Über Booker

Überhole deine Konkurrenz mit der preisgekrönten Salon- und Spa-Software von Booker, der kompletten Plattform, die weiß, dass du dich lieber auf deine Kunden konzentrieren solltest, anstatt alle täglichen Aufgaben manuell zu erledigen. Booker hilft dir bei der Verwaltung deiner Terminbuchungen, POS-, Mitgliedschafts- und Treueprogramme, während du gleichzeitig neue Kunden gewinnen und binden kannst. Greife über die sichere, kostengünstige und bequeme, cloudbasierte Software von Booker rund um die Uhr auf dein Booker-Konto zu.

Die Plattform basiert auf fünf Grundpfeilern des Business Management:

Anziehen: Erziele Buchungen von neuen Kunden auf deiner Website und auf Partnerseiten wie Facebook, Yelp, MapQuest und mehr.

Buchen: Biete deinen Kunden die Möglichkeit, mit Online-, Social- und mobilen Buchungsoptionen jederzeit Termine zu vereinbaren.

Verkaufen: Verwalte und optimiere Verkaufsstellen, Zahlungsabwicklungen, eCommerce und den Verkauf von Geschenkkarten auf einer einzigen Plattform.

Verwalten: Übernehme die Kontrolle über deine Mitarbeiter-, Kunden- und Inventardaten mit benutzerfreundlichen Nachverfolgungs- und Berichterstattungstools.

Binden: Baue langfristige Kundenbeziehungen auf, indem du Tools für die Kundenbindung verwendest, die zum richtigen Zeitpunkt die richtige Botschaft vermitteln.

Preisoptionen ab:

$ 129,00/Monat

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Die 5 Top-Alternativen zu Booker

Geräte

Unternehmensgröße

S M L

Märkte

Vereinigte Staaten

Unterstützte Sprachen

Englisch

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Die 5 Top-Alternativen zu Booker

Bilder

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Funktionen

Gesamtzahl der Funktionen von Booker: 82

  • API
  • Abrechnung & Rechnungsstellung
  • Aktivitäts-Dashboard
  • Alarmfunktion / Benachrichtigungen
  • Anpassbare Berichte
  • Anpassbare Felder
  • Anpassbare Vorlagen
  • Anwesenheitsmanagement
  • Aufgabenplanung
  • Automatisierte Terminplanung
  • Barcode / Tickets scannen
  • Behandlungspakete
  • Berichterstattung / Analyse
  • Bestandsverfolgung
  • Bestell-Automatisierung
  • Bestätigung / Erinnerungen
  • CRM
  • Daten-Import / -Export
  • Datensynchronisation
  • Drittanbieter-Integration
  • E-Commerce-Management
  • E-Mail Marketing
  • Echtzeit-Berichterstattung
  • Echtzeit-Planung
  • Einkauf & Empfang
  • Einzelhandel-Lagerverwaltung
  • Elektronische Unterschrift
  • Erinnerungen
  • Für Salons und Spas
  • Geschenkkarten-Management
  • Gruppen-Terminplanung
  • Inventarverwaltung
  • Kalender-Synchronisierung
  • Kalenderverwaltung
  • Kassensysteme für Einzelhandel
  • Kreditkartenbearbeitung
  • Kreditkartenmanagement
  • Kundendatenbank
  • Kundendatenbank
  • Kundenkonten
  • Kundenmanagement
  • Kundenportal
  • Kundenprofile
  • Kundenspezifisches Branding
  • Lohn- und Gehaltslisten & Kommissionen
  • Lohn- und Gehaltslisten-Management
  • Marketing-Automatisierung
  • Mehrere Standorte
  • Mitarbeiter-Datenbank
  • Mitarbeiter-Self-Service
  • Mitarbeitereinsatzplanung
  • Mitarbeitermanagement
  • Mitarbeiterportal
  • Online-Buchung
  • Online-Zahlungen
  • Online-Zeiterfassung
  • Provisionsmanagement
  • Rabattmanagement
  • Reservierung-Management
  • Reservierungs-Management
  • SMS-Marketing
  • SMS-Nachrichtenversand
  • Schichttausch
  • Social-Media-Integration
  • Standvermietungs-Management
  • Stempeluhr
  • Terminplanung
  • Terminplanverteilung
  • Terminverwaltung
  • Transaktionshistorie
  • Treueprogramm
  • Verkaufsberichte
  • Verkaufspunkt POS
  • Vorher-Nachher-Bilder
  • Webseitenintegration
  • Wiederkehrende Termine
  • Zahlungsabwicklung
  • Zeit & Kosten Verfolgung
  • Zeiterfassung
  • Zimmerbuchung
  • Zugriffskontrollen / Berechtigungen
  • Zugriffsquellen-Verfolgung

Alternativen

Mindbody

4,0
Nr. 1 Alternative zu Booker
Mindbody bietet eine Business-Management-Software für Spas, Salons, Fitnessstudios, Wellnesszentren und andere auf...

Vagaro

4,7
Nr. 2 Alternative zu Booker
Vagaro ist eine webbasierte Lösung für Besitzer*innen von Salons und Fitnesscentern, um ihr Geschäft zu bewerben,...

Phorest Salonsoftware

4,8
Nr. 3 Alternative zu Booker
Die Phorest Salon-Software hilft Unternehmen, ihren Salon zu verwalten und gibt ihnen die Marketing-Tools, um Kunden...

Shopify

4,5
Nr. 4 Alternative zu Booker
Shopify ist eine Handelsplattform, die es jedermann ermöglicht, online, an einem Einzelhandelsstandort, und überall...

Nutzerbewertungen

Gesamtbewertung

4,1 /5
(925)
Preis-Leistungs-Verhältnis
3,9/5
Funktionen
4,0/5
Bedienkomfort
4,2/5
Kundenbetreuung
4,1/5

Hast du Booker bereits?

Andere Softwarekäufer brauchen deine Hilfe! Produktbewertungen helfen uns allen, die richtigen Entscheidungen zu treffen.

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5 von 925 Bewertungen angezeigt
Ashely S. Ashely S.
Gesamtbewertung
  • Branche: Verbraucherdienste
  • Untern. Größe: 11-50 Mitarbeiter
  • Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 9.0 /10

Book It!

Bewertet am 11.10.2018

Vorteile

Booker is a godsend for so many salons. It is very user-friendly and they have implemented the use of embedded training videos for all the features; this is a wonderful tool and works very well for people who are visual learners, which most stylists happen to be. For salon managers and owners, Booker offers a variety of tools: time-clock, sales tracking, inventory, tip allocation, expenditures/budgets, etc. Being a web-based software, it's very easy to add a widget or embed a link on your website and/or Facebook page to allow customers to easily schedule themselves for services. In addition, there is a built-in point of sale system that makes it easy to check out clients without needing to switch over to another program and/or system.

Nachteile

The downside to being a web-based software: if the server is down or there is an issue with the website, you cannot access your calendar or your point of sale system. Booker has been awesome enough to provide a separate website where they allow you to report issues of the system being down and also announcing known issues. Their customer service makes up for this issue.

Michael C. Michael C.
Gesamtbewertung
  • Branche: Medizinische Praxis
  • Untern. Größe: 11-50 Mitarbeiter
  • Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 10.0 /10

Using it for our Med Spa

Bewertet am 24.9.2019

Booker does what we need, support has always been responsive and it is easy to use.

Booker does what we need, support has always been responsive and it is easy to use.

Vorteile

Ease of use so, easy to train. In the Day Spa industry front desk turnover is frequent so it is nice to be able to quickly show a new gal how to use the system.

Nachteile

We were previously Salon Iris customers and I am a programmer. With access to the database on that system I could run queries on anything in the database. Booker does not provide access to the SQL database so that is not possible. I do however have all of the reports that I need.

Also, it would be nice to have the ability to set access a little more granular. For example, if I give a gal access to look at gift card balances, I will also have given her access to modify gift card balances.

In Betracht gezogene Alternativen

DaySmart Salon

Warum Booker gewählt wurde

We were with a franchise that required Booker for a year.

Zuvor genutzte Software

DaySmart Salon

Gründe für den Wechsel zu Booker

Mandated by Francise
Heba M. Heba M.
Gesamtbewertung
  • Branche: Verbraucherdienste
  • Untern. Größe: 11-50 Mitarbeiter
  • Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 4.0 /10

Good but customer support is lacking.

Bewertet am 29.10.2021

Vorteile

Very easy to use and customize. Easy to access from anywhere.

Nachteile

Expensive and lots of down time. Expensive for adding more features. Lots of reporting issues but customer service isn’t helpful

In Betracht gezogene Alternativen

Mindbody

Gründe für den Wechsel zu Booker

Mind body was very focused on classes
Anna P. Anna P.
Gesamtbewertung
  • Branche: Gesundheit, Wellness & Fitness
  • Untern. Größe: 11-50 Mitarbeiter
  • Weitere für Mehr als 2 Jahre genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung

Booker? ARE YOU KIDDING?

Bewertet am 10.4.2017

This company is a joke. They may have tried to put together a Salon software, which has some good...

This company is a joke. They may have tried to put together a Salon software, which has some good qualities and bad, but, the company has ruined their name and a host of other businesses because of their lack of understanding how their software has a direct effect and how they manage their software on a day to day basis. They are completely horrific! We continually try to deal with the issues, (Booker being slow, or totally down on a regular basis), and we have heard every unimaginable excuse, but the only people that are having a very costly, negative impact, are the businesses that purchased this worthless product. We came to Booker primarily through the recommendation of Spa Magazine. They touted Booker as being the Best Software Company in the market and they still continue to do so. We took their recommendation strongly and pursued Booker. We were courted with full Attention and Promises when we first met. We were promised complete support and excellent service, which was also written by American Spa. We signed on with Booker and slowly problems continued to arise. We worked through them but as time progressed, it became a regular ongoing occurrence. We were told that Booker was growing too fast and that the problems would be resolved; this couldn't be further from the truth. Things progressively got worse! We have issues getting through to Booker and the slowness and down times are becoming commonplace. Our business has suffered and lost customer satisfaction and comfort in quick appointments. Our good will has been damaged and through all of this, we have tried to be tolerant and understanding. Last week the experience in our company, using Booker software, became intolerable. The software was barely running or slow, and on our busiest day, it completely shut down. We were so dependent on Booker that we had to turn away our business. We cannot continue to do business this way! We would love to know if other companies are dealing with this issue and what they are doing to keep their business from this harm. While we wait on hold and continue trying to get through to the owner of Booker, we are searching for a software that can service our needs with minimal issues. Please let us know

Antwort von Kirsten

Dear Anna,

We take our role in your business very seriously. We've invested significantly in improving our servers so this won't happen again in the future. This investment of engineering resources and updated equipment has resulted in greater stability and faster speed, and we intend to continue the improvements.

We'd love to discuss this further with you if you have time. We thank you for using Booker and for your feedback.

Thank you,
The Booker Team

Celeste W. Celeste W.
Gesamtbewertung
  • Branche: Gesundheit, Wellness & Fitness
  • Untern. Größe: 11-50 Mitarbeiter
  • Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 8.0 /10

Just switched BACK to Booker from another booking software

Bewertet am 25.7.2019

We have been using Booker in my business for years and earlier this year we were convinced by...

We have been using Booker in my business for years and earlier this year we were convinced by another booking service (the big name in our industry) to switch over. It was one of the worst decisions we have made. After 4 months of giving it our best try and much frustration over the new booking system's lack of features, unhelpful reporting options and staff frustrations, we switched back to Booker and THAT was one of the best decisions we made. Booker is the BEST platform for service based booking and the back end reporting of that kind of business. I do wish their customer service was as good as the other one we tried but it is not nearly as responsive. We are happy to be back though!!

Vorteile

Ease of scheduling, quick to learn/intuitive platform, broad range of reporting options.

Nachteile

The customer support could be faster and more helpful. The client end of scheduling could be easier for the client.

In Betracht gezogene Alternativen

Mindbody

Warum Booker gewählt wurde

We needed a more comprehensive product.

Gründe für den Wechsel zu Booker

Negative reviews from staff who used Mindbody in other clinics.
5 von 925 Bewertungen angezeigt Alle Bewertungen

Booker Häufig gestellte Fragen

Weiter unter folgen häufig gestellte Fragen über Booker.

Booker bietet folgende Kostenpläne an:

  • Beginnt ab: $ 129,00/Monat
  • Preismodell: Abonnement
  • Gratis Testen: Nicht verfügbar

Booker hat die folgenden typischen Kunden:

Selbstständig, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1 000, 1 001+

Booker unterstützt die folgenden Sprachen:

Englisch

Booker unterstützt die folgenden Geräte:

Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil)

Booker kann in folgende Anwendungen integriert werden:

Clover, Facebook for Business, Google Analytics, Google Calendar, Keap, Mailchimp, Twitter

Booker bietet folgende Optionen für Kundensupport:

E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, Chat

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