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# combit CRM

Canonical: https://www.getapp.at/software/2062941/crm

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> combit CRM ist eine On-Premise- und cloudbasierte Software, mit der Unternehmen Leads generieren, Marketingkampagnen abwickeln und die Kundenkommunikation über eine zentrale Plattform optimieren können.
> 
> Bewertung: **4.6/5** von 44 Nutzern. Top bewertet für **Weiterempfehlungsquote**.

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## Kurzstatistiken und Ratings

| Metrik | Bewertung | Detail |
| **Gesamt** | **4.6/5** | 44 Nutzerbewertungen |
| Bedienkomfort | 4.2/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Kundenbetreuung | 4.8/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Preis-Leistungs-Verhältnis | 4.5/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Funktionen | 4.5/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Empfehlungsprozentsatz | 90% | (9/10 Weiterempfehlungsquote) |

## Über den Anbieter

- **Unternehmen**: combit
- **Gegründet**: 1989

## Gewerblicher Kontext

- **Startpreis**: € 22,00
- **Preismodell**:  (Gratis Testen)
- **Preisinformationen**: Mindestabnahme: 66 EUR/Monat inkl. 3 Benutzer/innen.
- **Zielgruppe**: Selbstständig, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000
- **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert, Windows (Desktop), Windows (On-Premise)
- **Unterstützte Sprachen**: Deutsch
- **Verfügbare Länder**: Deutschland, Liechtenstein, Luxemburg, Schweiz, Österreich

## Funktionen

- API
- Absolventen-Management
- Ad-hoc-Berichterstattung
- Aktivitäts-Dashboard
- Aktivitäts-Verfolgung
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Angebote / Schätzungen
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Felder
- Anpassbare Formulare
- Anpassbare Vorlagen
- Anwesenheitsmanagement
- Aufgabenmanagement
- Aufgabenplanung
- Belegmanagement
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- CRM-Systeme
- Chancenmanagement
- Dashboard Software

## Optionen für Kundensupport

- E-Mail/Helpdesk
- FAQ/Forum
- Wissensdatenbank
- Telefon-Support
- Chat

## Category

- [Lead Management Software](https://www.getapp.at/directory/339/lead-management/software)

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- [Spendenverwaltung Software](https://www.getapp.at/directory/167/donation-management/software)
- [Fundraising-Software (Spendensoftware)](https://www.getapp.at/directory/169/fundraising/software)
- [CRM-Systeme](https://www.getapp.at/directory/230/crm/software)

## Alternativen

1. [HubSpot CRM](https://www.getapp.at/software/102533/hubspot-crm) — 4.5/5 (4491 reviews)
2. [Zoho CRM](https://www.getapp.at/software/9908/zoho-crm) — 4.3/5 (7003 reviews)
3. [Bigin by Zoho CRM](https://www.getapp.at/software/142099/bigin-by-zoho-crm) — 4.7/5 (744 reviews)
4. [Salesforce Sales Cloud](https://www.getapp.at/software/90378/salesforce) — 4.4/5 (18812 reviews)
5. [eWay-CRM](https://www.getapp.at/software/106997/eway-crm) — 4.5/5 (827 reviews)

## Nutzerbewertungen

### "Im Zusammenhang mit Cosmolink in jeder Hinsicht anpasspar" — 5.0/5

> **Martin** | *18. Dezember 2023* | Grundschul- & Sekundarbildung | Empfehlungsbewertung: 9.0/10
> 
> **Vorteile**: Egal ob Aufnahme, Abrechnung oder Schülerinformationen – das System ist so individuell anpassbar, dass wir damit einfach alles verwalten können.
> 
> **Nachteile**: Die vielen Möglichkeiten die Software anzupassen und die vielen Möglichkeiten Daten einzutragen machen eine gewisse Komplexität unumgänglich die eine Anpassung der Menüs oder Einschränkungen der Fenster und Sichten notwendig macht. Bei den vielen Funktionen braucht der Projektleiter klar den Blick auf das wesentliche und muss das für den Nutzer herausarbeiten.
> 
> Das System hilft uns dabei unsere Schüler und deren Eltern, sowie die Mentoren und Lehrer sinnvoll zu verwalten und auszuwerten. &#10;Zusätzlich können wir verschiedene Marketingmails ganz einfach aus dem System versenden. &#10;Wir können immer mehr die manuelle Verwaltung in Excel-Listen und alter Schulsoftware durch das System ablösen.

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### "Komplexes Tool, aber mit vielen Möglichkeiten im Gepäck" — 5.0/5

> **Florian** | *7. Dezember 2023* | Bildungsmanagement | Empfehlungsbewertung: 9.0/10
> 
> **Vorteile**: Wie bereits erwähnt, sehr komplex und technisch, aber genau darin liegen auch die Vorteile. Wir mussten sehr viele Schnittstellen zu Drittsystemen implementieren und haben dies mit Hilfe unseres Partners gelöst. Unsere Prozesse konnten wir mit der Zeit so (individuell) konfigurieren und definieren, dass wir heute einen einfachen und unkomplizierten Workflow haben. &#10;&#10;Die Doku ist meiner Meinung nach sehr ausgereift und wenn dann doch Hilfe benötigt wird, ist der Support sehr hilfsbereit und fix in der Umsetzung. Auch deshalb würde ich mich immer wieder dafür entscheiden. Wirklich eine klasse Software mit sehr vielen Möglichkeiten, welche auch Dank unseres Combit Partners immer sehr schnell auf uns angepasst werden.
> 
> Sehr gutes Produkt\! Auch die Updates sind immer ausgereift und man hat nicht den Eindruck, dass hier am Endkunden getestet wird.

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### "Gutes Produkt" — 4.0/5

> **Zeljko** | *4. Mai 2023* | Marketing & Werbung | Empfehlungsbewertung: 9.0/10
> 
> **Vorteile**: Möglichkeit der Anpassung an eigene Bedürfnisse.Anbindung an andere Schnittstellen/Programme möglich.Läuft sehr stabil.
> 
> **Nachteile**: Für Nicht-Programmierer gibt es zu wenig Möglichkeiten, gewisse Anpassungen selbst vorzunehmen. Möglicherweise sind zusätzliche Erklärungen/Anleitungen erforderlich, zumindest für die Standardelemente.

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### "übersichtliche individualisierte CRM Software" — 4.0/5

> **Silke** | *8. Dezember 2023* | Computer- & Netzwerksicherheit | Empfehlungsbewertung: 8.0/10
> 
> **Vorteile**: Wir nutzen die Software hauptsächlich um unsere Kunden zu verwalten. Durch die flexible und individuelle Benutzeroberfläche, die durch unseren Software-Partner exakt an unsere Bedürfnisse angepasst wurde, findet man sich schnell zurecht.&#10;Vorteile: Besonders die Flexibilität des Systems ist für uns von großem Nutzen. So können wir das System ganz individuell an &#10;unsere Bedürfnisse anpassen lassen oder sogar durch die offene Struktur selbst anpassen
> 
> übersichtliche individualisierte CRM Software, nettes Team, alle unsere Fragen und Änderungswünsche werden sehr schnell erledigt. Macht weiter so

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### "Anwenderfreundliches System, intuitiv bedienbar, hohe Akzeptanz in der Belegschaft" — 5.0/5

> **Christian** | *11. Mai 2023* | Großhandel | Empfehlungsbewertung: 10.0/10
> 
> **Vorteile**: Flexibilität, anpassbar ohne Programmierkenntnisse, individuelle Filter- und Berichterstellung, modernes Design
> 
> **Nachteile**: Das Versenden von Serien-Mails funktioniert an sich sehr gut. Die Bedienung ist allerdings nicht intuitiv und erfordert Übung.
> 
> Wir verarbeiten und digitalisieren mit dem Combit CRM Kunden- und Lieferantenanfragen, Angebotsprozesse, Bestelleingänge, Besuchsberichte von Außendienstlern, Reklamationsmanagement, Sales Pipeline, Terminverfolgung von Kundenaufträgen, Versenden von Serien-eMails und Newsletter

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## Strukturierte Daten

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