**: Wir konnten unsere bisherigen Daten komplett migrieren,das erspart uns nun einiges an Zeit, Aufwand und schlussendlich auch an Geld.Eine zentrale Datenbank für alle Belange.
> 
> **Nachteile**: Wir haben keine Bereiche in denen das Combit negativ auffällt.
> 
> Ziel war es, unsere Geschäftsabläufe unkompliziert zu zentralisieren und zu digitalisierenund das hat combit vollends erfüllt.

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### "Einfach anpassbare Software" — 5.0/5

> **Stefan** | *4. Oktober 2021* | Forschung | Empfehlungsbewertung: 8.0/10
> 
> **Vorteile**: Hervorragende Unterstützung bei der Einführung durch BeraterInnen der Herstellerfirma, einfache Erweiterbarkeit, sehr guter Support im laufenden Betrieb.
> 
> **Nachteile**: Scollen in langen und breiten Listen ist etwas zäh - ansonsten keine Performanceprobleme.
> 
> Mit Combit CRM wurden bei uns dezentrale Adressdatenbanken abgelöst. Individuelle Anpassungen können mittels Konfiguration und scripting schnell durchgeführt werden. Das offene Datenbankschema ermöglicht einfache Im- und Exporte, die automatisierte Verarbeitung einlangender emails erspart viel Handarbeit.

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## Strukturierte Daten

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