---
description: Ausführliche Erfahrungsberichte zu Creatio CRM mit detaillierten Infos zu Funktionen, Preisen und Bewertungen. Verschaff dir einen schnellen Überblick zu Benutzerfreundlichkeit, Vor- und Nachteilen & vergleiche Creatio CRM dank GetApp Austria mit ähnlichen Produkten.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: Creatio CRM Erfahrungen, Kosten & Bewertungen | GetApp Österreich 2026
---

Breadcrumb: [Startseite](/) > [CRM-Systeme](/directory/230/crm/software) > [Creatio CRM](/software/90504/bpm-online-crm)

# Creatio CRM

Canonical: https://www.getapp.at/software/90504/bpm-online-crm

Seite: 1 / 7\
Zurück: [Nächste Seite](https://www.getapp.at/software/90504/bpm-online-crm?page=2)

> Creatio ist der Anbieter einer Plattform zur Automatisierung von Branchen-Workflows und CRM ohne Code und mit maximalem Freiheitsgrad.
> 
> Bewertung: **4.7/5** von 149 Nutzern. Top bewertet für **Weiterempfehlungsquote**.

-----

## Kurzstatistiken und Ratings

| Metrik | Bewertung | Detail |
| **Gesamt** | **4.7/5** | 149 Nutzerbewertungen |
| Bedienkomfort | 4.7/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Kundenbetreuung | 4.7/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Preis-Leistungs-Verhältnis | 4.7/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Funktionen | 4.7/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Empfehlungsprozentsatz | 90% | (9/10 Weiterempfehlungsquote) |

## Über den Anbieter

- **Unternehmen**: Creatio
- **Region**: Boston, USA
- **Gegründet**: 2014

## Gewerblicher Kontext

- **Startpreis**: $ 40,00
- **Zielgruppe**: 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Windows (On-Premise), Linux (On-Premise), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil)
- **Unterstützte Sprachen**: Arabisch, Bulgarisch, Deutsch, Dänisch, Englisch, Französisch, Hebräisch, Indonesisch, Italienisch, Niederländisch, Polnisch, Portugiesisch, Russisch, Spanisch, Tschechisch, Türkisch, Ukrainisch, Ungarisch
- **Verfügbare Länder**: Amerikanische Jungferninseln, Argentinien, Armenien, Aserbaidschan, Australien, Bahrain, Bangladesch, Belgien, Bolivien, Brasilien, Britische Jungferninseln, Bulgarien, Chile, Costa Rica, Deutschland, Dominica, Dominikanische Republik, Dänemark, Ecuador, El Salvador und 70 weitere

## Funktionen

- A/B Testing
- AI Writing Assistant
- API
- Abrechnung & Rechnungsstellung
- Aktivitäts-/Newsfeeds
- Aktivitäts-Dashboard
- Aktivitäts-Verfolgung
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Angebot in sozialen Medien
- Angebote / Schätzungen
- Angebotserstellung
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare CTAs
- Anpassbare Felder
- Anpassbare Formulare
- Anpassbare Vorlagen
- Anrufaufzeichnung
- Anrufmanagement
- Anrufprotokoll
- Anrufverfolgung

## Integrationen (23 insgesamt)

- Apollo
- Asterisk
- Avaya Experience Platform
- Brandwatch
- DocFlow
- Gmail
- GoTo Meeting
- Google Calendar
- Google Contacts
- Infobip
- LDAP Manager
- Mailchimp
- Meta for Business
- Microsoft Excel
- Microsoft Outlook

... und 8 weitere Integrationen

## Optionen für Kundensupport

- E-Mail/Helpdesk
- FAQ/Forum
- Wissensdatenbank
- Telefon-Support
- 24/7 Live-Support
- Chat

## Category

- [CRM-Systeme](https://www.getapp.at/directory/230/crm/software)

## Ähnliche Kategorien

- [CRM-Systeme](https://www.getapp.at/directory/230/crm/software)
- [Kundenservice Software](https://www.getapp.at/directory/231/customer-service/software)
- [Sales Force Automation Software](https://www.getapp.at/directory/338/sales-force-automation/software)
- [Kontaktcenter-Software](https://www.getapp.at/directory/593/contact-center/software)
- [Kundenengagement Software](https://www.getapp.at/directory/650/customer-engagement/software)

## Alternativen

1. [HubSpot CRM](https://www.getapp.at/software/102533/hubspot-crm) — 4.5/5 (4470 reviews)
2. [Zoho CRM](https://www.getapp.at/software/9908/zoho-crm) — 4.3/5 (6982 reviews)
3. [Bigin by Zoho CRM](https://www.getapp.at/software/142099/bigin-by-zoho-crm) — 4.7/5 (738 reviews)
4. [Salesforce Sales Cloud](https://www.getapp.at/software/90378/salesforce) — 4.4/5 (18790 reviews)
5. [Dynamics 365](https://www.getapp.at/software/90844/dynamics-365) — 4.4/5 (5834 reviews)

## Nutzerbewertungen

### "An excellent software for financial institutions" — 5.0/5

> **Iaro** | *8. Juni 2023* | Finanzdienstleistungen | Empfehlungsbewertung: 10.0/10
> 
> **Vorteile**: This platform is a great solution for lead and opportunity management, from lead generation to finalizing sales. Great fit and ready-made solution for financial insitutions enables with ready workflows for solving all modern challenges. The platform has a user-friendly interface that enables customization through intuitive drag-and-drop functionality.
> 
> **Nachteile**: I don't think there is anything major, I personallt didn't experience such.
> 
> Creatio is incredibly user-friendly, and Creatio support service consistently delivers exceptional assistance, ensuring our our satisfaction at all times.

-----

### "Ready-made solution for large-scale business" — 5.0/5

> **Helena** | *6. September 2023* | Informationstechnologie & -dienste | Empfehlungsbewertung: 10.0/10
> 
> **Vorteile**: The seamless integration of ready-made modules and workflows allows for the creation of any customized solutions, minimizing the requirement for extensive engagement from technical team.
> 
> **Nachteile**: I don't know of any significant issues, and I have not personally encountered any such concerns.

-----

### "Potential Buyer" — 1.0/5

> **Mark** | *19. Juni 2017* | Empfehlungsbewertung: 0.0/10
> 
> **Vorteile**: The prompt response from the sales team and the willingness to answer my questions.  Many vendors just ignore your questions.
> 
> **Nachteile**: I had a very specific needs related to users having an online calendar to schedule call back support.  I was clear with BPM staff prior to the call and accepted the call because they believed they had a solution. On the call they listened to my needs again and then took me through a boilerplate pitch.  They were going to investigate their ability to deliver and even offered to build a mock up to show me.

That call as the last time I heard from them.  I reached back out and heard nothing.  Not even a simple we looked into your need and we are unable to provide the support you desire. 

I came away believing they will say anything just to get you on a call for their pitch. 

Where are we going?  Salesforce with Timetrade as a plugin

-----

### "CRM that meets your business needs" — 5.0/5

> **josef** | *22. September 2016* | Finanzdienstleistungen | Empfehlungsbewertung: 10.0/10
> 
> **Vorteile**: There are many things that we like about the bpm’online system. Firstly, availability of advanced tools for omnichannel communications. It ensures effective and direct communication with our clients and we also benefit from always having up-to-date data about all our clients and their preferences.
We liked the easy customization and user-friendly interface. The scalability and security of our data was also important.
Working with the customer support team during the implementation was pleasant as they demonstrated strong technical expertise and understanding of our organizational needs.
> 
> **Nachteile**: The eco-system is not as large as some of the other big vendors have. At the same time, we got a more personalized approach from bpm’online.
> 
> The bpm’online tools with omnichannel capabilities improved the communication not only with our clients but also within each team and department of our company. Our team had access to all emails, calls, notifications and could track client communications efficiently. It synchronized the work of our marketing, sales and services departments creating a single business environment.

-----

### "Creatio’s 360" — 5.0/5

> **Arnaldo** | *11. Juni 2021* | Informationstechnologie & -dienste | Empfehlungsbewertung: 10.0/10
> 
> **Vorteile**: Very good looking software and efficient with a lot of ready to use functionalities. You can adapt the sofware at your own flavor to get the most of the power.
> 
> **Nachteile**: A better connection with tools like M365 would be a good point. Sometine you don’t know where your are in the different modules
> 
> very good with passionate people with technology and like to support you

-----

Seite: 1 / 7\
Zurück: [Nächste Seite](https://www.getapp.at/software/90504/bpm-online-crm?page=2)

## Links

- [Auf GetApp anzeigen](https://www.getapp.at/software/90504/bpm-online-crm)

## Diese Seite ist in den folgenden Sprachen verfügbar

| Sprache | URL |
| de | <https://www.getapp.de/software/90504/bpm-online-crm> |
| de-AT | <https://www.getapp.at/software/90504/bpm-online-crm> |
| en | <https://www.getapp.com/customer-management-software/a/bpm-online-crm/> |
| en-AE | <https://www.getapp.ae/software/90504/bpm-online-crm> |
| en-AU | <https://www.getapp.com.au/software/90504/bpm-online-crm> |
| en-CA | <https://www.getapp.ca/software/90504/bpm-online-crm> |
| en-GB | <https://www.getapp.co.uk/software/90504/bpm-online-crm> |
| en-IE | <https://www.getapp.ie/software/90504/bpm-online-crm> |
| en-NZ | <https://www.getapp.co.nz/software/90504/bpm-online-crm> |
| en-SG | <https://www.getapp.sg/software/90504/bpm-online-crm> |
| en-ZA | <https://www.getapp.za.com/software/90504/bpm-online-crm> |
| es | <https://www.getapp.es/software/90504/bpm-online-crm> |
| es-CL | <https://www.getapp.cl/software/90504/bpm-online-crm> |
| es-CO | <https://www.getapp.com.co/software/90504/bpm-online-crm> |
| es-MX | <https://www.getapp.com.mx/software/90504/bpm-online-crm> |
| fr | <https://www.getapp.fr/software/90504/bpm-online-crm> |
| fr-BE | <https://fr.getapp.be/software/90504/bpm-online-crm> |
| fr-CA | <https://fr.getapp.ca/software/90504/bpm-online-crm> |
| nl | <https://www.getapp.nl/software/90504/bpm-online-crm> |
| nl-BE | <https://www.getapp.be/software/90504/bpm-online-crm> |
| pt | <https://www.getapp.com.br/software/90504/bpm-online-crm> |
| pt-PT | <https://www.getapp.pt/software/90504/bpm-online-crm> |

-----

## Strukturierte Daten

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":null,"address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":null,"addressRegion":null,"postalCode":null,"streetAddress":null},"description":"Vergleiche und bewerte Software für kleine und mittelständische Unternehmen. GetApp Österreich bietet Software, SaaS & Cloud Apps, unabhängige Bewertungen und Reviews.","email":"info@getapp.at","url":"https://www.getapp.at/","logo":"https://dm-localsites-assets-prod.imgix.net/images/getapp/getapp-logo-light-mode-5f7ee07199c9b3b045bc654a55a2b9fa.svg","@id":"https://www.getapp.at/#organization","@type":"Organization","parentOrganization":"G2.com, Inc.","sameAs":["https://twitter.com/getapp","https://www.facebook.com/GetAppcom","https://www.instagram.com/getappcom/","https://www.youtube.com/c/GetAppCom"]},{"name":"Creatio CRM","description":"Bpm’online CRM ist eine prozessgetriebene, Cloud-basierte Software, die Marketing, Vertrieb und Kundenservice miteinander verbindet und die gesamte Customer Journey – vom Lead über die erste Bestellung bis hin zur laufenden Kontoverwaltung – effizient verwaltet.\n\nDie BPM-Plattform ist ein integraler Bestandteil aller Lösungen, die das Unternehmen neben den meisten CRM-Anbietern herausstechen lässt. Die Zusammenführung von CRM mit BPM hilft Unternehmen jeder Größe, Prozesse zu entwickeln und zu automatisieren, um eine herausragende Kundenerfahrung zu bieten.\n\n Bpm’online Marketing \nEine ganzheitliche Multichannel-Marketingmanagementanwendung, die auf sofort einsatzbereiten Best-Practice-Prozessen basiert und erstklassige Nachfrage generiert, indem die Bedürfnisse der Kunden erkannt und ihre Interessen gepflegt werden, bis sie erfolgreich in Chancen umgewandelt werden. Mithilfe eines innovativen visuellen Kampagnendesigners für eine effiziente Marketingkampagnenautomatisierung planen Marketingexperten die Abfolge von Aktivitäten in einer Kampagne und definieren Regeln für den Übergang zwischen den Schritten.\nDie App ermöglicht die einfache Umwandlung von Website-Besuchern in Leads, die Verfolgung von Quellen und Kanälen. Ein integrierter Content-Designer erleichtert die Erstellung einfacher und auffälliger E-Mail-Vorlagen, die dann durch E-Mail-Split-Tests getestet werden können. Trigger-E-Mails ermöglichen die Automatisierung des Prozesses der Lead-Förderung – von der Lead-Erfassung bis zu verkaufsbereiten Möglichkeiten.\n\n Bpm’online Sales \nBpm’online Sales ist ein prozessgesteuertes, Cloud-basiertes CRM, das effiziente Vertriebsprozesse ermöglicht und die totale Kontrolle über die gesamte Customer Journey ermöglicht – von der Lead-Generierung bis zum wiederholten Verkauf. Nutze Out-of-the-Box-Prozesse, die dich durch die effektivsten Maßnahmen führen, um deine Verkaufspipeline optimal zu nutzen, Fehlschritte zu minimieren und die Ergebnisse zu steigern.\nDie aktualisierte Version von Bpm’online Sales erweitert die Außendienstmanagement- und Auftragsmanagement-Workflows der Lösung erheblich. Innovative, in der mobilen App von Bpm’online verfügbare, Verkaufstools für den Außendienst führen den Außendienstmitarbeiter durch die Schritte, die er während des Besuchs durchführen muss. Die Vorgesetzten können Besuche für jeden Vertriebsmitarbeiter intelligent planen, Standorte auf der Karte anzeigen, um die beste Route auszuwählen, und die tatsächlichen Besuche durch Geo-Tags anhand der Check-ins der Außendienstmitarbeiter an jedem der Standorte überwachen. \n\n Bpm’online Service \nBpm’online Service ist eine Cloud-basierte Lösung mit Out-of-the-Box-Prozessen für das Full-Cycle-Servicemanagement, um Omnichannel-Kundenservice und -support zu bieten. Dienstleister können davon profitieren, in einer einheitlichen Umgebung zu arbeiten, um eine schnell wachsende Anzahl von Serviceanfragen und -fällen abzuwickeln, Fallwarteschlangen zu verwalten und personalisierte Kommunikation bereitzustellen. Das aktualisierte Self-Service-Portal mit der neuen Startseite bietet sofortigen Zugriff auf alle notwendigen Informationen.\n\nWenn du nach einer schnelleren Implementierung suchst mit einem monatlichen Abonnement, das Upgrade- und Support-Kosten beinhaltet, kannst du mit einem Cloud-basierten CRM von Bpm’online schnell einsteigen und Kapitalausgaben vermeiden.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/73aab32f-4eaf-416e-826a-93b352e47231.png","url":"https://www.getapp.at/software/90504/bpm-online-crm","@id":"https://www.getapp.at/software/90504/bpm-online-crm#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.at/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":149,"ratingValue":4.7},"offers":{"price":"40","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.getapp.at/software/90504/bpm-online-crm#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startseite","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"CRM-Systeme","position":2,"item":"/directory/230/crm/software","@type":"ListItem"},{"name":"Creatio CRM","position":3,"item":"/software/90504/bpm-online-crm","@type":"ListItem"}]}]}
</script>