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title: Zoho Assist Erfahrungen, Kosten & Bewertungen | GetApp Österreich 2026
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# Zoho Assist

Canonical: https://www.getapp.at/software/9913/zoho-assist

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> Schnelle Unterstützung von Remote-Kunden durch webbasierte, unterstützte Remote-Support-Sitzungen und Remote-Verwaltung von Remote-Computern durch unbeaufsichtigten Remote-Zugriff.
> 
> Bewertung: **4.7/5** von 1406 Nutzern. Top bewertet für **Weiterempfehlungsquote**.

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## Kurzstatistiken und Ratings

| Metrik | Bewertung | Detail |
| **Gesamt** | **4.7/5** | 1406 Nutzerbewertungen |
| Bedienkomfort | 4.7/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Kundenbetreuung | 4.6/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Preis-Leistungs-Verhältnis | 4.7/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Funktionen | 4.6/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Empfehlungsprozentsatz | 90% | (9/10 Weiterempfehlungsquote) |

## Über den Anbieter

- **Unternehmen**: Zoho
- **Gegründet**: 1996

## Gewerblicher Kontext

- **Startpreis**: € 480,00
- **Preismodell**:  (Kostenlose Version verfügbar) (Gratis Testen)
- **Preisinformationen**: 15-tägige kostenlose Testversion, Remote-Support und unbeaufsichtigter Zugriff
- **Zielgruppe**: Selbstständig, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Linux (Desktop), Chromebook (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil)
- **Unterstützte Sprachen**: Bulgarisch, Chinesisch, Deutsch, Englisch, Französisch, Italienisch, Japanisch, Koreanisch, Niederländisch, Portugiesisch, Schwedisch, Spanisch
- **Verfügbare Länder**: Afghanistan, Albanien, Algerien, Amerikanisch-Samoa, Amerikanische Jungferninseln, Andorra, Angola, Anguilla, Antigua und Barbuda, Argentinien, Armenien, Aruba, Aserbaidschan, Australien, Bahamas, Bahrain, Bangladesch, Barbados, Belarus, Belgien und 209 weitere

## Funktionen

- API
- Abrechnung & Rechnungsstellung
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Anmerkungen
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Vorlagen
- Aufzeichnung
- Aufzeichnung bei Bedarf
- Authentifizierung
- Backup und Recovery
- Benutzer-Management
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Bildschirm teilen
- Bildschirmaufnahme
- Bildschirmaufnahme
- Bildschirmfreigabe für mehrere Teilnehmende
- Bildschirmspiegelung
- Chat / Messaging
- Dashboard Software

## Integrationen (17 insgesamt)

- Freshdesk
- Google Workspace
- JIRA Service Management
- Jira
- ManageEngine Endpoint Central
- ManageEngine Mobile Device Manager Plus
- ManageEngine ServiceDesk Plus
- ManageEngine ServiceDesk Plus MSP
- Microsoft Teams
- ServiceNow
- Slack
- Spiceworks Cloud Help Desk
- Zendesk Suite
- Zoho Bookings
- Zoho Desk

... und 2 weitere Integrationen

## Optionen für Kundensupport

- E-Mail/Helpdesk
- FAQ/Forum
- Wissensdatenbank
- Telefon-Support
- 24/7 Live-Support
- Chat

## Category

- [Fernwartungssoftware](https://www.getapp.at/directory/563/remote-support/software)

## Ähnliche Kategorien

- [ITSM Tools](https://www.getapp.at/directory/292/it-service-management-itsm/software)
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- [Managed Services Provider Software (MSP) ](https://www.getapp.at/directory/645/managed-service-providers-msp/software)
- [Home Office Software](https://www.getapp.at/directory/1699/remote-work/software)
- [Remote Desktop Software](https://www.getapp.at/directory/1731/remote-desktop/software)

## Alternativen

1. [TeamViewer ONE](https://www.getapp.at/software/90948/teamviewer) — 4.6/5 (11626 reviews)
2. [Slack](https://www.getapp.at/software/91563/slack) — 4.7/5 (24103 reviews)
3. [AnyDesk](https://www.getapp.at/software/120039/anydesk) — 4.6/5 (1786 reviews)
4. [Supremo Remote Desktop](https://www.getapp.at/software/132559/supremo-remote-desktop) — 4.7/5 (447 reviews)
5. [Iperius Remote](https://www.getapp.at/software/2039655/iperius-remote) — 4.3/5 (227 reviews)

## Nutzerbewertungen

### "Happy Camper" — 5.0/5

> **Shannon** | *26. März 2026* | Bau | Empfehlungsbewertung: 10.0/10
> 
> **Vorteile**: The value for the money is excellent.  I would highly recommend this product just based on that.  Some of the competitors are charging in the upper $800 for an annual license.
> 
> **Nachteile**: The only cumbersome part was learning how the system worked.  However, that's to be expected with a new piece of software. After I understood the process, it was smooth sailing.
> 
> Overall, the experience has been great.  The customer service agents are awesome, and the program is very consistent.

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### "Good alternative over Teamviewer" — 5.0/5

> **Mike** | *6. Mai 2026* | Computer-Hardware | Empfehlungsbewertung: 9.0/10
> 
> **Vorteile**: I prefer Zoho over Teamviewer, a North American Floridian based German company. Fast reliable connection in Canada.
> 
> **Nachteile**: Not as well known by my customers as Teamviewer and does not have as many options as Teamviewer remote access.

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### "Zoho review" — 3.0/5

> **Patricia** | *25. Jänner 2025* | Buchhaltung | Empfehlungsbewertung: 3.0/10
> 
> **Vorteile**: That I could work on a return and when I get to office its ready to print or whatever needs done
> 
> **Nachteile**: I have to leave my computer on at office
> 
> Fair to Good I like that i actually login to the program I am using

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### "Reliable and Secure Remote Support Solution for Our Business" — 5.0/5

> **JUAN OSCAR** | *17. Februar 2026* | Rundfunkmedien | Empfehlungsbewertung: 10.0/10
> 
> **Vorteile**: Zoho Assist has been a great addition to our business. The remote connections are secure, stable, and easy to manage. The unattended access feature works very well and has improved our efficiency. Setup was simple, and the pricing is fair for the value provided. Highly recommended for businesses needing reliable remote support.
> 
> **Nachteile**: The initial setup of advanced features can take some time to fully understand, but once configured, the platform runs very well.
> 
> Our overall experience with Zoho Assist has been very positive. We use it regularly to support clients and manage multiple systems remotely, and it has improved our operational efficiency. The connections are secure and stable, which gives us confidence when accessing sensitive systems. It has become an essential tool in our daily workflow, and it delivers good value for the price.

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### "Efficient Remote Access for Daily Operations" — 5.0/5

> **Verifizierter Rezensent** | *31. März 2026* | Marketing & Werbung | Empfehlungsbewertung: 10.0/10
> 
> **Vorteile**: Honestly, what I like most about Zoho Assist is how easy it makes everything. I can connect to a client’s computer in seconds and handle things on the spot without back-and-forth. It’s smooth, no headaches, and saves me a ton of time when I’m managing multiple dealerships.
> 
> **Nachteile**: One downside is that the end user still needs to download and run an executable to start the session, which can add an extra step and sometimes slow things down.
> 
> Zoho Assist has been a solid tool for my day-to-day operations. It’s helped me provide faster support, reduce downtime, and stay more responsive to clients. The ease of use and stability make it something I can depend on consistently.

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