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description: Ausführliche Erfahrungsberichte zu portatour mit detaillierten Infos zu Funktionen, Preisen und Bewertungen. Verschaff dir einen schnellen Überblick zu Benutzerfreundlichkeit, Vor- und Nachteilen & vergleiche portatour dank GetApp Austria mit ähnlichen Produkten.
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title: portatour Erfahrungen, Kosten & Bewertungen | GetApp Österreich 2026
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# portatour

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> Entdecken Sie mit portatour® modernste automatische Tourenplanung und dynamische Gebietsoptimierung. portatour® ist eine SaaS-Software für die strategische und operative Vertriebsoptimierung.
> 
> Bewertung: **4.7/5** von 48 Nutzern. Top bewertet für **Weiterempfehlungsquote**.

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## Übersicht

### Hauptvorteile von portatour

Mehr Kundenbesuche mit weniger gefahrenen Kilometern.&#10;portatour® berechnet optimierte tägliche Routen und Besuchspläne.&#10;&#10;Optimierte Gebietsplanung für Ihre Außendienstteams.&#10;Ihre Kunden werden automatisch auf ausgewogene Vertriebsgebiete verteilt.&#10;&#10;Schnelle und einfache Datenintegration.&#10;Wichtige Kunden, Adressen und Termine mit nur wenigen Klicks.&#10;&#10;Funktioniert mit Ihren bestehenden CRM- und ERP-Systemen.&#10;Nahtlose Integrationen mit Microsoft Dynamics, Salesforce und anderen Plattformen.&#10;&#10;Überall verfügbar.&#10;Öffnen Sie einfach die portatour® Web-App auf Ihrem Smartphone, Tablet oder Desktop.

## Kurzstatistiken und Ratings

| Metrik | Bewertung | Detail |
| **Gesamt** | **4.7/5** | 48 Nutzerbewertungen |
| Bedienkomfort | 4.7/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Kundenbetreuung | 4.9/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Preis-Leistungs-Verhältnis | 4.1/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Funktionen | 4.6/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Empfehlungsprozentsatz | 90% | (9/10 Weiterempfehlungsquote) |

## Über den Anbieter

- **Unternehmen**: portatour
- **Gegründet**: 2007

## Gewerblicher Kontext

- **Startpreis**: € 89,95
- **Preismodell**:  (Gratis Testen)
- **Zielgruppe**: Selbstständig, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Linux (Desktop)
- **Unterstützte Sprachen**: Deutsch, Englisch, Französisch, Italienisch, Portugiesisch, Spanisch
- **Verfügbare Länder**: Albanien, Belarus, Belgien, Bosnien und Herzegowina, Bulgarien, Deutschland, Dänemark, Finnland, Frankreich, Färöer, Griechenland, Grönland, Guernsey, Irland, Island, Italien, Kanada, Kroatien, Lettland, Liechtenstein und 19 weitere

## Funktionen

- Aktivitäts-Verfolgung
- Berichterstattung und Statistik
- CRM-Systeme
- Fahrer-Management
- GIS Integration
- GPS
- Gebietsmanagement
- Geografische Karten
- Geolokalisierung
- Kalenderverwaltung
- Leadmanagement
- Mobiler Zugriff
- Real-Time Monitoring
- Real-Time Updates
- Routenoptimierung
- Terminplanung
- Versandmanagement

## Optionen für Kundensupport

- E-Mail/Helpdesk
- FAQ/Forum
- Wissensdatenbank
- Telefon-Support
- Chat

## Category

- [Software für Außenvertrieb](https://www.getapp.at/directory/3831/field-sales/software)

## Ähnliche Kategorien

- [Software für Außenvertrieb](https://www.getapp.at/directory/3831/field-sales/software)
- [GPS-Software](https://www.getapp.at/directory/1507/gps-tracking/software)

## Alternativen

1. [Elite EXTRA](https://www.getapp.at/software/120399/elite-extra) — 4.7/5 (388 reviews)
2. [OptimoRoute](https://www.getapp.at/software/107281/optimoroute) — 4.6/5 (268 reviews)
3. [Jobber](https://www.getapp.at/software/90723/jobber) — 4.6/5 (1487 reviews)
4. [Spoke Dispatch](https://www.getapp.at/software/2038559/Spoke) — 4.8/5 (105 reviews)
5. [Samsara](https://www.getapp.at/software/116079/samsara-for-fleets-0-00-6-23) — 4.5/5 (1034 reviews)

## Nutzerbewertungen

### "Super für die User - Management sollte klare Grenzen aufzeigen wie das Tool zu nutzen ist" — 5.0/5

> **Valentin** | *8. Mai 2026* | Chemikalien | Empfehlungsbewertung: 9.0/10
> 
> **Vorteile**: Intuitive Routenplanung von die ADMs, dadurch schnelle Einlernphase für neue Mitarbeiter. Service ist super, nach Wechsel auf CRM Anbindung.
> 
> **Nachteile**: Ggf. auch ein internes Problem: Mitarbeiter haben Portatour unterschiedlich benutzt, da wir zuvor kein CRM-System hatten. Haben Mitarbeiter Kunden "Remote" betreut über Portatour und nach verschiedenen Icons gewusst, dass diese Kunden nicht angefahren werden müssen, sondern nur abtelefoniert. Dadurch bestand für uns die Gefahr nach Ausscheiden eines Mitarbeiter diese Daten an den nächsten zu übergeben. Gleichzeitig haben Mitarbeiter sich eine eigene Datenbasis aufgebaut die nicht identisch zu der im CRM war... dadurch haben anderen Mitarbeiter bspw. im Innendienst Kontaktdaten gefehlt.
> 
> Im großen und ganzen sehr gut, ich selber bin kein Nutzer, sondern der Admin. Im "alten" Tool waren die Auswertungsmöglichkeiten noch nicht so gegeben im neuen mit Gebietsoptimierung jedoch sehr.

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### "Praxis-Feedback: Licht und Schatten bei der Tourenplanung" — 4.0/5

> **Christian** | *3. Juni 2026* | Kosmetik | Empfehlungsbewertung: 9.0/10
> 
> **Vorteile**: Einfach und relativ intuitiv zu bedienen, enorme Zeitersparnis im Gegensatz zur manuellen Planung, zentrales Einlesen der Daten durch das Unternehmen auf Grund von Excel-Basis einfach möglich, kein Installationsaufwand (da Browsergesteuert), Gebietsoptimierungen landesweit und Gebietsübergreifend möglich
> 
> **Nachteile**: System ist sehr stark von regelmäßiger Datenpflege der Mitarbeiter abhängig (wie wahrscheinlich jedes System), Keine Unterscheidung zwischen Telefonkunden und klassischen Bestandskunden, die Einarbeitung in das System dauert trotz relativ einfacher Bedienung dennoch etwas länger (da man sehr viele Funktionen und Möglichkeiten hat), ausschließlich optimiert für Fahrzeuge (keine Funktion für öffentliche Verkehrsmittel oder auch zu Fuß, besonders für Gebiete die sehr stadtlastig sind), kein richtiges CRM-System (wie z.B. Salesforce), Berechnungen oft zu mathematisch und zu wenig menschlich.
> 
> Die Erfahrungen im Alltag sind überwiegend positiv. Wenn man sich in die Funktionen gut eingearbeitet hat, kann man damit sehr effizient arbeiten. Zur Tourenplanung ist es nach meiner persönlichen Erfahrung wirklich gut geeignet. Leider ist es ausschließlich ein Tourenplanungsprogramm. Mein persönlicher Wunsch wäre dieses System zu einem CRM-System weiterzuentwickeln.

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### "Flexibel, zuverlässig und mit hervorragendem Support" — 5.0/5

> **Elena** | *1. Juli 2026* | Großhandel | Empfehlungsbewertung: 10.0/10
> 
> **Vorteile**: Dass Portatour nicht nur vollautomatisch geplant werden kann, sondern gleichzeitig genügend Flexibilität für manuelle Anpassungen bietet. So können wir bei Bedarf jederzeit selbst eingreifen und die Touren optimal an unsere Anforderungen anpassen.
> 
> **Nachteile**: Es gibt nicht viele Punkte, die uns stören. Ein kleiner Wunsch wäre, dass sich die Grundeinstellungen individuell für unsere Firma anpassen lassen. Beispielsweise ist bei der Terminplanung standardmässig „Exakt“ vorausgewählt. In unserem Fall benötigen wir jedoch in 9 von 10 Fällen die Einstellung „Beliebig am Tag“, weshalb es praktisch wäre, wenn sich dies als Standard festlegen liesse.
> 
> Portatour ist für uns ein sehr flexibles Tool, das perfekt zu unserer Arbeitsweise passt. Da unsere Aussendienstmitarbeitenden feste Gebiete betreuen, benötigen wir keine allzu dynamische Tourenplanung. Wenn jemand Ferien hat oder ausfällt, lassen sich die Kunden trotzdem schnell und unkompliziert auf andere Mitarbeitende verteilen. Besonders hervorheben möchten wir ausserdem den Support – wir haben damit ausnahmslos sehr gute Erfahrungen gemacht.

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### "Weiter so\! Wir freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit und können das Unternehmen uneingeschränkt weiterempfehlen." — 5.0/5

> **Oliver** | *15. Juli 2026* | Chemikalien | Empfehlungsbewertung: 10.0/10
> 
> **Vorteile**: Vielen Dank an \[sensibler Inhalt ausgeblendet\] für den hervorragenden Support. Das Programm läuft bei uns seit Jahren zuverlässig und fehlerfrei. Bei Fragen oder Anliegen erhält man stets schnelle und kompetente Unterstützung. So wünscht man sich einen professionellen Kundensupport – absolut empfehlenswert.
> 
> **Nachteile**: Der einzige Nachteil ist der vergleichsweise hohe Preis. Die Qualität, Zuverlässigkeit und der sehr gute Support rechtfertigen die Investition zwar, dennoch könnte das Programm für kleinere Unternehmen oder Einsteiger günstiger angeboten werden.
> 
> Wir sind seit über zehn Jahren Kunde und das spricht für sich. Die Software arbeitet zuverlässig, der Support ist kompetent und schnell. Diese langjährige Zusammenarbeit zeigt, dass wir mit der Qualität und dem Service durchgehend sehr zufrieden sind.

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### "Sehr zufrieden – unkompliziert, zuverlässig und benutzerfreundlich" — 5.0/5

> **Maren** | *9. Juni 2026* | Konsumgüter | Empfehlungsbewertung: 10.0/10
> 
> **Vorteile**: Die Plattform ist sehr übersichtlich und einfach zu bedienen. Anfragen und Buchungen lassen sich schnell und unkompliziert abwickeln. Besonders positiv finde ich die gute Erreichbarkeit und den zuverlässigen Service.
> 
> **Nachteile**: Bisher habe ich keine nennenswerten Nachteile festgestellt. Die Nutzung verlief reibungslos und ohne Probleme.
> 
> Ich bin mit portatour sehr zufrieden. Die Plattform bietet eine einfache und effiziente Möglichkeit, Reisen und Buchungen zu organisieren. Die Abwicklung war unkompliziert, die Informationen waren klar verständlich und der gesamte Prozess verlief zuverlässig. Ich kann portatour daher gerne weiterempfehlen.

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