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description: Ausführliche Erfahrungsberichte zu moveXM mit detaillierten Infos zu Funktionen, Preisen und Bewertungen. Verschaff dir einen schnellen Überblick zu Benutzerfreundlichkeit, Vor- und Nachteilen & vergleiche moveXM dank GetApp Austria mit ähnlichen Produkten.
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# moveXM

Canonical: https://www.getapp.at/software/2072872/movexm

> moveXM ist eine KI-basierte Softwareplattform, entwickelt um Unternehmen bei der Steigerung der Kundenzufriedenheit zu unterstützen. Sie sammelt Feedback aus allen wesentlichen Kanälen der Customer Journey. Durch den Einsatz von Natural Language Processing extrahiert moveXM wertvolle Einsichten, die gezielte Maßnahmen zur Lösung von Kundenproblemen, zur Erhöhung der Kundentreue und zur Stimulierung des Wachstums ermöglichen.
> 
> Bewertung: \*\*\*\* von 0 Nutzern. Top bewertet für **Gesamtqualität**.

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## Übersicht

### Hauptvorteile von moveXM

Immer mit dabei: erstklassige Services und Beratung&#10;&#10;Wir lassen Sie nicht allein. Profitieren Sie von einem umfassenden Onboarding, das Sie strategisch und technisch auf den richtigen Weg bringt. Im Rahmen unseres „moveXM Hyper Care“ Services begleiten wir Sie zu Beginn besonders eng, um eine reibungslose Startphase zu gewährleisten. Nutzen Sie jederzeit unser breites Schulungs- und Beratungsangebot, von Deep Dives über Webinare bis hin zu Workshops und mehr. Lassen Sie sich und Ihr Team weiterbilden – mit dem CX Management Zertifikat unseres Partners, der CX University.&#10;&#10;Sparen Sie wertvolle Arbeitszeit mit KI&#10;&#10;Der moveXM-Assistent unterstützt Sie bei der Datenanalyse und spart so Zeit und Ressourcen. Textkommentare werden automatisch nach Sentiment und Thema klassifiziert, sodass Sie die drängendsten Themen immer auf einen Blick sehen. Mit einem Klick fasst der moveXM-Assistent hunderte Textkommentare in drei zentrale Punkte zusammen. Ein weiterer Klick generiert darauf abgestimmte Verbesserungsvorschläge für Ihr Unternehmen.&#10;&#10;Customer Journey punktgenau verbessern&#10;&#10;Finden Sie heraus, an welchen Punkten der Customer Journey Sie Kund\*innen verlieren. Verbessern Sie gezielt die Touchpoints mit dem größten Handlungsbedarf. Steigern Sie die Effizienz mit KI-generierten Einsichten und Handlungsempfehlungen. Verfolgen Sie die Auswirkungen von Verbesserungsmaßnahmen und steuern Sie aktiv deren Wirksamkeit.&#10;&#10;Nahtlos integrierbar in Ihre Systemlandschaft&#10;&#10;Die Schnittstellen von moveXM ermöglichen die nahtlose Zusammenführung von Daten aus verschiedenen Quellen, darunter CRM-Systeme, eCommerce-Plattformen und soziale Medien. Dadurch entsteht mit minimalem manuellen Aufwand ein umfassendes Bild der Kundenerfahrung. Mit moveXM erhalten Sie in Rekordzeit genau die Einblicke, die Sie zur Optimierung Ihrer Leistungen benötigen.&#10;&#10;Verlässliche Zusammenarbeit vom ersten Gespräch an&#10;&#10;Besprechen Sie Anliegen jederzeit mit Ihrer persönlichen Ansprechperson. Profitieren Sie von einem umfangreichen Onboarding, das Sie technisch und strategisch auf den Weg bringt. Erweitern Sie Ihr Wissen und das Ihres Teams mit den akkreditierten Kursen unseres Partners CX University. Buchen Sie jederzeit Schulungen rund um das Thema Feedbackmanagement mit unseren hausinternen Expert\*innen. Greifen Sie 24/7 auf unser umfassendes Wiki zu.

## Über den Anbieter

- **Unternehmen**: TTR Group
- **Gegründet**: 1995

## Gewerblicher Kontext

- **Preismodell**:  (Gratis Testen)
- **Zielgruppe**: 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Linux (Desktop), Chromebook (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil)
- **Unterstützte Sprachen**: Deutsch, Englisch, Französisch, Italienisch, Spanisch
- **Verfügbare Länder**: Deutschland

## Funktionen

- API
- Abwanderungsraten-Management
- Aktivitäts-Dashboard
- Aktivitäts-Verfolgung
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Felder
- Anpassbare Vorlagen
- Befragungs-/Umfragemanagement
- Berichterstattung / Analyse
- CRM-Systeme
- Dashboard Software
- Engagement-Tracking
- Ereignisgesteuerte Aktionen
- Feedback-Management
- Inhaltserstellung
- Kampagnenmanagement
- Kommunikationsmanagement
- Kundendatenbank
- Kundenerlebnis-Management

## Optionen für Kundensupport

- E-Mail/Helpdesk
- Telefon-Support

## Category

- [CEM Software (Customer Experience Management)](https://www.getapp.at/directory/601/customer-experience/software)

## Ähnliche Kategorien

- [CEM Software (Customer Experience Management)](https://www.getapp.at/directory/601/customer-experience/software)
- [Kundenengagement Software](https://www.getapp.at/directory/650/customer-engagement/software)
- [Kundenzufriedenheit Software](https://www.getapp.at/directory/1029/customer-satisfaction/software)

## Alternativen

1. [Freshdesk](https://www.getapp.at/software/10317/freshdesk) — 4.5/5 (3434 reviews)
2. [LiveAgent](https://www.getapp.at/software/91301/liveagent) — 4.7/5 (1783 reviews)
3. [Slack](https://www.getapp.at/software/91563/slack) — 4.7/5 (24110 reviews)
4. [Tremendous](https://www.getapp.at/software/2047288/tremendous-rewards) — 4.8/5 (478 reviews)
5. [Intercom](https://www.getapp.at/software/91379/intercom) — 4.5/5 (1133 reviews)

## Links

- [Auf GetApp anzeigen](https://www.getapp.at/software/2072872/movexm)

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## Strukturierte Daten

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