Name: Dynamics 365
Rating: 4.320740084201197 (4513 reviews)

Über Dynamics 365

Microsoft Dynamics 365 ist eine mehrsprachige und für mehrere Währungen verfügbare Software zur Ressourcenplanung von Unternehmen. Die Lösung wurde für mittelständische und größere Unternehmen entwickelt und ist durch ihre umfangreiche Entwicklungsplattform und Tools vollständig anpassbar und erweiterbar. Dynamics 365 bietet eine Reihe von Tools für Vertrieb, Kundenservice, Außendienstmanagement, Talentakquise, Finanzen und Betrieb, Einzelhandel, Projektserviceautomatisierung, Marketing, künstliche Intelligenz, Mixed Reality und mehr.

Mit Microsoft Dynamics 365 können Unternehmen ihre Betriebsabläufe, Projekte, Workflows und Aufgaben in einer zentralen Plattform vereinen, um die Entscheidungsfindung zu erleichtern, Beziehungen zu Kunden aufzubauen und effizient zu arbeiten. Die einzelnen Anwendungen in Microsoft Dynamics 365 können als eigenständige Produkte verwendet, miteinander kombiniert oder in eine Vielzahl externer Geschäftssysteme integriert werden, um eine vollständig angepasste Lösung bereitzustellen. Die Plattform lässt sich in Anwendungen von Drittanbietern wie Ameyo, Salesforce, DocuSign, PandaDoc, ADP, Gainsight, Tacton CPQ und mehr integrieren. Die KI (Künstliche Intelligenz) und gemischte Realität von Dynamics 365 ermöglichen eine intelligente Entscheidungsfindung und Szenarioplanung auf moderne Weise.

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Die 5 Top-Alternativen zu Dynamics 365

Typische Kunden

Freie Mitarbeiter
Kleine Unternehmen (2–50)
Mittelgroße Unternehmen (51–500)
Großunternehmen (500 und mehr)

Einsatz

Cloudbasiert
On-Premise (vor Ort)

Märkte

Australien, Brasilien, Kanada, China, Deutschland , Vereinigtes Königreich, Indien, Japan, Mexiko, Vereinigte Staaten und 5 weitere

Unterstützte Sprachen

Arabisch, Chinesisch, Chinesisch (traditionell), Deutsch, Dänisch , Englisch, Finnisch, Französisch, Hebräisch, Italienisch, Japanisch, Koreanisch, Niederländisch, Norwegisch, Polnisch, Portugiesisch, Russisch, Schwedisch, Spanisch, Thailändisch, Tschechisch, Türkisch, Ungarisch und 18 weitere

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Die 5 Top-Alternativen zu Dynamics 365

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Funktionen

Gesamtzahl der Funktionen von Dynamics 365: 113

Abrechnung & Rechnungsstellung
Aktivitäts-Dashboard
Aktivitäts-Verfolgung
Anlagegegenstand-Management
Anpassbare Vorlagen
Arbeitsauftragsverwaltung
Asset Lifecycle Management
Aufgabenmanagement

Aufgabenplanung
Ausgabenmanagement
Bedarfsmanagement
Berichterstattung / Analyse
Berichterstattung und Statistik
Bestell-Management
Budgetierung/Prognosen
CRM

Cash Management
Chat / Messaging
Compliance Management
Content-Management
Dashboard-Erstellung
Daten-Connectors
Daten-Import / -Export
Datenvisualisierung

Dokumentenmanagement
Dokumentenspeicher
Drittanbieter-Integration
E-Mail Marketing
E-Mail-Management
E-Mail-Vorlagen
Einkommen & Bilanz
Einzelseitenansicht

Finanzanalyse
Finanzberichterstattung
Finanzmanagement
Fondsverwaltung
Für Versicherungsbranche
Für iPad-Geräte
Für kleine Unternehmen
Gewinn-und Verlustrechnung

Hauptbuch
Integrierter Geschäftsbetrieb
Interne Chat-Integration
Inventarverwaltung
KPI-Überwachung
Kalender-/Erinnerungssystem
Kalenderverwaltung
Kampagnenmanagement

Kampagnenplanung
Kampagnenplanung
Konsolidierung / Roll-Up (Reporting)
Kontakt-Datenbank
Kontaktmanagement
Kontenabgleich
Konversion-Tracking
Kostenverfolgung

Kundendatenbank
Kundenhistorie
Kundensegmentierung
Kundenspezifisches Branding
Lagerhaus-Management
Lead Segmentierung
Lead-Erfassung
Lead-Generierung

Lead-Pflege
Lead-Qualifizierung
Leadmanagement
Leistungskennzahlen
Lieferanten-Management
Lohn- und Gehaltslisten-Management
Marketing-Automatisierung
Mehrere Abteilungen / Projekte

Mehrere Währungen
Mitarbeitermanagement
Mobile App
Mobiler Zugriff
Multi-Channel-Kommunikation
Multichannel-Marketing
Online-Abrechnung
Personalmanagement

Pipeline-Management
Planungs-Tools
Prognose
Projektmanagement
Provisionsmanagement
ROI-Tracking
Rechnungserstellung
Rechnungsverarbeitung

Remote-Zugriff/-Kontrolle
Sales-Pipeline-Management
Self-Service Portal
Spesenabrechnungen
Statusverfolgung
Suchen / filtern
Supply-Chain-Management
Supportticket-Management

Terminplanung
Trainingsmanagement
Trend-Analysen
Umsatzentwicklung-Analyse
Verfolgung von Interaktionen
Verkaufsberichte
Verkaufsprognose
Verkaufspunkt POS

Versandmanagement
Visuelle Analytik
Wartungsplanung
Werkzeuge zur Zusammenarbeit
Wissensbasis-Management
Wissensmanagement
Workflow-Management
Zeit & Kosten Verfolgung

Zentrale Buchhaltung

Alternativen

Zoho CRM

4,3

Nr. 1 Alternative zu Dynamics 365

Zoho CRM ist eine cloudbasierte CRM-Software, mit der Unternehmen jeder Größe Geschäfte intelligenter, besser und...

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Salesforce Marketing Cloud

4,1

Nr. 2 Alternative zu Dynamics 365

Lerne Salesforce Marketing Cloud kennen, die führende Marketinglösung, um Kundenbindung zu verbessern.

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Salesforce Service Cloud

4,4

Nr. 3 Alternative zu Dynamics 365

Treffe dich mit deinen Kunden, wann und wo sie sind. Stelle Service über jeden Kanal und über jedes Gerät bereit....

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SAP S/4HANA Cloud

4,3

Nr. 4 Alternative zu Dynamics 365

SAP S/4HANA ist der digitale Kern für eine Organisation. Die Software ist vollständig für die fortschrittlichste...

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Nutzerbewertungen

Gesamtbewertung

4,3 /5

(4 513)

Preis-Leistungs-Verhältnis

4,1/5

Funktionen

4,3/5

Bedienkomfort

4,0/5

Kundenbetreuung

4,2/5

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Martin

Gesamtbewertung

Branche: Baumaterial
Unternehmensgröße: 51-200 Mitarbeiter
Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

Preis-Leistungs-Verhältnis
Bedienkomfort
Kundenbetreuung
Weiterempfehlungsquote 7.0 /10

Dynamics 365 :-)

Bewertet am 31.10.2022

Da es sich ein durchgängiges CRM ist versuchen wir so viel als möglich zu nutzen...

Vorteile

Finde die Funktion der automatischen Verbuchung von Bankkonten am wirksamsten.

Nachteile

Die Integration sowie der Aufbau aller Funktionen gestaltete sich als schwierig

Amit

Gesamtbewertung

Branche: Öl & Energie
Unternehmensgröße: 10 000+ Mitarbeiter
Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

Preis-Leistungs-Verhältnis
Bedienkomfort
Kundenbetreuung
Weiterempfehlungsquote 10.0 /10

Dynamics 365 solve so many purposes

Bewertet am 9.11.2022

Overall dynamics 365 is good tool for project management and control.

Vorteile

Our organisation using dynamics 365 from last 3 year and I find it very useful as earlier we have different username and password for different applications but now after this everything is linked to 365 and the same login details works .

Nachteile

I I did not find anything which causes trouble to me.

Gustaf

Gesamtbewertung

Branche: Informationstechnologie & -dienste
Unternehmensgröße: 11-50 Mitarbeiter
Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

Preis-Leistungs-Verhältnis
Bedienkomfort
Kundenbetreuung
Weiterempfehlungsquote 10.0 /10

Best integrated CRM system

Bewertet am 7.11.2022

Easy to use, easy to use where you are, if it is in Outlook or on a mobile device. Also enables...

Easy to use, easy to use where you are, if it is in Outlook or on a mobile device. Also enables integrations on both no-/low-code perspectives as with complex code-based integrations and customizations. There are only a few things this system cannot really do, and in those cases, it probably shouldn't anyway.

Vorteile

As no systems are islands anymore, selecting a system that is in the heart of Microsoft's strategy enables integrations to many common systems like Office 365, datalakes, Power BI, e-signature solutions etc. with small effort. The power of the underlaying Power Platform and also the rest of the Microsoft stack makes it incredibly powerful.

Nachteile

Licensing is a bit complex and hard to understand.

In Betracht gezogene Alternativen

Salesforce Service Cloud, Oracle PeopleSoft, Salesforce Marketing Cloud, Lime Go, Lime CRM, Upsales CRM, Salesforce Sales Cloud, Siebel CRM und Salesforce Platform

Gründe für den Wechsel zu Dynamics 365

It is so much easier to adapt to the business and enable digitilization with the underlying Power Platform to a level that none of the above can do.

Verifizierter Rezensent

Gesamtbewertung

Branche: Computer-Software
Unternehmensgröße: 2-10 Mitarbeiter
Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

Bedienkomfort
Kundenbetreuung
Weiterempfehlungsquote 2.0 /10

Sales prevention not sales enablement

Bewertet am 9.11.2022

Vorteile

I struggle to find anything I actually like about Dynamics CRM. It mostly works but, opens too many windows.

Nachteile

Its temperamental, it opens too many windows, its seems like the scripts all fail to load first time and then doesn't show and error but if you reload the browser it normally works. Updates seem to kill it all the time, and its not a priority for Microsoft, or it doesn't feel like one.

In Betracht gezogene Alternativen

Salesforce Platform und HubSpot CRM

Gründe für den Wechsel zu Dynamics 365

Looking back it was a cost based decision, where with discount through a partner CRM worked out the cheapest. If only I could go back to my younger self knowing now, what I didnt know then.

Firas

Gesamtbewertung

Branche: Bau
Unternehmensgröße: 10 000+ Mitarbeiter
Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

Preis-Leistungs-Verhältnis
Bedienkomfort
Kundenbetreuung
Weiterempfehlungsquote 8.0 /10

Dynamics 365 for Assets Rental and Invoicing Management

Bewertet am 10.11.2022

Dynamics 365 is an easy to use and customize software, which makes it a recommended choice for...

Dynamics 365 is an easy to use and customize software, which makes it a recommended choice for small and medium enterprises. Large enterprises with sophisticated processes might need to do some additional work to adapt the software to the company's procedures

Vorteile

The software is very flexible and can be easy customized to adjust to our needs. No need for specialized or advanced developers.

Nachteile

Flexibility might be risky sometimes since it will require development work, unlike software that includes best-practices

In Betracht gezogene Alternativen

Oracle Fusion Cloud ERP und SAP Business One

Warum Dynamics 365 gewählt wurde

For a better supported software that has advanced technology and integration capabilities. Also to minimize the number of developers we have.

Gründe für den Wechsel zu Dynamics 365

Dynamics 365 main advantages were price and flexibility, yet the other products had more embedded know-how

5 von 4 513 Bewertungen angezeigt Alle Bewertungen

Dynamics 365 Häufig gestellte Fragen

Weiter unter folgen häufig gestellte Fragen über Dynamics 365.

F. Welche Preispläne bietet Dynamics 365 an?

Dynamics 365 bietet folgende Kostenpläne an:

Ab: $ 50,00/Monat
Preismodell: Abonnement
Gratis Testen: Verfügbar

F. Wer sind die typischen Nutzer von Dynamics 365?

Dynamics 365 hat die folgenden typischen Kunden:

2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1 000, 1 001-5 000

F: Welche Sprachen werden von Dynamics 365 unterstützt?

Dynamics 365 unterstützt die folgenden Sprachen:

Arabisch, Chinesisch, Chinesisch (traditionell), Deutsch, Dänisch, Englisch, Finnisch, Französisch, Hebräisch, Italienisch, Japanisch, Koreanisch, Niederländisch, Norwegisch, Polnisch, Portugiesisch, Russisch, Schwedisch, Spanisch, Thailändisch, Tschechisch, Türkisch, Ungarisch

F. Unterstützt Dynamics 365 mobile Geräte?

Dynamics 365 unterstützt die folgenden Geräte:

Android (mobil), iPhone (mobil)

F. Mit welchen anderen Applikationen integriert Dynamics 365?

Dynamics 365 kann in folgende Anwendungen integriert werden:

ADP Workforce Now, Adobe Acrobat Sign, Ameyo, Apttus Contract Management, AskNicely, Campaign Monitor, DocuSign, Five9, Gainsight CS, InsideView, Lattice Engines, LinkedIn for Business, Microsoft Excel, Microsoft Outlook, Microsoft Project, Microsoft SharePoint, PROS Smart CPQ, PandaDoc, SOFT4RealEstate, Salesforce Sales Cloud, Sana Commerce, Tacton CPQ, signNow

F. Welche Varianten der Kundenbetreuung bietet Dynamics 365 an?

Dynamics 365 bietet folgende Optionen für Kundensupport:

E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat