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description: Ausführliche Erfahrungsberichte zu yoummday mit detaillierten Infos zu Funktionen, Preisen und Bewertungen. Verschaff dir einen schnellen Überblick zu Benutzerfreundlichkeit, Vor- und Nachteilen & vergleiche yoummday dank GetApp Austria mit ähnlichen Produkten.
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title: yoummday Erfahrungen, Kosten & Bewertungen | GetApp Österreich 2026
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# yoummday

Canonical: https://www.getapp.at/software/2065514/yoummday

> yoummdays proprietäres work@home Betriebssystem ist eine Technologie-Plattform, die Workforce-Recruitment, -Schulung, -Schichtplanung und -Management mit einem CX-Marktplatz aus über 13.000 Agenten kombiniert. Unternehmen erhalten Zugriff auf eine umfassende Outsourcing-Software und eine globale Workforce aus Freelancern mit Erfahrung im Customer Care und Vertrieb zu einem Bruchteil der Kosten eines traditionellen BPOs.&#10;Über 100 internationale Unternehmen (inklusive Fortune 500 und DAX-notierte Unternehmen) vertrauen bereits bei ihrer Kundenbetreuung auf yoummday.
> 
> Bewertung: **4.7/5** von 3 Nutzern. Top bewertet für **Weiterempfehlungsquote**.

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## Übersicht

### Hauptvorteile von yoummday

yoummdays USPs sind:&#10;&#10;Weltklasse CX Freelancer:&#10;- 100% geprüft und zugelassen&#10;- Muttersprachlerniveau in über 30 Sprachen&#10;- Geringe Absprungrate garantiert einen konsistenten Support&#10;- Durchsuchbarer Marktplatz, um die perfekten Talente mit passenden Skills und Erfahrung zu finden&#10;&#10;Globaler Talent Pool&#10;- Ohne Arbeitsmarktrestriktionen&#10;- Talente basierend auf Budget und Location auswählen&#10;- Talente aus unterschiedlichen Ländern sourcen, für eine bessere Business-Kontinuität&#10;- 24/7 verfügbar&#10;- Kulturelles Verständnis&#10;&#10;Skalierbar&#10;- yoummday Talente stehen sofort für Schulung und Aufträge zur Verfügung&#10;- Skalieren Sie Ihre Workforce innerhalb weniger Stunden&#10;- Keine Recruitmentkosten&#10;- Einfache Zusammenarbeit mit Freelancern&#10;&#10;Erschwinglich&#10;- Performance-basiertes Preismodell&#10;- Keine Fixkosten für zusätzliche Talente&#10;- Keine Kosten für Infrastruktur&#10;&#10;Positiver Einfluss auf die Umwelt und Gesellschaft&#10;- Geringere CO2-Austöße durch Talente, die im Homeoffice arbeiten&#10;- Inklusives Modell, das unterschiedliche Fähigkeiten fördert&#10;- Faire Bezahlung&#10;- Verbesserte Work-Life-Balance: Talente wählen ihre Arbeitszeit selbst&#10;&#10;Sicherheit&#10;- KI-gestützte Sicherheit und DSGVO konform

## Kurzstatistiken und Ratings

| Metrik | Bewertung | Detail |
| **Gesamt** | **4.7/5** | 3 Nutzerbewertungen |
| Bedienkomfort | 4.3/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Kundenbetreuung | 5.0/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Preis-Leistungs-Verhältnis | 5.0/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Funktionen | 4.0/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Empfehlungsprozentsatz | 90% | (9/10 Weiterempfehlungsquote) |

## Über den Anbieter

- **Unternehmen**: yoummday

## Gewerblicher Kontext

- **Startpreis**: € 0,17
- **Preisinformationen**: Preis pro produktiver Minute (Bei weltweitem Sourcing für Customer Service auf Deutsch). Kosten für Vertrieb starten bei 0,27 €/Minute. Sie zahlen nur für die produktive Zeit des Talents, nicht für Leerlauf.
- **Zielgruppe**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert, Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil)
- **Unterstützte Sprachen**: Deutsch, Englisch
- **Verfügbare Länder**: Afghanistan, Algerien, Amerikanisch-Samoa, Amerikanische Jungferninseln, Angola, Anguilla, Antigua und Barbuda, Argentinien, Armenien, Aruba, Aserbaidschan, Australien, Bahamas, Bahrain, Bangladesch, Barbados, Belize, Benin, Bermuda, Bhutan und 156 weitere

## Funktionen

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Aktivitäts-Verfolgung
- Alerts/Escalation
- Analyse Tools
- Anrufaufzeichnung
- Anrufer-ID
- Anrufprotokoll
- Anruftext-Aufzeichnung
- Anrufverfolgung
- Anrufüberwachung
- Automatische Anrufverteilung
- Automatisches Telefonwahlgerät
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung über Anrufe
- CRM-Systeme
- Call-Center-Management
- Chat / Messaging
- Computer Telephony Integration
- Datensicherheit

## Integrationen (2 insgesamt)

- QuickBooks Desktop
- QuickBooks Online

## Optionen für Kundensupport

- E-Mail/Helpdesk
- FAQ/Forum
- Wissensdatenbank
- Telefon-Support
- 24/7 Live-Support
- Chat

## Category

- [Telefon Software](https://www.getapp.at/directory/294/telephony/software)

## Ähnliche Kategorien

- [Telefon Software](https://www.getapp.at/directory/294/telephony/software)
- [Service Desk Software](https://www.getapp.at/directory/1249/service-desk/software)
- [Software zur Personaleinsatzplanung für Callcenter](https://www.getapp.at/directory/3707/call-center-workforce-management/software)
- [Kontaktcenter-Software](https://www.getapp.at/directory/593/contact-center/software)
- [IVR Software (Interactive Voice Response)](https://www.getapp.at/directory/289/ivr/software)

## Alternativen

1. [LiveAgent](https://www.getapp.at/software/91301/liveagent) — 4.7/5 (1753 reviews)
2. [Ringover](https://www.getapp.at/software/117547/ringover) — 4.7/5 (858 reviews)
3. [Convoso](https://www.getapp.at/software/8280/cloud-predictive-dialer) — 4.5/5 (386 reviews)
4. [DialedIn CCaaS](https://www.getapp.at/software/104279/chasedata) — 4.8/5 (315 reviews)
5. [Readymode](https://www.getapp.at/software/107701/xencall) — 4.6/5 (136 reviews)

## Nutzerbewertungen

### "Simple Plattform mit großartigen Talenten" — 4.0/5

> **Hannah** | *9. Juli 2024* | Erneuerbare Energien & Umwelt | Empfehlungsbewertung: 8.0/10
> 
> **Vorteile**: Am besten an Yoummday gefällt mir die riesige Auswahl an motivierten Talents und wie einfach es ist, auch kurzfristig Agents darüber einzustellen.
> 
> **Nachteile**: Ich finde die Plattform an und für sich hat noch viele Ecken, die man verbessern könnte - teilweise ist es noch etwas umständlich und Informationen sind nicht immer auf einen Blick ersichtlich.

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### "Tolles Tool mit angenehmer UX" — 5.0/5

> **Emre** | *16. Juli 2024* | Personalbeschaffung & -besetzung | Empfehlungsbewertung: 9.0/10
> 
> **Vorteile**: Die Möglichkeit im Talentpool passende Talents zu suchen und diese zu kontaktieren.
> 
> **Nachteile**: Das Feedback bzw. die hohen Erwartungen einiger Talents.
> 
> Wir haben yoummday als Tool genutzt um Leads für unsere Recruiting Plattform zu generieren. Nachdem wir uns passende Talents im Pool ausgesucht, diese gebrieft und geschult haben konnten wir bereits in wenigen Tagen viele Leads generieren. Durch die stetige Kontrolle und das stetige optimieren konnten wir Talents langfristig an uns binden die unsere Sales Pipeline stetig gefüllt haben.

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### "Unterstützung von Yoummday im Customer Support" — 5.0/5

> **Johannes** | *9. Juli 2024* | Erneuerbare Energien & Umwelt | Empfehlungsbewertung: 9.0/10
> 
> **Vorteile**: - Einfache Erreichbarkeit von Yoummday Mitarbeitern&#10;- leichte und unkomplizierte Rekrutierung von Talents&#10;- Unterstützung bei Problemen
> 
> **Nachteile**: - Bezahlung unnötig kompliziert/ unflexibel, wenn Deadline verpasst wird bekommen die Talents kein Gehalt
> 
> Sehr positiv, Onboarding lief schnell ab, Projekt konnte zeitnah gestartet werden

## Links

- [Auf GetApp anzeigen](https://www.getapp.at/software/2065514/yoummday)

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| nl | <https://www.getapp.nl/software/2065514/yoummday> |
| nl-BE | <https://www.getapp.be/software/2065514/yoummday> |

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## Strukturierte Daten

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Yoummdays nachhaltige Outsourcing-Lösung ist einfach der beste Weg für BPO.\n\nInkludierte Plattform-Features:\n\nRecruitment und Schulung:\n- Globales Sourcen\n- Schulung via yoummday's edYoucation-Plattform, e-Classrooms &amp; Self-Learning\n\nTelefonie/vACD:\n- IVRs, Warteschleifen etc.\n- Eigener Dialer\n\nSicherheit und Datenschutz:\n- 4-Faktor-Authentifizierung\n- Spracherkennung und Typing DNA\n- Technik-Checks, Datenschutztrainings, Dezentralisierung\n\nWorkforce-Management:\n- Intuitive Schichtplaung für Talente und Kunden\n- Live-Monitoring und Kommunikationstools für WFM\n\nQualitätsmanagement:\n- Aufzeichnung von Telefonaten\n- KI-gestützte Analysetools (Speech-to-text, Stimmungserkennung)\n\nAbrechnung:\n- Echtzeitanzeige des verdienten Einkommens\n- Zahlungsabwicklung über die Plattform\n\nCompliance und Datenschutz:\n- Data Protection Standards: Procedural and technical security incl. 4-point authentication (VPN-Certificate; Biometric authentication (speech/typing analysis); Georeferencing (yoummday app); Login &amp; PIN)\n- GDPR Compliance: GDPR-Compliant global sourcing with Transfer Impact Assessment\n- PCI DSS Compliance: Compliant with all 13 requirements of  the Payment Card Industry Data Security Standard\n- Business Continuity Concept: 3x technical redundancy for uninterrupted service\n- ISO 27001 Information Security compliant \n- DIN ISO 9001-2015: Quality Management\n\nyoummday...\n- lässt sich mit allen gängigen Systemen und Architekturen integrieren\n- ist durch three-factor biometric identification gesichert\n- ist komplett modular and hat keine Lizenzgebühren\n- inkludiert Automatisierungstools für verbesserte Effizienz\n\nWählen Sie aus zwei Modellen:\n- yoummday go: Rekrutieren und managen Sie Ihr CX Team selbst\n- Managed Service: yoummdays erfahrenes Operations-Team rekrutiert und managed Ihr CX-Team\n\nyoummdays USPs sind:\n\nWeltklasse CX Freelancer:\n- 100% geprüft und zugelassen\n- Muttersprachlerniveau in über 30 Sprachen\n- Geringe Absprungrate garantiert einen konsistenten Support\n- Durchsuchbarer Marktplatz, um die perfekten Talente mit passenden Skills und Erfahrung zu finden\n\nGlobaler Talent Pool\n- Ohne Arbeitsmarktrestriktionen\n- Talente basierend auf Budget und Location auswählen\n- Talente aus unterschiedlichen Ländern sourcen, für eine bessere Business-Kontinuität\n- 24/7 verfügbar\n- Kulturelles Verständnis\n\nSkalierbar\n- yoummday Talente stehen sofort für Schulung und Aufträge zur Verfügung\n- Skalieren Sie Ihre Workforce innerhalb weniger Stunden\n- Keine Recruitmentkosten\n- Einfache Zusammenarbeit mit Freelancern\n\nErschwinglich\n- Performance-basiertes Preismodell\n- Keine Fixkosten für zusätzliche Talente\n- Keine Kosten für Infrastruktur\n\nPositiver Einfluss auf die Umwelt und Gesellschaft\n- Geringere CO2-Austöße durch Talente, die im Homeoffice arbeiten\n- Inklusives Modell, das unterschiedliche Fähigkeiten fördert\n- Faire Bezahlung\n- Verbesserte Work-Life-Balance: Talente wählen ihre Arbeitszeit selbst\n\nSicherheit\n- KI-gestützte Sicherheit und DSGVO konform","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/2ebcc87f-fe90-49ba-8264-635538ed8188.png","url":"https://www.getapp.at/software/2065514/yoummday","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.at/software/2065514/yoummday#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.at/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":3},"offers":{"price":"0.17","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startseite","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Telefon Software","position":2,"item":"/directory/294/telephony/software","@type":"ListItem"},{"name":"yoummday","position":3,"item":"/software/2065514/yoummday","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.at/software/2065514/yoummday#breadcrumblist"}]}
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