Name: Salesforce Marketing Cloud
Rating: 4.077922077922078 (308 reviews)

Über Salesforce Marketing Cloud

Lerne Salesforce Marketing Cloud kennen, die führende Marketinglösung, um Kundenbindung zu verbessern. Verwende das leistungsstarke Datenmanagement, um Daten von Erst-, Zweit- und Drittanbietern zusammen mit Offline-Daten zu erfassen, zu organisieren und sicher zu speichern, um vollständige Profile für Verbraucherdaten zu erstellen. Passe jede Interaktion auf deiner Reise mit deiner Marke mithilfe der integrierten KI an. Sprich dann jeden einzelnen Kunden mit branchenführenden E-Mail-, Mobil-, Werbe- und sozialen Lösungen an.

Preisoptionen ab:

€ 4 800,00

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Typische Kunden

Freie Mitarbeiter
Kleine Unternehmen (2–50)
Mittelgroße Unternehmen (51–500)
Großunternehmen (500 und mehr)

Einsatz

Cloudbasiert
On-Premise (vor Ort)

Märkte

Österreich, Australien, Brasilien, Kanada, China , Deutschland, Vereinigtes Königreich, Indien, Japan, Mexiko, Vereinigte Staaten und 6 weitere

Unterstützte Sprachen

Chinesisch, Chinesisch (traditionell), Deutsch, Dänisch, Englisch , Finnisch, Französisch, Indonesisch, Irisch, Italienisch, Japanisch, Koreanisch, Niederländisch, Norwegisch, Polnisch, Portugiesisch, Russisch, Schwedisch, Spanisch, Tschechisch, Ungarisch und 16 weitere

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Funktionen

Gesamtzahl der Funktionen von Salesforce Marketing Cloud: 155

AB-Tests
API
Abonnementverwaltung
Abonnenten-Management
Ad-hoc-Berichterstattung
Aktivitäts-Dashboard
Aktivitäts-Verfolgung
Alarmfunktion / Benachrichtigungen

Angebot in sozialen Medien
Anpassbare Berichte
Anpassbare CTAs
Anpassbare Felder
Anpassbare Formulare
Anpassbare Vorlagen
Archivierung & Aufbewahrung
Asset Lifecycle Management

Audiodatei-Management
Automatische Antworten
Automatisiertes Veröffentlichen
Benutzer-Management
Berichterstattung / Analyse
Berichterstattung und Statistik
Bildbearbeitung
Bildbibliothek

Bonus-Verwaltung
CAN SPAM-Compliance
CRM
Content-Management
Customer Journey Mapping
Dashboard
Datei-Verwaltung
Daten-Import / -Export

Datenerfassung und Übertragung
Datenvisualisierung
Datenwiederherstellung
Dokumentenklassifizierung
Dokumentenmanagement
Dokumentenspeicher
Drag-and-Drop
Drip-Kampagnen

Drittanbieter-Integration
Dynamische Inhalte
E-Commerce-Management
E-Mail Marketing
E-Mail-Management
E-Mail-Tracking
E-Mail-Verteilung
E-Mail-Vorlagen

E-Mail-Überwachung
Echtzeit-Analytik
Echtzeit-Berichterstattung
Echtzeit-Daten
Elektronische Formulare
Email-Kampagnen-Management
Engagement-Tracking
Ereignisgesteuerte Aktionen

Etikettierung
Filtern
Filtern nach Keyword
Formularverwaltung
Für iPad-Geräte
Gemeinsamer Posteingang
Individuelle Anpassung
Inhalt-Bibliothek

Kalender-/Erinnerungssystem
Kalenderverwaltung
Kampagnen-Segmentation
Kampagnen-Tracking
Kampagnenanalysen
Kampagnenmanagement
Kampagnenplanung
Kampagnenplanung

Kanalmanagement
Kategorisierung / Gruppierung
Klick-Tracking
Kommentare / Notizen
Konfigurierbarer Workflow
Kontaktmanagement
Konversion-Tracking
Konversionsraten-Optimierung

Kundenbefragungen
Kundenbindung
Kundenerlebnis-Management
Kundenhistorie
Kundensegmentierung
Kundenspezifisches Branding
Lead Segmentierung
Lead-Erfassung

Lead-Pflege
Lead-Qualifizierung
Leistungskennzahlen
Listen-Management
Marketing-Automatisierung
Marketingkalender
Mehrere Kampagnen
Mehrsprachig

Metadata-Management
Mobil-ootimierte E-Mails
Multi-Channel-Attribution
Multi-Channel-Kommunikation
Multichannel-Datenerfassung
Multichannel-Kampagnen
Multichannel-Marketing
Multivariate Tests

Nachterminierung
Nachverfolgung der Marken
Optionen zur Inhaltsveröffentlichung
Planungs-Tools
Priorisierung
Prädiktive Analytik
ROI-Tracking
Reaktions-Management

Rollen-basierte Genehmigung
Routing
SEO-Management
SMS-Marketing
Sales-Pipeline-Management
Segmentierung
Social Marketing
Social-Media-Integration

Soziale Werbung
Spam-Blockierung
Suchen / filtern
Suchmaschinen-Marketing
Terminplanung veröffentlichen
Textbearbeitung
Transaktionshistorie
Treueprogramm

Unterschriften-Management
Verfolgung von Interaktionen
Verhaltens-Tracking
Verhaltensbezogene Analysen
Verkaufsanalyse
Versionskontrolle
Vertriebsaktivitätsmanagement
Verwaltung mehrerer Konten

Video-Unterstützung
Visuelle Analytik
Volltextsuche
Vorformulierte Antworten
Vorlagen-Management
WYSIWYG-Editor
Warteschlangenmanagement
Website-Analytik

Website-Management
Websitebesucher-Nachverfolgung
Werbenetzwerk-Integration
Werkzeuge zur Zusammenarbeit
Wettbewerbsanalyse
Whitelist/Blacklist
Workflow-Management
Zielgruppen-Targeting

Zielseiten / Web-Formulare
Zugriffskontrollen / Berechtigungen
Überwachung

Alternativen

HubSpot CRM

4,5

Nr. 1 Alternative zu Salesforce Marketing Cloud

Spare wertvolle Verkaufszeit mit HubSpot CRM, das sich um all die kleinen Details von der Anrufaufnahme, dem Protokollie...

Mehr Erfahren Vergleiche App

Marketo Engage

4,2

Nr. 2 Alternative zu Salesforce Marketing Cloud

Marketo® bietet eine einfach zu bedienende, leistungsfähige und komplette Marketing-Software-Plattform, die sowohl...

Mehr Erfahren Vergleiche App

Pardot

4,1

Nr. 3 Alternative zu Salesforce Marketing Cloud

Pardot von Salesforce ist eine Marketing-Automation-Lösung, die die Lücke zwischen Vertriebs- und Marketingteams...

Mehr Erfahren Vergleiche App

ActiveCampaign

4,6

Nr. 4 Alternative zu Salesforce Marketing Cloud

Verknüpftes E-Mail-Marketing, Marketing Automation, CRM und Account-Management für Unternehmen, die mit ihren Kunden in...

Mehr Erfahren Vergleiche App

Nutzerbewertungen

Gesamtbewertung

4,1 /5

(308)

Preis-Leistungs-Verhältnis

3,7/5

Funktionen

4,2/5

Bedienkomfort

3,6/5

Kundenbetreuung

3,7/5

Hast du Salesforce Marketing Cloud bereits?

Andere Softwarekäufer brauchen deine Hilfe! Produktbewertungen helfen uns allen, die richtigen Entscheidungen zu treffen.

Eine Bewertung schreiben

Zeigt 5 von 308 Bewertungen Alle Bewertungen

Zeigt 5 von 308 Bewertungen

Aaron

Gesamtbewertung

Branche: Marketing & Werbung
Unternehmensgröße: 10 000+ Mitarbeiter
Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

Preis-Leistungs-Verhältnis
Bedienkomfort
Kundenbetreuung
Weiterempfehlungsquote 10.0 /10

Powerful, but complex

Bewertet am 28.1.2019

Vorteile

This software is an online SAAS, and is some of the most powerful Marketing Software on the planet. The software is best used in an environment where personalized, but mass email communication is needed--typically for B2C situations. Pardot is an ideal product for B2B solutions. Although the product can be configured and used by end-users, it is best to work with a partner.

Nachteile

There are many updates needed in order to make the software work in a more user-friendly fashion, particularly when compared with less powerful solutions, like Constant Contact, MailChimp, etc. A Salesforce partner will cost additional money to implement the solution, but it is a good investment.

Maggie

Gesamtbewertung

Branche: Computer-Software
Unternehmensgröße: 11-50 Mitarbeiter
Wöchentlich für 6-12 Monate genutzt
Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

Preis-Leistungs-Verhältnis
Bedienkomfort
Kundenbetreuung
Weiterempfehlungsquote 8.0 /10

If you're a Salesforce user, it's a no brainer

Bewertet am 13.10.2022

Overall, i'm very satisfied with Salesforce Marketing Cloud and cannot imagine having to rely on...

Overall, i'm very satisfied with Salesforce Marketing Cloud and cannot imagine having to rely on multiple tools to execute the same functionalities like I used to

Vorteile

Salesforce Marketing Cloud has been a great all-in-one solution for my team as we previously relied on multiple tools for customer journey management, email campaigns, and analytics, not to mention updating the CRM after. The UX was pretty easy to understand and the platform and the list feature has made pipeline management so much more efficient

Nachteile

One of our campaigns bugged and contacts received duplicate emails. When I tried to contact customer service, it was almost impossible to get in touch so we had to figure out the solution internally which took a while. The price is also pretty high if your company is not paying for it

Gregory

Gesamtbewertung

Branche: Informationsdienst
Unternehmensgröße: 501-1 000 Mitarbeiter
Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

Preis-Leistungs-Verhältnis
Bedienkomfort
Kundenbetreuung
Weiterempfehlungsquote 5.0 /10

If using Marketing Cloud must also Budget for DESelect

Bewertet am 25.10.2022

Vorteile

Very powerful and do most things requested by Marketers in company

Nachteile

Not easy to use. Takes a lot of time to implement.

Verifizierter Rezensent

Gesamtbewertung

Branche: Essen & Trinken
Unternehmensgröße: 201-500 Mitarbeiter
Täglich für Mehr als 1 Jahr genutzt
Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

Preis-Leistungs-Verhältnis
Bedienkomfort
Kundenbetreuung
Weiterempfehlungsquote 10.0 /10

Outstanding software in digital marketing

Bewertet am 14.9.2022

My overall experience on this software is brilliant and i personally refer to my colleague to use...

My overall experience on this software is brilliant and i personally refer to my colleague to use it for email marketing.

Vorteile

It is a brilliant software for email marketing, email automation, social media marketing, leads generation, email management and for effective generation of email.

Nachteile

I didn't find it any features useless. However, it should be updated with new version.

In Betracht gezogene Alternativen

SendGrid

Warum Salesforce Marketing Cloud gewählt wurde

Because I'm looking for new software with new and extra ordinary features.

Zuvor genutzte Software

SendGrid

Gründe für den Wechsel zu Salesforce Marketing Cloud

Because I find some new and interesting features in Salesforce Marketing Cloud.

Russell

Gesamtbewertung

Branche: Religiöse Einrichtungen
Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

Preis-Leistungs-Verhältnis
Bedienkomfort
Kundenbetreuung
Weiterempfehlungsquote 8.0 /10

Fantastic Platform For Marketing

Bewertet am 5.6.2018

You get the benefit of an easy to use email platform, and the ability to automate workflows to...

You get the benefit of an easy to use email platform, and the ability to automate workflows to enhance the personation of your customers.

Vorteile

There's a lot that we use the marketing cloud for. Automation, email, journey builder, etc. It's something that helps us work with such a massive audience. We can send emails easily and import our own templates. It's also great for automating workflows and building out dynamic emails to save time in the future. You're really able to dig into personalization with this tool and really connect with your customers.

Nachteile

The customer support. The support is horrible. You have to call this number (if you can find it) and then bounce around an automated system that usually ends with a message to check the online forums for help. If you have any kind of emergency or need help ASAP you're not going to get it.

5 von 308 Bewertungen angezeigt Alle Bewertungen

Salesforce Marketing Cloud Häufig gestellte Fragen

Weiter unter folgen häufig gestellte Fragen über Salesforce Marketing Cloud.

F. Welche Preispläne bietet Salesforce Marketing Cloud an?

Salesforce Marketing Cloud bietet folgende Kostenpläne an:

Ab: € 4 800,00
Gratis Testen: Nicht verfügbar

F. Wer sind die typischen Nutzer von Salesforce Marketing Cloud?

Salesforce Marketing Cloud hat die folgenden typischen Kunden:

Selbstständig, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1 000, 1 001-5 000

F: Welche Sprachen werden von Salesforce Marketing Cloud unterstützt?

Salesforce Marketing Cloud unterstützt die folgenden Sprachen:

Chinesisch, Chinesisch (traditionell), Deutsch, Dänisch, Englisch, Finnisch, Französisch, Indonesisch, Irisch, Italienisch, Japanisch, Koreanisch, Niederländisch, Norwegisch, Polnisch, Portugiesisch, Russisch, Schwedisch, Spanisch, Tschechisch, Ungarisch

F. Unterstützt Salesforce Marketing Cloud mobile Geräte?

Salesforce Marketing Cloud unterstützt die folgenden Geräte:

Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil)

F. Mit welchen anderen Applikationen integriert Salesforce Marketing Cloud?

Salesforce Marketing Cloud kann in folgende Anwendungen integriert werden:

Adobe Workfront, LinkedIn for Business, Meta for Business, Salesforce Sales Cloud, Shopify, Simply Measured, Twitter, Vidyard

F. Welche Varianten der Kundenbetreuung bietet Salesforce Marketing Cloud an?

Salesforce Marketing Cloud bietet folgende Optionen für Kundensupport:

E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat