WebEngage

WebEngage

WebEngage ist eine B2C-Multichannel-Marketingautomatisierungs-Cloud.

4.6/5 (21 Bewertungen)

WebEngage Übersicht

Was ist WebEngage?

WebEngage ist ein Tool zur Automatisierung der Kommunikation über den gesamten Lebenszyklus eines Benutzers und unterstützt Unternehmen beim Senden von Nachrichten über:
Webnachrichten.
In-App-Nachrichten.
Push-Benachrichtigungen
E-Mails.
Textnachrichten.
Browser Push-Benachrichtigungen.

Die WebEngage-Benutzer-CRM speichert Daten aus Benutzerprofilen (Attribute) und Benutzeraktionen (Ereignisse). Darüber hinaus bietet es Funktionen für die tiefe Datensegmentierung und Personalisierung mithilfe von Benutzerprofildaten, Verhaltensdaten, Lebenszyklusereignissen, Drittanbieterdaten aus CRM und logischen Konstrukten.

Das geräteübergreifende Tracking hilft dabei, die Kommunikation kohärent und kontextabhängig zu halten, wodurch die Erfahrung personalisiert und relevant wird. Die Integration mit WebEngage ist ein einmaliger Job und erfordert nur minimale Unterstützung. Sobald die SDKs integriert sind, fließen die Daten in WebEngage ein und sind messbar und umsetzbar.

WebEngage bietet auch „Rolling Segments“, d. h., Kriterien können dynamisch und nicht auf Basis von Abfragen definiert werden.
Unternehmen können ihre Zielgruppen nach folgenden Kriterien segmentieren:
Wer sie sind – Benutzerattribute.
Was sie tun – Benutzerverhalten.
Wie sie dich erreichen – Technologie, die sie verwenden.

WebEngage Übersicht

Preis

Beginnt ab
N/A

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Preis-Leistungs-Verhältnis

WebEngage Funktionen

Geräte
Unternehmensgröße
K M G
Märkte
Asien, Australien, Kanada, China, Europa und 5 weitere , Deutschland, Indien, Japan, Lateinamerika, Mittlerer Osten und Afrika
Unterstützte Sprachen
Chinesisch (vereinfacht), Tschechisch, Niederländisch, Englisch, Finnisch und 11 weitere , Französisch, Deutsch, Hebräisch, Italienisch, Japanisch, Koreanisch, Norwegisch, Portugiesisch, Russisch, Spanisch, Schwedisch

Screenshots

WebEngage Screenshot:
WebEngage Screenshot: WebEngage Screenshot: WebEngage Screenshot: WebEngage Screenshot: WebEngage Screenshot: WebEngage Screenshot: WebEngage Screenshot:

WebEngage Bewertungen

WebEngage Bewertungen

Gesamtbewertung
4.6
/
5
Ausgezeichnet
12

Sehr gut
9

Durchschnitt
0

Gering
0

Schlecht
0

Preis-Leistungs-Verhältnis
4.5
Funktionen
4.4
Bedienkomfort
4.5
Kundenbetreuung
4.8
100% haben diese Anwendung empfohlen
Mrinal S.

This is simply a great tool for marketing Automation.

- Customer re-targeting
- Promoting flash sales to a large TG
- Personalized communication


Mit Google übersetzen
Suhas R.

It helped improve our sales conversion by 65%!


Mit Google übersetzen
Aniket T.

Our worn out hunt for THE email automation tool we wanted, ended with WebEngage

We really struggled to find an affordable automation tool for Email & SMS, that had good API support and an intuitive journey builder. WebEngage hits all the right notes for that.

It packs the punch of big automation systems like Marketo, Eloqua or Responsys. But is much cheaper and tech stack is way more startup friendly.

Post WebEngage, we have much better control over targeting when it comes to communication. By sending right content in the right context, we have seen improvements all across the funnel.


Mit Google übersetzen
Verifizierter Rezensent

A good MarTech tool for beginners of SMEs (if they can afford it).

We were able to utilize our technology team for our core business; leaving martech related development to Webengage team.


Mit Google übersetzen
Soyinka M.

A platform which empowers marketing to create large scale campaigns without going to the...

Cross device, cross platform, integrated and instantaneous campaigns on customer actions.


Mit Google übersetzen
Mrinal S.
Untern. Größe: 1.001-5.000 Mitarbeiter
Übersetzen nach: Deutsch

This is simply a great tool for marketing Automation.

Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
Bewertet am 28.10.2017
Quelle der Bewertung: Capterra

- Customer re-targeting
- Promoting flash sales to a large TG
- Personalized communication

Vorteile

- Comprehensiveness of offerings across multiple channels of communication
- Great Support team. Niket our SPOC from Webengage has been available literally 24*7 to help us with our queries
- Value for Money. Great pricing as compared to other tools in the market

Verteilung der Bewertung

Preis-Leistungs-Verhältnis
Bedienkomfort
Kundenbetreuung

Weiterempfehlungsquote: 9.0/10

Suhas R.
Branche: Finanzdienstleistungen
Untern. Größe: 51-200 Mitarbeiter
Übersetzen nach: Deutsch

It helped improve our sales conversion by 65%!

Wöchentlich für Mehr als 1 Jahr genutzt
Bewertet am 26.10.2017
Quelle der Bewertung: Capterra

Vorteile

We were on the lookout for a marketing automation tool for a couple of months when we finally found out Webengage. One of our primary criteria for the tool was the the tool needed to have integration with Segment.com. All of our data was already being passed onto Segment.com and we did not want to make another tech integration. Since Webengage had this integration, it was fairly simple to get started with Webengage.

Webengage also offered a very useful and unique feature of customer journeys. This was our second criteria which we also could find in Webengage. We automate our marketing by defining rules such as, send SMS to a user if a user has signed up but not proceeded ahead within 5 days, wait for 2 days and then send an email, if user does not click this email, send a push notification, etc. This is by far our most used feature, which nicely incorporates all other features of Webengage.

Nachteile

UI of the in-app and onsite notifications can be improved.
Some of the conditions that are set for these notifications some time do not work which leads to users being shown the same notification multiple times.

Verteilung der Bewertung

Preis-Leistungs-Verhältnis
Bedienkomfort
Kundenbetreuung

Weiterempfehlungsquote: 9.0/10

Aniket T.
Branche: Finanzdienstleistungen
Untern. Größe: 201-500 Mitarbeiter
Übersetzen nach: Deutsch

Our worn out hunt for THE email automation tool we wanted, ended with WebEngage

Täglich für 1-5 Monate genutzt
Bewertet am 22.9.2017
Quelle der Bewertung: Capterra

We really struggled to find an affordable automation tool for Email & SMS, that had good API support and an intuitive journey builder. WebEngage hits all the right notes for that.

It packs the punch of big automation systems like Marketo, Eloqua or Responsys. But is much cheaper and tech stack is way more startup friendly.

Post WebEngage, we have much better control over targeting when it comes to communication. By sending right content in the right context, we have seen improvements all across the funnel.

Vorteile

Mapping out a user journey which everyone from techies to PMs to content writers, could understand was very important to us as a business. Most tools swung one way or the other, made for developers or made for people who didn't care about APIs. WebEngage has best of both worlds, and the most awesome journey builder I've come across as a marketeer.

Nachteile

The pricing model discourages experimentation and creates road-blocks in terms of on-boarding. For a tool which doesn't actually send emails / messages (they have integrations with all leading senders), the pricing is too steep based on number of active users / events you can send.

Verteilung der Bewertung

Preis-Leistungs-Verhältnis
Bedienkomfort
Kundenbetreuung

Weiterempfehlungsquote: 10.0/10

Verifizierter Rezensent
Branche: Internet
Untern. Größe: 1.001-5.000 Mitarbeiter
Übersetzen nach: Deutsch

A good MarTech tool for beginners of SMEs (if they can afford it).

Wöchentlich für 6-12 Monate genutzt
Bewertet am 24.4.2018
Quelle der Bewertung: Capterra

We were able to utilize our technology team for our core business; leaving martech related development to Webengage team.

Vorteile

Easy to use and set up journey's once their script and events are in place (no technical knowledge required).

Nachteile

I don't see any ROI in this, it's too costly compared to features it provides. If you have decent tech team, you can custom build most of the features directly.

Verteilung der Bewertung

Preis-Leistungs-Verhältnis
Bedienkomfort
Kundenbetreuung

Weiterempfehlungsquote: 5.0/10

Soyinka M.
Branche: Internet
Untern. Größe: 1.001-5.000 Mitarbeiter
Übersetzen nach: Deutsch

A platform which empowers marketing to create large scale campaigns without going to the developer

Täglich für Mehr als 1 Jahr genutzt
Bewertet am 19.9.2017
Quelle der Bewertung: Capterra

Cross device, cross platform, integrated and instantaneous campaigns on customer actions.

Vorteile

User journeys is the main value generator for marketing guys. Allows cross device campaign set ups with perfect ease. Integration with Segment.io also makes life easier as most of the campaigns can be event driven. Client support is awesome

Nachteile

The response time on dashboard UI is slow.
The SDK is heavy to be integrated in client. But segment integration can take care of that. Still some code review is required on the app

Verteilung der Bewertung

Preis-Leistungs-Verhältnis
Bedienkomfort
Kundenbetreuung

Weiterempfehlungsquote: 10.0/10

Nutzerempfehlung
8.8/10
Basierend auf 21 Benutzerbewertungen
Vergleiche Nutzerempfehlungen mit Alternativen
Mit Alternativen vergleichen

WebEngage Preis

WebEngage Preis

Beginnt ab
N/A
Gratis Testen
Abonnement
Preis-Leistungs-Verhältnis
Preis-Leistungs-Verhältnis
4.5/5
Basierend auf 21 Benutzerbewertungen
Vergleiche das Preis-Leistungs-Verhältnis mit Alternativen
Mit Alternativen vergleichen

WebEngage Funktionen

WebEngage Funktionen

API
Aktivitäts-Dashboard
Aktivitäts-Verfolgung
Anpassbare Berichterstellung
Anpassbare Vorlagen
Automatische Benachrichtigungen
Benutzerdefinierte Felder
Berichterstattung und Statistik
CRM-Integration
Daten-Import / -Export
E-Mail-Integration
Echtzeit-Daten
Elektronische Zahlungen
Erinnerungen
Integration von Dritten
Kalenderverwaltung
Kundendatenbank
Kundenspezifisches Branding
Social-Media-Integration
Umfragen & Feedback
Funktionen
4.4/5
Basierend auf 21 Benutzerbewertungen
Vergleiche Funktionen mit Alternativen
Mit Alternativen vergleichen

Kategorien

Videos und Anleitungen

Videos und Anleitungen

WebEngage Häufig gestellte Fragen

WebEngage Häufig gestellte Fragen

Weiter unter folgen häufig gestellte Fragen über WebEngage.

F. Welche Preispläne bietet WebEngage an?

WebEngage bietet folgende Kostenpläne an:

Preismodell: Abonnement

Gratis Testen: Nicht verfügbar

F. Was sind die Hauptfunktionen von WebEngage?

Wir haben keine Informationen über die Funktionen von WebEngage

F. Wer sind die typischen Nutzer von WebEngage?

WebEngage hat die folgenden typischen Kunden:

Großunternehmen, Mittlere Unternehmen

F: Welche Sprachen werden von WebEngage unterstützt?

WebEngage unterstützt die folgenden Sprachen:

Chinesisch (vereinfacht), Tschechisch, Niederländisch, Englisch, Finnisch, Französisch, Deutsch, Hebräisch, Italienisch, Japanisch, Koreanisch, Norwegisch, Portugiesisch, Russisch, Spanisch, Schwedisch

F. Welche Preispläne bietet WebEngage an?

WebEngage hat folgende Preismodelle:

Abonnement

F. Unterstützt WebEngage mobile Geräte?

Wir haben keine Informationen darüber, welche Geräte WebEngage unterstützt

F. Mit welchen anderen Applikationen integriert WebEngage?

WebEngage kann in folgende Anwendungen integriert werden:

BigCommerce, Bitium, Magento, Mailchimp, Mandrill, Salesforce Marketing Cloud, SendGrid, Shopify, Twilio Communications Cloud, Wordpress

F. Welche Varianten der Kundenbetreuung bietet WebEngage an?

WebEngage bietet folgende Optionen für Kundensupport:

Häufig gestellte Fragen, Online-Support, Telefon-Support, Video-Anleitungen