--- description: Ausführliche Erfahrungsberichte zu dls | complaint mit detaillierten Infos zu Funktionen, Preisen und Bewertungen. Verschaff dir einen schnellen Überblick zu Benutzerfreundlichkeit, Vor- und Nachteilen & vergleiche dls | complaint dank GetApp Austria mit ähnlichen Produkten. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png title: dls | complaint Erfahrungen, Kosten & Bewertungen | GetApp Österreich 2026 --- Breadcrumb: [Startseite](/) > [Beschwerdemanagement Software](/directory/841/complaint-management/software) > [dls | complaint](/software/2063986/complaint-management) # dls | complaint Canonical: https://www.getapp.at/software/2063986/complaint-management > Unsere digitale Workflow-Lösung ermöglicht eine effiziente Verwaltung von Qualitätsmanagementverfahren, einschließlich der Reklamationsbearbeitung. Sie automatisiert papierbasierte Prozesse und eskaliert automatisch bei Fristüberschreitungen. Produkte und Chargen können spezifiziert, Laborergebnisse ausgewertet und Aufgaben flexibel zugewiesen werden. Dokumente und Fotos lassen sich leicht hinzufügen, und jede Aktion wird im eDMS protokolliert. Die Lösung bietet Aufgabenverfolgung, Abwesenheitsmanagement und nutzt ERP-Daten. Datensicherheit wird durch Verschlüsselung und regelmäßige Updates gewährleistet. > > Bewertung: \*\*\*\* von 0 Nutzern. Top bewertet für **Gesamtqualität**. ----- ## Übersicht ### Hauptvorteile von dls | complaint Berücksichtigung der Spezifikation Änderungen an Systemen, Prozessen oder Produkten werden unter Beachtung interner und gesetzlicher Vorgaben umgesetzt. Transparenz Jeder berechtigte Mitarbeiter kann, auch wenn er nicht aktiv beteiligt ist, den Status jedes Beschwerdeverfahrens einsehen. Verknüpfung mit anderen Verfahren Reklamationen können auch zur Erstellung der entsprechenden Deviation Controls (DCs), Corrective And Preventive Actions (CAPAs) und Change Controls (CCs) genutzt werden. Spezifische Einrichtung Um die Einarbeitung Ihrer Mitarbeiter zu erleichtern, lassen Sie sich die Module nach Ihren Wünschen und Vorlieben einrichten. Zentrale Plattform für Informationen Nutzen Sie d.velop documents (ehemals d.3ecm) als zentrale Informationsplattform, damit Sie schnell auf alle Ihre Daten zugreifen können. Kostenreduktion für den Prozess Der administrative Aufwand und die Prozesszeiten werden reduziert, während die Qualität des Outputs verbessert wird. Prozess-Sicherheit Der Workflow-Mechanismus sorgt dafür, dass die Beschwerde nach jedem Schritt an die zuständige Stelle weitergeleitet wird. Bei Terminüberschreitungen wird das Eskalationssystem aktiv. Bei Überschreitung von Fristen greift das Eskalationssystem. Höhere Datensicherheit Schützen Sie Ihre Daten vor schädigenden Kräften und unerwünschter Beeinflussung durch unbefugte Nutzer. Ständige Erreichbarkeit Greifen Sie auf Ihre Daten zu, wann immer Sie wollen. Wo Sie sind, spielt keine Rolle. Berichte Erstellen Sie Statistiken und Berichte über Ihre Beschwerden. ## Über den Anbieter - **Unternehmen**: Digital Life Sciences ## Gewerblicher Kontext - **Preismodell**: (Gratis Testen) - **Zielgruppe**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert, Windows (Desktop), Windows (On-Premise) - **Unterstützte Sprachen**: Deutsch, Englisch - **Verfügbare Länder**: Deutschland, Niederlande, Schweiz, Vereinigtes Königreich, Österreich ## Funktionen - API - Aktivitäts-Verfolgung - Alarmfunktion / Benachrichtigungen - Alerts/Escalation - Anpassbare Berichte - Anpassbare Felder - Anpassbare Formulare - Anpassbare Vorlagen - Archivierung & Aufbewahrung - Audit Trail - Aufgaben-Fortschrittsverfolgung - Aufgabenmanagement - Benutzer-Management - Berichterstattung / Analyse - Berichterstattung und Statistik - Beschwerdemanagement - Compliance Management - Compliance-Verfolgung - Content-Management - Corrective and Preventive Action (CAPA) ## Integrationen (9 insgesamt) - Dynamics 365 Business Central - Dynamics 365 Sales - Microsoft Dynamics 365 Business Central tegossuite - SAP BW/4HANA - SAP HANA Cloud - SAP S/4HANA Cloud - Sage 100 - Sage 500 - d.velop documents ## Optionen für Kundensupport - E-Mail/Helpdesk - Wissensdatenbank - Telefon-Support - 24/7 Live-Support ## Category - [Beschwerdemanagement Software](https://www.getapp.at/directory/841/complaint-management/software) ## Ähnliche Kategorien - [Beschwerdemanagement Software](https://www.getapp.at/directory/841/complaint-management/software) - [QM Software (Qualitätsmanagement)](https://www.getapp.at/directory/144/quality-management/software) - [Versionsverwaltungssoftware](https://www.getapp.at/directory/1475/document-version-control/software) - [Compliance Management Systeme](https://www.getapp.at/directory/243/compliance/software) - [GRC-Tools (Governance, Risikomanagement und Compliance)](https://www.getapp.at/directory/251/governance-risk-compliance-grc/software) ## Alternativen 1. [QT9 QMS](https://www.getapp.at/software/105047/qt9-quality-management) — 4.8/5 (117 reviews) 2. [Qualityze Suite](https://www.getapp.at/software/106061/qualityze-suite) — 4.9/5 (65 reviews) 3. [MasterControl Quality Excellence](https://www.getapp.at/software/104305/mastercontrol) — 4.5/5 (526 reviews) 4. [ManualMaster](https://www.getapp.at/software/2054855/manualmaster) — 4.0/5 (1 reviews) 5. [dls | eQMS](https://www.getapp.at/software/2064638/eqms-suite) — 4.5/5 (2 reviews) ## Links - [Auf GetApp anzeigen](https://www.getapp.at/software/2063986/complaint-management) ## Diese Seite ist in den folgenden Sprachen verfügbar | Sprache | URL | | de | | | de-AT | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | ----- ## Strukturierte Daten